Ik kreeg snel iemand aan de telefoon en kon gelijk een afspraak maken
Het geheel
Geen
Hartelijk dank voor uw reactie!
Op zaterdagochtend gebeld en op maandagochtend was een monteur er volgens afspraak.
Keurige en nette afhandeling.
Tot nu toe geen.
Hartelijk dank voor uw reactie!
Duurde lang om telefonisch contact te krijgen, telefoniste was onduidelijk.
De kundigheid van de monteur, en zijn nieuwe collega.
Telefonistes die verstand hebben van zaken, en respectvol omgaan met de klant aannemen. Dit wil niet zeggen dat er vast een aantal zijn die verstand hebben van zaken, maar de telefoniste die ik...
Dank voor uw reactie.
Vervelend om te horen dat u telefonisch niet juist te woord bent gestaan.
Wij hebben klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan.
Uw feedback nemen wij mee in...
Was makkelijk
Snelle service en oplossing van storing
Geen tips maar petje af voor goede service
Hartelijk dank voor uw reactie!
na het doorgeven van de storing kwam dezelfde dag al een monteur
de vriendelijkheid van de medewerkers zowel de monteurs als de dames aan de telefoon
vooral op de huidige manier verder gaan
Hartelijk dank voor uw reactie!
Een telefoontje naar Volta en gelijk een afspraak voor een monteur kunnen maken.
De servicemonteur nam de tijd en de moeite om me een paar dingen van de cv uit te leggen
.
Hartelijk dank voor uw reactie!
Bellen en afspraak gemaakt voor dezelfde dag.
De monteur tot laat moeten doorwerken om deze lastige klus te klaren.
Zo doorgaan.
Hartelijk dank voor uw reactie!
De telefoniste was moeilijk aan het doen voordat de storing aangenomen werdt.
Snel en praktisch opgelost
Slimme Thermostaat die automatisch worden meegeinstaleerd laten vallen binnen het huurcontract laten vallen.
Hartelijk dank voor uw reactie!
Ff gebeld en geregeld.
Klantvriendelijke houding van de medewerkers
Nee.
Hartelijk dank voor uw reactie!
Weinig wachttijd aan de telefoon.
De klantgerichte aanpak, snelheid en n.m.m. deskundigheid.
Geen
Hartelijk bedankt voor uw reactie!