Feedback Company

SolarlampKoning

9.2 /10

SterSterSterSterHalve ster

112 reviewsSchrijf review

checkbox100% beveelt SolarlampKoning aan!

112 reviews

Solarlampkoning

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de medewerkers van dit bedrijf. In totaal (meerdere bestellingen) heb ik hier voor honderden euro’s aan lampen besteld. De laatste bestelling betrof 8 up downlights voor aan de schutting. Nu 1,5 maand later, doet één van de lampen het niet meer. Iets wat naar mijn idee niet voldoet aan de levensverwachting voor een lamp van 45 euro. De service en vooral de vriendelijkheid van de het bedrijf is op dit moment ver te zoeken. Het bedrijf geeft niet thuis en blijft doordrammen over het feit dat de lampen drie dagen lang opgeladen moeten worden. Op het moment van schrijven is het 22 graden. Mijn tuin ligt op het zuidoosten en de zon schijnt hier nu al flink wat dagen 10 tot 12 uur per dag in de tuin. Alle lampen van solarlampkoning doen het behalve één. Ik als consument sta in mijn recht op vervanging van de lamp maar Solarlampkoning weigert dit voor alsnog. Ik ben echt teleurgesteld en voel me vooral ook niet serieus genomen door de klantenservice van Solarlampkoning. In veel reacties lees ik dat solarlampkoning vriendelijk is, met de klant meedenkt en dat als producten het niet doen de problemen snel worden opgelost. Helaas kan ik mij hier niet in vinden. Ik zou men aanraden ergens anders zijn of haar producten te kopen.

Product of service:
Up downlights

Gepubliceerd op

Antwoord SolarlampKoning

Bedankt voor uw review! In het contact dat wij met u hebben gehad, is aangegeven dat een solarlamp afhankelijk is van de hoeveelheid (zon)licht. Wanneer een solarlamp niet naar behoren functioneert, geven wij inderdaad het advies om de lamp gedurende 72 uur in de uit-stand te zetten om de accu een boost te geven. De lamp kan dan geen energie verbruiken, maar wel energie opnemen. In de meerderheid van de gevallen zorgt dit er voor dat de lamp weer goed functioneert. Er is daarnaast telefonisch contact met u geweest over uw situatie en is er een passende oplossing geboden. Ik hoop dat onze oplossing naar tevredenheid is. Mocht u in de toekomst nog vragen/opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Geantwoord op

Jos

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed

Product of service:
04-04-24

Gepubliceerd op

Laura

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service bij defect

Product of service:
Solar led lamp 50 stuks

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf! Goede service! Het contact via mail gaat snel. Je krijgt binnen een paar uur (en soms nog sneller) antwoord. Ze denken met je mee en indien nodig is er een goede oplossing. Zeker aan te bevelen.

Product of service:
Solar staande lamp Spiez met bewegingssensor

Gepubliceerd op

Nel Kok

SterSterSterSterSter
10/10

Super bedrijf

Product of service:
Tuinspots

Gepubliceerd op

Carl

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring is super En ik koop alleen hier nog mijn lampen. En raad al mijn kennissen en familie en vrienden aan hier te kopen. Waarom deze mensen verkopen ten eerste goede spullen en als er iets is helpen ze je altijd. Ik vind de service echt super. En deze mensen hebben mijn vertrouwen gewonnen en handelen zoals het hoort. Voor mij een cijfer 10.

Product of service:
Meerdere solar lampen.

Gepubliceerd op

Carl

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Product of service:
Solarlamp.

Gepubliceerd op

Jeanette

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super snelle levering, mooie producten. Goeie service, heb hele gave fakkel lampen voor buiten besteld en binnen gekregen. Deze lampen staan op aruba, dus met veel zon en branden van zonsondergang tot zonsopgang. Goede kwaliteit fakkellampen en heel veel plezier ervan

Product of service:
Fakkellampen

Gepubliceerd op

Rinus

SterSterSterSterSter
10/10

Het eerste product de james 3 wilde niet opladen. Contact mondeling met het bedrijf hier over gehad die raadde mij aan de solar oplader op een beteren plek te monteren . Ondanks verplaatsen geen goed resultaat naar een week opladen eind december brande de leds nog geen 5 min Weer contact gezocht totaal geen probleem stuurde meteen een nieuwe op Gevalletje garantie was de reactie. De nieuwe doet het prima ook begin januari Goede service dus

Product of service:
James 3

Gepubliceerd op

Gj van den Brink

SterSterSterSterSter
10/10

Echt super, zoals het hoort !!

Product of service:
sverre wandlamp en wandlamp solar

Gepubliceerd op

De Hert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Samen met met mijn buur hebben wij solar tuin lampen gekocht . “ De gekochte Solar lampen voldeden niet aan mijn kwalitatieve verwachting. De firma Ledkoning heeft geen moeite gespaard om voor mij een aanvaardbare oplossing uit te werken.”

Product of service:
Solar led spotlight voor tuin

Gepubliceerd op

EMILIA

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Een Solar lantaarn OiL brons (SLOD-OILB) besteld bij dit bedrijf. Stuk ontvangen zit een grote sleet in het matariaal. Matariaal zit los van elkaar sluit dan ook niet aan. Netjes terug gestuurd. Krijg ik als antwoord dat dit zo hoort en aangezien het lampje het wel doet. Deze volgens hun artikel gewoon heel. Het lampje brand gewoon. Bedankt voor de super slechte service!!

Product of service:
Solar lantaarn OiL brons (SLOD-OILB)

Gepubliceerd op

Antwoord SolarlampKoning

Bedankt voor uw review. Na een gedegen onderzoek blijkt er inderdaad iets niet goed te zijn met product. Op basis daarvan hebben we uiteraard ook de gemaakte verzendkosten aan u vergoed en excuses daarvoor aangeboden. Ik wil u bedanken voor het prettige contact en we hopen u alsnog een keer te mogen verwelkomen als klant!

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super!

Gepubliceerd op

Margriet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het leek op internet makkelijker aan elkaar te verbinden dan nu blijkt in de praktijk....

Product of service:
RGBW ledstrips en verlengkabels

Gepubliceerd op

EB

SterSterSterSterSter
10/10

Solarlampkoning doet wat het beloofd.

Product of service:
Solar LED lantaarn hoog Londen

Gepubliceerd op

Reviews

SolarlampKoning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SolarlampKoning heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check112 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 maart 2018

SolarlampKoning

SolarlampKoning, onderdeel van LedKoning, biedt u alles op het gebied van Solar ledlampen. Denk hierbij aan buitenlampen, wandlampen, tuinpalen , maar ook sensorlampen. We zijn gespecialiseerd in Solar LED verlichting: buitenlampen aangestuurd op zonne-energie te gebruiken als tuinverlichting.

Contact

SolarlampKoning

Kasteleinenkampweg 11A

5222 AX Den Bosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

112 reviews

Solarlampkoning

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de medewerkers van dit bedrijf. In totaal (meerdere bestellingen) heb ik hier voor honderden euro’s aan lampen besteld. De laatste bestelling betrof 8 up downlights voor aan de schutting. Nu 1,5 maand later, doet één van de lampen het niet meer. Iets wat naar mijn idee niet voldoet aan de levensverwachting voor een lamp van 45 euro. De service en vooral de vriendelijkheid van de het bedrijf is op dit moment ver te zoeken. Het bedrijf geeft niet thuis en blijft doordrammen over het feit dat de lampen drie dagen lang opgeladen moeten worden. Op het moment van schrijven is het 22 graden. Mijn tuin ligt op het zuidoosten en de zon schijnt hier nu al flink wat dagen 10 tot 12 uur per dag in de tuin. Alle lampen van solarlampkoning doen het behalve één. Ik als consument sta in mijn recht op vervanging van de lamp maar Solarlampkoning weigert dit voor alsnog. Ik ben echt teleurgesteld en voel me vooral ook niet serieus genomen door de klantenservice van Solarlampkoning. In veel reacties lees ik dat solarlampkoning vriendelijk is, met de klant meedenkt en dat als producten het niet doen de problemen snel worden opgelost. Helaas kan ik mij hier niet in vinden. Ik zou men aanraden ergens anders zijn of haar producten te kopen.

Product of service:
Up downlights

Gepubliceerd op

Antwoord SolarlampKoning

Bedankt voor uw review! In het contact dat wij met u hebben gehad, is aangegeven dat een solarlamp afhankelijk is van de hoeveelheid (zon)licht. Wanneer een solarlamp niet naar behoren functioneert, geven wij inderdaad het advies om de lamp gedurende 72 uur in de uit-stand te zetten om de accu een boost te geven. De lamp kan dan geen energie verbruiken, maar wel energie opnemen. In de meerderheid van de gevallen zorgt dit er voor dat de lamp weer goed functioneert. Er is daarnaast telefonisch contact met u geweest over uw situatie en is er een passende oplossing geboden. Ik hoop dat onze oplossing naar tevredenheid is. Mocht u in de toekomst nog vragen/opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Geantwoord op

Jos

SterSterSterSterSter
10/10

Gewoon goed

Product of service:
04-04-24

Gepubliceerd op

Laura

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goede service bij defect

Product of service:
Solar led lamp 50 stuks

Gepubliceerd op

Frank

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf! Goede service! Het contact via mail gaat snel. Je krijgt binnen een paar uur (en soms nog sneller) antwoord. Ze denken met je mee en indien nodig is er een goede oplossing. Zeker aan te bevelen.

Product of service:
Solar staande lamp Spiez met bewegingssensor

Gepubliceerd op

Nel Kok

SterSterSterSterSter
10/10

Super bedrijf

Product of service:
Tuinspots

Gepubliceerd op

Carl

SterSterSterSterSter
10/10

Mijn ervaring is super En ik koop alleen hier nog mijn lampen. En raad al mijn kennissen en familie en vrienden aan hier te kopen. Waarom deze mensen verkopen ten eerste goede spullen en als er iets is helpen ze je altijd. Ik vind de service echt super. En deze mensen hebben mijn vertrouwen gewonnen en handelen zoals het hoort. Voor mij een cijfer 10.

Product of service:
Meerdere solar lampen.

Gepubliceerd op

Carl

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch

Product of service:
Solarlamp.

Gepubliceerd op

Jeanette

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super snelle levering, mooie producten. Goeie service, heb hele gave fakkel lampen voor buiten besteld en binnen gekregen. Deze lampen staan op aruba, dus met veel zon en branden van zonsondergang tot zonsopgang. Goede kwaliteit fakkellampen en heel veel plezier ervan

Product of service:
Fakkellampen

Gepubliceerd op

Rinus

SterSterSterSterSter
10/10

Het eerste product de james 3 wilde niet opladen. Contact mondeling met het bedrijf hier over gehad die raadde mij aan de solar oplader op een beteren plek te monteren . Ondanks verplaatsen geen goed resultaat naar een week opladen eind december brande de leds nog geen 5 min Weer contact gezocht totaal geen probleem stuurde meteen een nieuwe op Gevalletje garantie was de reactie. De nieuwe doet het prima ook begin januari Goede service dus

Product of service:
James 3

Gepubliceerd op

Gj van den Brink

SterSterSterSterSter
10/10

Echt super, zoals het hoort !!

Product of service:
sverre wandlamp en wandlamp solar

Gepubliceerd op

De Hert

SterSterSterSterLege ster
8/10

Samen met met mijn buur hebben wij solar tuin lampen gekocht . “ De gekochte Solar lampen voldeden niet aan mijn kwalitatieve verwachting. De firma Ledkoning heeft geen moeite gespaard om voor mij een aanvaardbare oplossing uit te werken.”

Product of service:
Solar led spotlight voor tuin

Gepubliceerd op

EMILIA

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Een Solar lantaarn OiL brons (SLOD-OILB) besteld bij dit bedrijf. Stuk ontvangen zit een grote sleet in het matariaal. Matariaal zit los van elkaar sluit dan ook niet aan. Netjes terug gestuurd. Krijg ik als antwoord dat dit zo hoort en aangezien het lampje het wel doet. Deze volgens hun artikel gewoon heel. Het lampje brand gewoon. Bedankt voor de super slechte service!!

Product of service:
Solar lantaarn OiL brons (SLOD-OILB)

Gepubliceerd op

Antwoord SolarlampKoning

Bedankt voor uw review. Na een gedegen onderzoek blijkt er inderdaad iets niet goed te zijn met product. Op basis daarvan hebben we uiteraard ook de gemaakte verzendkosten aan u vergoed en excuses daarvoor aangeboden. Ik wil u bedanken voor het prettige contact en we hopen u alsnog een keer te mogen verwelkomen als klant!

Geantwoord op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Super!

Gepubliceerd op

Margriet

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Het leek op internet makkelijker aan elkaar te verbinden dan nu blijkt in de praktijk....

Product of service:
RGBW ledstrips en verlengkabels

Gepubliceerd op

EB

SterSterSterSterSter
10/10

Solarlampkoning doet wat het beloofd.

Product of service:
Solar LED lantaarn hoog Londen

Gepubliceerd op

Reviews

SolarlampKoning verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

SolarlampKoning heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.2/10
  • check112 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 28 maart 2018

SolarlampKoning

SolarlampKoning, onderdeel van LedKoning, biedt u alles op het gebied van Solar ledlampen. Denk hierbij aan buitenlampen, wandlampen, tuinpalen , maar ook sensorlampen. We zijn gespecialiseerd in Solar LED verlichting: buitenlampen aangestuurd op zonne-energie te gebruiken als tuinverlichting.

Contact

SolarlampKoning

Kasteleinenkampweg 11A

5222 AX Den Bosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation