Reviews

Volta NXT Storing
8.8 / 10
8258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8258 Reviews

Anoniem

2/10

Zeer snelle service, tijdens karnaval direct een monteur aan huis. Expansievat vervangen echter dag later wederom een lekkage. Bleek expansievat niet het euvel te zijn maar de ketel (25 jaar oud)... Zeer snelle service, tijdens karnaval direct een monteur aan huis. Expansievat vervangen echter dag later wederom een lekkage. Bleek expansievat niet het euvel te zijn maar de ketel (25 jaar oud) zelf. Reperatie te duur dus besloten helemaal van het gas af te gaan en een electrische boiler te nemen. Helaas laat ik deze vervanging niet door Volta uitvoeren, omdat ik een rekening heb gekregen van €100 voor de, naar later blijkt, onnodige vervanging van het expansievat. Niet netjes

Kunt u dit toelichten?

zie hierboven

Wat viel u in positieve zin op?

snelle reactie van vriendelijke monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

niet doorberekenen van werktijd na onnodige vervanging. zeker niet bij trouwe klanten die maandelijks betalen voor een onderhoudscontract.

Anoniem

10/10

Goede service en snel geregeld.

Kunt u dit toelichten?

Geen moeite, vriendelijk personeel.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en direct actie geen afschuiving.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische score. Hier zijn wij heel blij mee. Fijn dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid en goede service.

Anoniem

10/10

Altijd snelle en goede service.

Kunt u dit toelichten?

Even bellen en een half uurtje later is de monteur ter plaatse.

Wat viel u in positieve zin op?

Allemaal erg vriendelijk en servicegericht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische score. Hier zijn wij heel blij mee. Fijn dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid en goede service.

BSO De Zonnestraal

7/10

Service is goed en snel

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch goed afgehandeld

Wat viel u in positieve zin op?

De uitleg die de monteur gaf

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Dat alle monteurs hetzelfde vertellen en niet verschillende versies van het probleem

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische score. Hier zijn wij heel blij mee. Fijn dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid en goede service.

Schrijen

9/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

Een x gebeld ook nog laat in avond bereikbaar 👍

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid en vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Bij n storingsmelding een korte indicatie van tijd blok bijv: tussen 2-4 uur komt monteur ipv tussen 12.00-17.00

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische score. Hier zijn wij heel blij mee. Fijn dat u tevreden bent over onze goede service.

Anoniem

10/10

Ik ben al heel lang klant en geen problemen gehad

Kunt u dit toelichten?

Een telefoontje, zoals het hoort ,neem ik toch aan.

Wat viel u in positieve zin op?

Ik werd gelukkig vlug geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Wat ontzettend fijn dat u uw tijd bij Volta als probleemloos heeft ervaren en wij danken u dan ook voor uw waardering en de genomen tijd om dit aan ons te laten weten. Dank hiervoor.

Anoniem

10/10

Goede bereikbaarheid. Goede service.

Kunt u dit toelichten?

Ik had snel contact en werd meteen geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw fantastische score. Hier zijn wij heel blij mee. Fijn dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid en goede service.

Anoniem

10/10

Fijne uitleg gekregen over hoe de ketel werkt en wat ik moet doen als ik het anders wil met de temperatuur op lange duur.

Kunt u dit toelichten?

ik heb gewoon het kantoor gebeld en uitgelegd wat ik ervaren heb waarmee we een afspraak hebben gemaakt.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de monteur er ook alles aan deed om je het goed uit te leggen alles te checken en net dat stapje extra doet om het volledig af te ronden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

.

Reactie Volta NXT Storing:

Wij streven ernaar dat wij u zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Het is erg fijn te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Anoniem

9/10

(Deze) monteur was goed, ook dat ze iets eerder kwamen was geen probleem, ik was niet thuis maar werd vooraf gebeld.

Kunt u dit toelichten?

Melden was makkelijk, zelf was ik er redelijk van overtuigd dat de storing/het geluid met de ketel te maken had. Volta dacht dat het niet kon. Maar communicatie was verder prima.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur verstond zijn vak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

-

Reactie Volta NXT Storing:

Wij streven ernaar dat wij u zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Het is erg fijn te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Anoniem

9/10

Snelle opvolging melding storing. Zie verdere antwoorden feedback

Kunt u dit toelichten?

1 telefoontje, daarna snelle aanwezigheid storingsmonteur

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid en snelle actie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wij streven ernaar dat wij u zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Het is erg fijn te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.