Reviews

8.8 / 10
8258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8258 Reviews

Anoniem

10/10

Omdat jullie goede service leveren

Kunt u dit toelichten?

Kreeg jullie snel aan de lijn

Wat viel u in positieve zin op?

Zeer posieve medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor de fantastische beoordeling. U maakt ons trots! Fijn dat alles goed verlopen is. Hier zijn wij ontzettend blij mee.


Henk Roozeboom

8/10

Op zondag gebeld voor storing en binnen 2 uur gemaakt

Kunt u dit toelichten?

Online melding gemaakt en niets meer van vernomen.
Toen telefonisch contact gehad en dat werkte prima

Wat viel u in positieve zin op?

Na telefonisch contact snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Online schademeldingen moet echt sneller op gereageerd worden

Reactie Volta NXT Storing:

Top dat wij u zo snel hebben kunnen helpen. Ik begrijp dat online de snelheid omhoog mag. Bedankt voor uw tip.


Piefer

6/10

Jaren geen probleem gehad met de boiler.

Kunt u dit toelichten?

Valt mee

Wat viel u in positieve zin op?

N.V.T.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De afspraak beter na kijken voor een monteur komt kijken en niet ka doen.

Reactie Volta NXT Storing:

Wat fijn dat er jaren geen problemen zijn geweest met de boiler. We nemen u tip van harte om onze processen te optimaliseren. Bedankt voor het meedenken!


Peter jacobs

7/10

Netjes geholpen

Kunt u dit toelichten?

Nee

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een mooie beoordeling, bedankt voor uw terugkoppeling.


Anoniem

10/10

Alleen maar positieve ervaringen

Kunt u dit toelichten?

Met één telefoontje was de afspraak geregeld

Wat viel u in positieve zin op?

bovenstaande antwoorden zeggen genoeg

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

De uitleg die ik kreeg over de storing (verwarmingen moeten helemaal openstaan, dit was niet het geval en daardoor kwam de storingsmelding) had ik graag ergens vermeld gezien. Ik wist dit niet maar... De uitleg die ik kreeg over de storing (verwarmingen moeten helemaal openstaan, dit was niet het geval en daardoor kwam de storingsmelding) had ik graag ergens vermeld gezien. Ik wist dit niet maar had dat dan zelf kunnen regelen ipv de storingsdienst te bellen en een behoorlijke rekning te krijgen.
Dit soort eenvoudige oplossingen zouden b.v. op de website vermeld kunnen worden. Is maar een idee!

Reactie Volta NXT Storing:

Wat een fantastische beoordeling, bedankt voor uw terugkoppeling.


Anoniem

8/10

Wel alleen jammer dat ik moet betalen. Terwijl ik al maandelijks een boel geld moet betalen

Kunt u dit toelichten?

Een belletje was voldoende

Wat viel u in positieve zin op?

Aardige monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Geen extra kosten berekenen

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie en de daar bijhorende beoordeling!
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met Volta Limburg


Lambert wijnans

10/10

Ik ben zeer tevreden ,met de klantvriendelijkheid en technische kundigheid van de monteurs

Kunt u dit toelichten?

Telefonisch geregeld,met weinig moeite,en een fijne medewerking

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ze nog eens teruggebeld hebben dat het ,omdat het druk was, dat de monteur toch zou komen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door,niks mis mee ,toppie

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw reactie en de daar bijhorende beoordeling!
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft gehad met Volta Limburg!


Thea

10/10

Prima service beleefde correcte monteur

Kunt u dit toelichten?

‘s avonds online gemaild volgende ochtend tel.contact. Echter heeft mijn moeder met het service wat op de boiler stond 0900 1405 gebeld echter kreeg geen contact ( moeder heeft geen internet.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle correcte service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

Ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat er de eerste keer geen contact is geweest , onze excuses.
Wat fijn dat we daarna snelle service hebben geboden!


Rene Lemmens

10/10

Goede service

Kunt u dit toelichten?

een telefoontje

Wat viel u in positieve zin op?

deskundige en klantvriendelijke medewerker

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

ga zo door

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt voor uw bericht!
Wat fijn om te horen dat één telefoontje genoeg is geweest om u verder te helpen.


Anoniem

7/10

.

Kunt u dit toelichten?

.

Wat viel u in positieve zin op?

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?

.

Reactie Volta NXT Storing:

Bedankt dat u de tijd en moeite heeft genomen om ons te voorzien van deze mooie review.