Duidelijk enkomt zijn afspraken waar
Kunt u dit toelichten?
Direct en goed geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Zie vraag 2
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk dank voor uw reactie!
8267 Reviews
Onderliggende probleem is niet opgelost
Kunt u dit toelichten?
Onderliggende probleem is net opgelost
Wat viel u in positieve zin op?
telefonist was heel prettig
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
-
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie! U kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Excuses voor het ongemak.
Op zich een prettig bedrijf.
Kunt u dit toelichten?
Het was lastig om het juiste telefoonnummer te vinden. Het nummer dat op de ketel staat is niet meer in gebruik. Het nummer dat de woningvereniging doorgaf was van een andere firma. Toen zoeken op...
Wat viel u in positieve zin op?
De medewerkers (zowel aan telefoon als technische dienst) waren beleefd en vriendelijk.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Plak de goede nummers op de apparatuur.
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Bekwame medewerkers
Kunt u dit toelichten?
Storing opgetreden na 2 jaarlijkse onderhoudsbeurt.
Monteur heeft niet gecontroleerd of alles correct werkte.
Thermostaat kreeg geen verbinding met de verw. ketel.
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraken worden nagekomen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Gebruik controle lijst na uitvoering van werkzaamheden.
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Prima service
Kunt u dit toelichten?
Eerst telefonisch wat niet lukte daarna kwam een monteur langs
Wat viel u in positieve zin op?
Goede service
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Nvt
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk dank voor uw reactie!
Hij was binnen een uur aanwezig en had het probleem in een half uur opgelost.
Ook was hij zeer vriendelijk.
Kunt u dit toelichten?
Ik had binnen een minuut iemand aan de lijn.
Wat viel u in positieve zin op?
Alles.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ga zo door.
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk dank voor uw reactie!
Snelle en goede service
Kunt u dit toelichten?
's Ochtends gebeld. Zeer vriendelijke dame. 's Middags monteur
Wat viel u in positieve zin op?
Telefonisch contact
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Geen
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Aanbeveling bezoek volgens afspraak
Kunt u dit toelichten?
2maal bellen
Wat viel u in positieve zin op?
zeer behulzaam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
geen
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Snelle service en aardige monteur die echt meedenkt!
Kunt u dit toelichten?
Ik heb de storing makkelijk kunnen melden en het probleem werd snel verholpen.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelle service en aardige monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Ga zo door!
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Snel en klantvriendelijk
Kunt u dit toelichten?
was na een dag geregeld
Wat viel u in positieve zin op?
snelle servise
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
geen
Reactie Volta NXT Storing:
Hartelijk dank voor uw reactie!