Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Haan

8/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Snelle levering

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle levering

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Erg fijn om te horen dat onze doorloopsnelheid goed bij u in de smaak is gevallen! Wij wensen u heel veel plezier met de zonnepanelen.
Mocht u nog vragen... Hartelijk bedankt voor uw reactie! Erg fijn om te horen dat onze doorloopsnelheid goed bij u in de smaak is gevallen! Wij wensen u heel veel plezier met de zonnepanelen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Duidelijke uitleg voor en na installatie.

Wat viel u in positieve zin op?

Vertegenwoordiger gaf een uitgebreide uitleg, super.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u duidelijke uitleg heeft ontvangen over de installatie. Leuk om te horen dat de adviseur u goed heeft geholpen. Wij wensen u heel veel... Hartelijk bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u duidelijke uitleg heeft ontvangen over de installatie. Leuk om te horen dat de adviseur u goed heeft geholpen. Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

7/10

Communicatie intern

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Functioneren goed

Wat viel u in positieve zin op?

installatie

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat de installatie naar wens is verlopen.
Spijtig om te horen dat de communicatie niet soepel is verlopen. We werken er hard aan om de... Hartelijk bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat de installatie naar wens is verlopen.
Spijtig om te horen dat de communicatie niet soepel is verlopen. We werken er hard aan om de interne communicatie te verbeteren en te verduidelijken. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Richard v Maren

10/10

Zorgen dat jullie de digitale afhandeling / processen op orde krijgen. Dit gedeelte heeft bij mij echt de plank mis geslagen en heeft gezorgd voor een ontevreden gevoel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar het hele traject heeft dik 3 maanden in beslag genomen. Meerdere keren de contracten ondertekend, telkens weer iets anders wat niet klopte. Neen, dit hele... Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar het hele traject heeft dik 3 maanden in beslag genomen. Meerdere keren de contracten ondertekend, telkens weer iets anders wat niet klopte. Neen, dit hele administratieve traject was zeer slecht en dan niets ten nadele van Bob en Fatima, zij hebben alles gedaan om het uiteindelijk opgelost te krijgen, zij krijgen een 10

Wat viel u in positieve zin op?

De bereidwilligheid van Fatima en in mindere mate Bob om mij heel goed te helpen. Fatima is een topper!!
Ook het installatiebedrijf was erg goed. Netjes en snel gewerkt. Goede uitleg en alles... De bereidwilligheid van Fatima en in mindere mate Bob om mij heel goed te helpen. Fatima is een topper!!
Ook het installatiebedrijf was erg goed. Netjes en snel gewerkt. Goede uitleg en alles schoon achter gelaten

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Spijtig om te horen dat de digitale afhandeling niet soepel is verlopen. Wij gaan intern nog eens beoordelen hoe wij het traject voor het ondertekenen van de... Hartelijk bedankt voor uw reactie! Spijtig om te horen dat de digitale afhandeling niet soepel is verlopen. Wij gaan intern nog eens beoordelen hoe wij het traject voor het ondertekenen van de contracten kunnen versoepelen en kunnen verbeteren. Het is begrijpelijk dat u dit een ontevreden gevoel geeft. Onze oprechte excuses hiervoor! Fijn om te horen dat u uiteindelijk goed bent geholpen door onze collega's. Erg leuk om te horen dat de monteurs netjes en snel gewerkt hebben. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Jessica

1/10

Informeer een nieuwe klant goed na een verhuizing, ik krijg geen goede informatie en onaardige medewerkers aan de lijn, ook geen reacties op de mails.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Ik zou een bedrijf zoeken waarbij ze duidelijkere informatie geven en je helpen bij de klantenservice.

Wat viel u in positieve zin op?

niks.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Spijtig om te horen dat u niet goed bent geïnformeerd inzake uw verhuizing. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch besproken en heb begrepen dat alles nu beter is... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Spijtig om te horen dat u niet goed bent geïnformeerd inzake uw verhuizing. Wij hebben elkaar inmiddels telefonisch besproken en heb begrepen dat alles nu beter is toegelicht door ons. Wij werken eraan om toekomstgericht een duidelijke handleiding te verstrekken aan de klanten die gaan verhuizen. Het is natuurlijk harstikke vervelend als u niet weet wat er op u af komt, vooral tijdens een verhuizing. Wij hebben u inmiddels meer informatie toegestuurd over de geïnstalleerde zonnepaneleninstallatie.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goede service en informatie

Wat viel u in positieve zin op?

snelheid en deskundigheid

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Fijn om te horen dat alles correct is verlopen! Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer... Fijn om te horen dat alles correct is verlopen! Wij wensen u veel plezier met de zonnepanelen.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

8/10

De schouw kan beter

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Correcte behandeling zowel telefonisch als bij de werkzaamheden

Wat viel u in positieve zin op?

De vakbekwaamheid instelateurs

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Fijn om te horen dat er een correcte behandeling heeft plaatsgevonden, zowel telefonisch als bij het installeren van de zonnepaneleninstallatie. Spijtig om te... Hartelijk bedankt voor uw reactie!
Fijn om te horen dat er een correcte behandeling heeft plaatsgevonden, zowel telefonisch als bij het installeren van de zonnepaneleninstallatie. Spijtig om te horen dat u het voortraject niet als prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als het voortraject anders loopt dan uw verwachtingen. De schouw is er juist om zulke zaken te onderscheppen. Wij zullen dit intern bespreken met onze schouwers om dit in de toekomst te voorkomen. Erg fijn om te horen dat de monteurs dit goed hebben opgepakt tijdens de installatie. Wij wensen u verder heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Friedrich

8/10
(Bewerkt)

Uitleg System

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

prijs en service

Wat viel u in positieve zin op?

medewerker en de motivatie de review te lezen en achteraf te bespreken hel goed

Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Door toedoen van Essent

Wat viel u in positieve zin op?

Korte levertijd

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat alles correct is verlopen! Goed om te horen dat de installatie op korte termijn is geïnstalleerd. Wij wensen u heel veel plezier met uw... Hartelijk bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat alles correct is verlopen! Goed om te horen dat de installatie op korte termijn is geïnstalleerd. Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

8/10

Luister meteen na de elektricien

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Heeft 3,5 week geduurd eer alles goed functioneerde, omvormer kapot geleverd.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van installatie

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Spijtig om te horen dat de omvormer stuk is geleverd. Het komt wel eens voor dat er in de omvormer een productiefout zit. Om direct te luisteren naar de... Hartelijk bedankt voor uw reactie! Spijtig om te horen dat de omvormer stuk is geleverd. Het komt wel eens voor dat er in de omvormer een productiefout zit. Om direct te luisteren naar de elektricien is erg lastig omdat er altijd een 2de beoordeling dient plaats te vinden op locatie. Dit heeft ermee te maken dat onze leverancier exact wenst te weten wat de precieze oorzaak is van het niet functioneren van de omvormer. Zodra wij dit concreet kunnen aangeven aan onze leverancier, ontvangen wij pas een vervangende omvormer. We zullen uw feedback intern mee nemen zodat we dit in de toekomst sneller kunnen oplossen. Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie! Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.