Reviews

8.8 / 10
13206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

13206 Reviews

Anoniem

10/10

Afspraakplanner zei dat monteur 30 min vantevoren zou bellen. Monteur belde echter 5 min vantevoren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ben tevreden over service.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur belde voordat hij kwam.

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor de reactie!
We vinden klantvriendelijkheid erg belangrijk!


Nick

10/10

Word goedkoper

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Geen idee

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Goedendag,
Bedankt voor uw feedback.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons telefonisch te bereiken via 088 027 8920? dan kunnen we de contracten vergelijken.


hols

9/10

Nauwkeuriger aangeven van tijdstip voor onderhoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Gemak

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijk

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie.
We vinden het erg fijn om te horen dat we klantvriendelijk zijn!


Anoniem

10/10

Niks. Bij de vraag waarom ik volta heb gekozen is de reden omdat ik het contract moest overnemen, maar ik ben blij met jullie service.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede en correcte begeleiding en afhandeling

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige en kundige monteur. En heeft alles goed opgelost. Hij heeft Essent ook gecontacteerd omdat er problemen waren met hun aansluiting.

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie!
We vinden het erg belangrijk dat we u correct begeleiden en de zaken goed afhandelen


sjaak hendriks

8/10

Zo door gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

zij komen afspraken goed na

Wat viel u in positieve zin op?

goed werk geleverd

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie!
Wat fijn dat we samen goede afspraken hebben kunnen maken


Paul van Grinsven (huurder), mevr. Kreijns-Beuker eigenaar. Als huurder heb ik deze enquête ingevuld.

9/10

Verder geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Buiten vakkundig ook nog vriendelijk plus nog een bijkomend advies over het gebruik van mijn thermostaat gekregen.

Wat viel u in positieve zin op?

Zie boven

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie!


Ruben Duinkerken

7/10

0

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

aangezien ik pas een eigen woning heb ben ik zeer onbekend in dit gebied, een vergelijking kan natuurlijk nooit kwaad in eerst instantie

Wat viel u in positieve zin op?

de jongen wat bij ons kwam was pas 19 jaar en gaf aan met een opleiding binnen jullie bedrijf bezig te zijn, maar wat een kennis en interesse in zijn vak! heel erg netjes hoor! en een fatsoenlijk... de jongen wat bij ons kwam was pas 19 jaar en gaf aan met een opleiding binnen jullie bedrijf bezig te zijn, maar wat een kennis en interesse in zijn vak! heel erg netjes hoor! en een fatsoenlijk compliment verdient ie dan ook wel echt!

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie!
Wij zullen het compliment doorgeven aan de desbetreffende afdeling!


Janssen

8/10

Ga zo door.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Houden zich aan de afspraak.

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur was netjes op tijd en kwam bekwaam over.

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor de genomen moeite.
Goed om terug te lezen dat er goede afspraken zijn gemaakt, en onze monteur netjes op tijd is aangekomen.


Anoniem

3/10

Moeilijk te zeggen bij ieder bedrijf heb je deze monteurs rondlopen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Niet
Was voor mijn vader daar in het huis waar de ketel hing

Zat zelf in onderhoud van verwarmingsketels
3 a 4 jaar geleden kwamen volta het onderhoud van de ketel doen met...
Niet
Was voor mijn vader daar in het huis waar de ketel hing

Zat zelf in onderhoud van verwarmingsketels
3 a 4 jaar geleden kwamen volta het onderhoud van de ketel doen met 2 man dat waren mensen die hun vak kende en ongeveer 2 uur over prima top.
Maar gisteren kwam 1 monteur die deed het binnen 10 tot 15 min erg triest en wat me opviel zijn wagen bleef nog lang in de straat staan.
Zo herkenbaar van mijn ex collega’s.

Wat viel u in positieve zin op?

Geen

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw reactie.
We vinden het erg jammer dat we u het gevoel hebben gegeven dat de monteur het werk niet naar behoren heeft uitgevoerd. Onze monteurs zijn gecertificeerd en begrijpen...
Bedankt voor uw reactie.
We vinden het erg jammer dat we u het gevoel hebben gegeven dat de monteur het werk niet naar behoren heeft uitgevoerd. Onze monteurs zijn gecertificeerd en begrijpen het vak. we willen graag met u in gesprek om het samen te bespreken en tot een oplossing te komen.


Anoniem

6/10

Vervelend dat ik niet op de hoogte werd gebracht dat de monteur vertraging had. Ook geen bevestigings mail van de afspraak ontvangen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

.

Wat viel u in positieve zin op?

Snel en goed werk

Reactie Volta NXT Service & Onderhoud:

Goedemiddag,
Vervelend dat u niet op de hoogte bent gebracht omtrent de vertraging, onze excuses!
Wat fijn om terug te lezen dat de monteur snel en goed werk heeft geleverd.