snelle verbinding voor de melding. Geen telefonische wachtrij. Telefoniste stelde gerichte vragen.
correctheid en snelle werkwijze van medewerker. Niet tiid verdoen met onnodig kletsen of vragen stellen
Ik zou er momenteel geen weten
Hartelijk dank voor uw reactie!
Klantenservice heeft mijn vraag goed opgepakt en meteen afspraak geregeld met monteur.
Pro actief
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
Dag na melding al gekomen
Snelle afhandeling
Goedkoper worden prijzen van concurrenten zijn lager
Hartelijk dank voor uw reactie!
Geen moeite en een snelle afhandeling
Prettige mensen
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
De klacht is niet verholpen.
De aandacht voor mijn klacht.
Betere voorlichting, dan hadden wij deze warmtepomp niet aangeschaft.
Goedendag,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het erg jammer dat u de eerste keer niet bent teruggebeld. onze welgemeende excuses. Gelukkig hebben we u de tweede keer nog mogen spreken!
Duurt veel te lang voordat iemand komt
?
Zou fijn zijn als er iemand aan de telefoon zit met verstand van zaken
Dank voor uw reactie,
Jammer dat de service niet voldoet aan uw verwachting.
Uw feedback is vrij beperkt, wij zullen dit meenemen in het verbeteren van onze dienstverlening.
25min aan de telefoon gezeten.
Daar kan ik niks over zeggen
Minder lang aan de telefoon zitten
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Koste geen moeite
Zeer correct
Geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
nvt
nvt
geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
telefoniste hield het eerst wat af , maar omdat we er devolgende dag niet zouden zijn , maakte zij toch een afspraak na 17.00uur!!
aardige monteur , die het uitlegde
geen : proces verliepverder goed
Hartelijk bedankt voor uw reactie!