Reviews

Volta NXT cv-ketels
8.2 / 10
30595 beoordelingen
Schrijf beoordeling

30595 Reviews

Henk Meurders

8/10

Goede service, snelle reactie op storingsmeldingen

Anoniem

6/10

Nee

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u onze betrouwbaarheid, kennis en vakmanschap, en prijs/kwaliteit verhouding waardeert. Het is ook fijn om te weten dat de betrokkenheid van onze... Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u onze betrouwbaarheid, kennis en vakmanschap, en prijs/kwaliteit verhouding waardeert. Het is ook fijn om te weten dat de betrokkenheid van onze medewerkers positief opviel.
We begrijpen dat er nog ruimte is voor verbetering, gezien uw beoordeling van 6/10. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren en beter aan uw verwachtingen te voldoen.
Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen en uw vertrouwen in VoltaNXT.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

8/10

Correct afgehandeld, personeel corre3ct vriendelijk

Anoniem

9/10

Geen tips, zeer tevreden.

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat ons service- en onderhoudscontract u ontzorgt en dat u tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding. Het is geweldig om te weten dat... Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat ons service- en onderhoudscontract u ontzorgt en dat u tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding. Het is geweldig om te weten dat onze vriendelijke servicemedewerkers en hun goede tips en uitleg een positieve indruk hebben achtergelaten.
Uw tevredenheid en hoge beoordeling van 9/10 zijn zeer waardevol voor ons. We blijven ons inzetten om onze service op dit hoge niveau te houden en u te blijven ontzorgen.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

R.tissen

8/10

Ga zo door

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat onze monteurs u goed hebben geholpen door de vragen te verduidelijken. Het is fijn om te weten... Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en dat onze monteurs u goed hebben geholpen door de vragen te verduidelijken. Het is fijn om te weten dat ons aanbod, persoonlijk advies, prijs/kwaliteit verhouding en betrouwbaarheid voor u doorslaggevend waren in uw keuze voor ons.
We waarderen uw compliment over de duidelijke communicatie van onze monteurs. Uw suggestie om zo door te gaan nemen we graag ter harte.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw beoordeling van 8/10. We blijven ons inzetten om onze service op het hoogste niveau te houden.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Anoniem

6/10

waarom hebben wij 80 plussers, 9 dagen in de kou moeten zitten voordat wij geholpen werden?

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We begrijpen dat het zeer frustrerend en ongemakkelijk moet zijn geweest om 9 dagen zonder verwarming te zitten, vooral gezien uw leeftijd. Onze oprechte... Bedankt voor uw gedetailleerde feedback. We begrijpen dat het zeer frustrerend en ongemakkelijk moet zijn geweest om 9 dagen zonder verwarming te zitten, vooral gezien uw leeftijd. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Het is goed om te horen dat onze monteur snel na uw melding ter plaatse was en dat u tevreden bent met zijn vriendelijkheid en inzet. Echter, we begrijpen dat de lange wachttijd voor de uiteindelijke oplossing onacceptabel is.
We zullen intern onderzoeken waarom het zo lang heeft geduurd om uw probleem op te lossen en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Uw situatie benadrukt het belang van snelle en efficiënte service, vooral voor onze oudere klanten.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de ongemakken die u heeft ervaren. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Van Ginkel

1/10

Ga eens service geven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Heb een 24/7 contract en ze komen niet op zaterdag. Er werd gezegd we komen in het weekeind niet

Wat viel u in positieve zin op?

Het leek allemaal zo geweldig

Reactie Volta NXT cv-ketels:

Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het teleurstellend is om te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, vooral met betrekking tot de beschikbaarheid van onze service... Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het teleurstellend is om te horen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, vooral met betrekking tot de beschikbaarheid van onze service in het weekend. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Het is duidelijk dat snelheid en levering belangrijke factoren voor u waren bij de keuze van een leverancier voor uw cv-ketel. We zijn blij dat dit aanvankelijk een positieve indruk heeft gemaakt, maar betreuren het dat de service daarna niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw opmerking over het 24/7 contract en de beschikbaarheid in het weekend is zeer waardevol voor ons. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren en beter kunnen voldoen aan de behoeften van onze klanten.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw beoordeling. We nemen dit zeer serieus en zullen ons best doen om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team VoltaNXT

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.