Reviews

Volta NXT Zonnepanelen
7.7 / 10
3707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

3707 Reviews

Ricardo Pinxt

5/10

Fouten maken kan altijd. Geen probleem. Maar je klant dan pas 10 dagen later een werkend systeem afleveren is gewoon amateuristisch.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Niet werkend opgeleverd. Dat kan gebeuren, maar als je pas 10 dagen later kunt komen om het te fixen is dat gewoon niet goed.

Wat viel u in positieve zin op?

Meedenken waardoor niet alles geinstalleerd hoefde te worden en het dus goedkoper kon.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u het installatietraject niet als prettig hebt ervaren. De weersomstandigheden hebben tijdens de installatie niet echt meegeholpen, omdat... Hartelijk bedankt voor uw bericht. Spijtig om te horen dat u het installatietraject niet als prettig hebt ervaren. De weersomstandigheden hebben tijdens de installatie niet echt meegeholpen, omdat de omvormer hierdoor niet opgestart kon worden. Wij proberen de installatie ook altijd in één dag op te leveren maar dit wil helaas niet altijd lukken. Ik zal uw reactie hier intern terugkoppelen zodat er in de toekomst sneller een afspraak ingepland wordt. Wij doen er alles aan om onze dienstverlening te optimaliseren en zijn u ook in de toekomst graag van dienst.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Heugen

9/10

Er mag duidelijkere informatie gegeven worden betreffend de facturatie maandelijks en BTW aftrek

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

ben tot nu toe zeer tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

De monteurs waren netjes en snel

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw bericht! Fijn om te horen dat de monteurs netjes en snel hebben gewerkt. Spijtig om te horen dat de informatie met betrekking tot de BTW teruggave niet duidelijk was. Wij... Hartelijk bedankt voor uw bericht! Fijn om te horen dat de monteurs netjes en snel hebben gewerkt. Spijtig om te horen dat de informatie met betrekking tot de BTW teruggave niet duidelijk was. Wij nemen uw feedback intern zeer serieus en werken er inmiddels ook aan om de communicatie rondom de BTW teruggave te verbeteren. Zo sturen wij nu ook een handleiding naar de klant waar de BTW teruggave in staat toegelicht. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

8/10

Bij de installatie meer uitleg over de geleverde apparatuur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Moeilijk om deze vraag nu al te beantwoorden aangezien de panelen pas liggen. Tot nu toe ben ik echter wel tevreden, ook over de app waarin de gegevens van opwekking worden weergegeven.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelheid van levering en installatie.

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij stellen uw terugkoppeling zeer op prijs en nemen dit intern mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren. We werken er al aan om meer informatie te... Hartelijk bedankt voor uw reactie! Wij stellen uw terugkoppeling zeer op prijs en nemen dit intern mee om onze dienstverlening nog meer te verbeteren. We werken er al aan om meer informatie te verstrekken inzake de installatie door middel van een welkomstmap, wellicht kunnen we eraan werken dat de monteurs u ook op locatie meer uitleg geven over de installatie. Wij wensen u heel veel plezier met uw zonnepaneleninstallatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Arno van Aken

3/10

Zorg dat de informatie die wordt gegeven duidelijk is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

De schouw heeft aangegeven dat er een buis door de hal loopt naar de meterkast , degene die hier aan het werk is geweest adviseerde ons om die buis in het toilet te plaatsen omdat het erg zichtbaar... De schouw heeft aangegeven dat er een buis door de hal loopt naar de meterkast , degene die hier aan het werk is geweest adviseerde ons om die buis in het toilet te plaatsen omdat het erg zichtbaar was in de hal. Vanwege het goede meedenken is er helaas een radiator buis geraakt tijdens het boren en daardoor dus ook de wand van het toilet en de vloer in de hal beschadigd. De mensen die hebben gewerkt hebben goed mee gedacht want het idee van de schouw is verschrikkelijk. Wij hadden beter geïnformeerd mogen worden hoe het er uit zou komen te zien en ik ga er van uit dat de schouw dit ook niet in zijn eigen woning had willen hebben. Nu hebben wij een lelijk niet afgewerkte buis in het toilet... bedankt

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de mensen die jullie in dienst hebben meedenken en erg hun best doen om alles zo goed mogelijk te doen

Reactie Volta NXT Zonnepanelen:

Hartelijk bedankt voor uw reactie. Spijtig om te horen dat u het voortraject niet als prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als dingen anders lopen dan uw verwachtingen. De schouw is er... Hartelijk bedankt voor uw reactie. Spijtig om te horen dat u het voortraject niet als prettig hebt ervaren. Het is altijd vervelend als dingen anders lopen dan uw verwachtingen. De schouw is er juist om zulke zaken te onderscheppen. Inmiddels hebben we elkaar telefonisch gesproken en zijn we ook al langs bij u geweest voor een opname. Intern zijn we ook hard bezig om bovenstaand voor u op te lossen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480

Anoniem

10/10

Geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Volta houd rekening met de wensen van de klant. Vriendelijk personeel die met je meedenkt en de installatie is binnen een halve dag geregeld.

Wat viel u in positieve zin op?

Volta houd rekening met de wensen van de klant. Vriendelijk personeel die met je meedenkt en de installatie is binnen een halve dag geregeld.

Tiemissen

10/10

Alles was perfect

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Duidelijke uitleg, offerte begeleiding en instaleren

Wat viel u in positieve zin op?

Beantwoorden van vragen

Anoniem

8/10

Hopen bij calamiteiten dezelfde correctheid te ervaren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Van het eerste moment vertrouwd.

Wat viel u in positieve zin op?

De correctheid van de installateurs.


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

goede service

Wat viel u in positieve zin op?

snelle werkers die op alle vragen een goed antwoord hadden

Anoniem

8/10

Als afgesproken tijd niet haalbaar is eerder doorgeven ,zodat onnodig wachten wordt voorkomen .

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Wat ze toe zeggen wordt ook uitgevoerd

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijk en deskundigheid

Marcel De With

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?

Goede service uitstekende en proffesionele installatie

Wat viel u in positieve zin op?

Installatie

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.