Reviews

SolarlampKoning
9.2 / 10
112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

112 Reviews

Solarlampkoning

1/10



Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de...

Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de medewerkers van dit bedrijf. In totaal (meerdere bestellingen) heb ik hier voor honderden euro’s aan lampen besteld. De laatste bestelling betrof 8 up downlights voor aan de schutting. Nu 1,5 maand later, doet één van de lampen het niet meer. Iets wat naar mijn idee niet voldoet aan de levensverwachting voor een lamp van 45 euro. De service en vooral de vriendelijkheid van de het bedrijf is op dit moment ver te zoeken. Het bedrijf geeft niet thuis en blijft doordrammen over het feit dat de lampen drie dagen lang opgeladen moeten worden. Op het moment van schrijven is het 22 graden. Mijn tuin ligt op het zuidoosten en de zon schijnt hier nu al flink wat dagen 10 tot 12 uur per dag in de tuin. Alle lampen van solarlampkoning doen het behalve één. Ik als consument sta in mijn recht op vervanging van de lamp maar Solarlampkoning weigert dit voor alsnog. Ik ben echt teleurgesteld en voel me vooral ook niet serieus genomen door de klantenservice van Solarlampkoning. In veel reacties lees ik dat solarlampkoning vriendelijk is, met de klant meedenkt en dat als producten het niet doen de problemen snel worden opgelost. Helaas kan ik mij hier niet in vinden. Ik zou men aanraden ergens anders zijn of haar producten te kopen.

Reactie SolarlampKoning:

Bedankt voor uw review! In het contact dat wij met u hebben gehad, is aangegeven dat een solarlamp afhankelijk is van de hoeveelheid (zon)licht. Wanneer een solarlamp niet naar behoren functioneert,... Bedankt voor uw review! In het contact dat wij met u hebben gehad, is aangegeven dat een solarlamp afhankelijk is van de hoeveelheid (zon)licht. Wanneer een solarlamp niet naar behoren functioneert, geven wij inderdaad het advies om de lamp gedurende 72 uur in de uit-stand te zetten om de accu een boost te geven. De lamp kan dan geen energie verbruiken, maar wel energie opnemen. In de meerderheid van de gevallen zorgt dit er voor dat de lamp weer goed functioneert. Er is daarnaast telefonisch contact met u geweest over uw situatie en is er een passende oplossing geboden. Ik hoop dat onze oplossing naar tevredenheid is. Mocht u in de toekomst nog vragen/opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Laura

10/10

Zeer goede service bij defect

Frank

10/10

Prima bedrijf! Goede service! Het contact via mail gaat snel. Je krijgt binnen een paar uur (en soms nog sneller) antwoord. Ze denken met je mee en indien nodig is er een goede oplossing. Zeker aan... Prima bedrijf! Goede service! Het contact via mail gaat snel. Je krijgt binnen een paar uur (en soms nog sneller) antwoord. Ze denken met je mee en indien nodig is er een goede oplossing. Zeker aan te bevelen.

Nel Kok

10/10

Super bedrijf

Carl

10/10

Mijn ervaring is super
En ik koop alleen hier nog mijn lampen.
En raad al mijn kennissen en familie en vrienden aan hier te kopen. Waarom deze mensen verkopen ten eerste goede spullen en... Mijn ervaring is super
En ik koop alleen hier nog mijn lampen.
En raad al mijn kennissen en familie en vrienden aan hier te kopen. Waarom deze mensen verkopen ten eerste goede spullen en als er iets is helpen ze je altijd. Ik vind de service echt super. En deze mensen hebben mijn vertrouwen gewonnen en handelen zoals het hoort. Voor mij een cijfer 10.

Jeanette

9/10

Super snelle levering, mooie producten.
Goeie service, heb hele gave fakkel lampen voor buiten besteld en binnen gekregen.
Deze lampen staan op aruba, dus met veel zon en branden van... Super snelle levering, mooie producten.
Goeie service, heb hele gave fakkel lampen voor buiten besteld en binnen gekregen.
Deze lampen staan op aruba, dus met veel zon en branden van zonsondergang tot zonsopgang.
Goede kwaliteit fakkellampen en heel veel plezier ervan

Rinus

10/10

Het eerste product de james 3 wilde niet opladen.
Contact mondeling met het bedrijf hier over gehad die raadde mij aan de solar oplader op een beteren plek te monteren .
Ondanks... Het eerste product de james 3 wilde niet opladen.
Contact mondeling met het bedrijf hier over gehad die raadde mij aan de solar oplader op een beteren plek te monteren .
Ondanks verplaatsen geen goed resultaat naar een week opladen eind december brande de leds nog geen 5 min
Weer contact gezocht totaal geen probleem stuurde meteen een nieuwe op
Gevalletje garantie was de reactie.
De nieuwe doet het prima ook begin januari
Goede service dus

Gj van den Brink

10/10

Echt super, zoals het hoort !!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.