Reviews

My Jewellery
8.7 / 10
18749 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18749 Reviews

Femke

10/10

Super goed

Sterke punten

Snelle levering en mooie kleding

Reactie My Jewellery:

Hi Femke. Onwijs bedankt voor jouw 10-sterren review! Super fijn dat je jouw bestelling zo snel hebt mogen ontvangen & dat je happy bent met jouw nieuwe kleding! Veel draagplezier en hopelijk... Hi Femke. Onwijs bedankt voor jouw 10-sterren review! Super fijn dat je jouw bestelling zo snel hebt mogen ontvangen & dat je happy bent met jouw nieuwe kleding! Veel draagplezier en hopelijk tot snel weer! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Linda

10/10

Al verschillende keren iets besteld en zeer tevreden. Toen er een artikel na 4x dragen kapot was, erg netjes opgelost!

Sterke punten

Erg snelle reactie en zeer klantvriendelijk!

Reactie My Jewellery:

Hi Linda. Super bedankt voor jouw 10/10 review, YES! Wat fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft geholpen met het item dat stuk is gegaan. We hopen dat je weer helemaal happy bent & dat we... Hi Linda. Super bedankt voor jouw 10/10 review, YES! Wat fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft geholpen met het item dat stuk is gegaan. We hopen dat je weer helemaal happy bent & dat we je snel weer bij ons terugzien. Liefs, Daniek team My Jewellery.

Sandra

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering, goede prijs kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie My Jewellery:

Hi Sandra. Ontzettend bedankt voor jouw 10-sterren beoordeling! Heel fijn dat jouw bestelling zo snel is geleverd & dat je tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding van de items. Veel... Hi Sandra. Ontzettend bedankt voor jouw 10-sterren beoordeling! Heel fijn dat jouw bestelling zo snel is geleverd & dat je tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding van de items. Veel plezier ermee en hopelijk tot snel weer! Liefs, Daniek team My Jewellery.

Sandra

10/10

Pakket was leeg bij aankomst

Sterke punten

Er is gelijk beloofd dat er een nieuw item wordt opgestuurd. Super service!

Reactie My Jewellery:

Hi Sandra! Bedankt voor je 10/10 review! Vervelend om te horen dat je een leeg pakket hebt ontvangen. Maar heel fijn dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. We doen ons best om jouw... Hi Sandra! Bedankt voor je 10/10 review! Vervelend om te horen dat je een leeg pakket hebt ontvangen. Maar heel fijn dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen. We doen ons best om jouw pakketje zo snel mogelijk op te sturen. Veel plezier met je top & hopelijk tot snel weer! Liefs Manon, team My Jewellery.

indi scharten

7/10

Pakket was er snel alleen zat niet de juiste inhoud in. kan natuurlijk gebeuren en na dat ik contact heb opgenomen heb ik mijn jusite bestelling binnen een paar dagen binnen gekregen.

Sterke punten

goeie kwaliteit sieraden en roest niet.

Reactie My Jewellery:

Hi Indi! Bedankt voor je eerlijke review! Fijn dat je zo goed geholpen bent door onze klantenservice en dat je de juiste items zo snel ontvangen hebt. YES! Ik wens je er veel plezier van! Zien we je... Hi Indi! Bedankt voor je eerlijke review! Fijn dat je zo goed geholpen bent door onze klantenservice en dat je de juiste items zo snel ontvangen hebt. YES! Ik wens je er veel plezier van! Zien we je snel weer terug? Liefs Manon, team My Jewellery.

Ilse

6/10

Matige service. Ik had een verkeerd item gekregen en ik ging naar de winkel om zowel dat item als andere items te retourneren. Bleek dat ik moest bellen met de klantenservice. Zij was niet al te... Matige service. Ik had een verkeerd item gekregen en ik ging naar de winkel om zowel dat item als andere items te retourneren. Bleek dat ik moest bellen met de klantenservice. Zij was niet al te vriendelijk en puntje bij paaltje moest ik een foto sturen via whatsapp van het item. Alom gedoe en ik kreeg maar geen reactie via de app terwijl ik in de winkel stond. Ik rondje stad, uiteindelijk weer gebeld en toen kreeg ik reactie. Moest nog een aantal fotos sturen maar eindstand alles akkoord. Zou ik 16 euro tegoed krijgen, deze heb ik echter nooit gekregen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Communicatie en bij foutieve bestelling ook ervoor zorgen dat ze dit in de winkel kunnen oplossen ipv dat de klant alles mag gaan doen. In de boetiek echt lieve meiden hoor, die wilden ook echt wel... Communicatie en bij foutieve bestelling ook ervoor zorgen dat ze dit in de winkel kunnen oplossen ipv dat de klant alles mag gaan doen. In de boetiek echt lieve meiden hoor, die wilden ook echt wel helpen!

Reactie My Jewellery:

Hi Ilse, bedankt voor jouw eerlijke review! Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest! Ik zie dat je op 15 juni via WhatsApp de tegoedcode hebt... Hi Ilse, bedankt voor jouw eerlijke review! Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren, dat is natuurlijk niet onze bedoeling geweest! Ik zie dat je op 15 juni via WhatsApp de tegoedcode hebt ontvangen. Mocht het zijn dat deze niet goed bij je is binnengekomen, mag je ons natuurlijk een berichtje sturen! Wij sturen je graag alsnog de tegoedcode door. Liefs Manon, team My Jewellery.

S

8/10

Goed!

Sterke punten

Snelle levering

Reactie My Jewellery:

Hi! Super bedankt voor jouw positieve review. Fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen. Veel plezier met jouw nieuwe ringen! Kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Daniek team My... Hi! Super bedankt voor jouw positieve review. Fijn dat je jouw pakketje snel hebt mogen ontvangen. Veel plezier met jouw nieuwe ringen! Kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Daniek team My Jewellery.

N.v.t.

10/10

Goede ervaring. De kleding zag er mooi uit en past goed.

Sterke punten

Snelle reactie. Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie My Jewellery:

Hi, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over je aankoop bij ons. 😍 Mega fijn dat je pakketje ook zo snel geleverd werd, heel veel plezier met je... Hi, bedankt voor je positieve review! Wat super om te horen dat je zo enthousiast bent over je aankoop bij ons. 😍 Mega fijn dat je pakketje ook zo snel geleverd werd, heel veel plezier met je nieuwe items en hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery

Fleur

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Fleur! Bedankt voor je mooie review! Super dat je zo tevreden bent! Dit vinden wij erg fijn om te horen! Veel plezier met je nieuwe items! Kom je snel weer bij ons shoppen? Lief Manon, team My... Hi Fleur! Bedankt voor je mooie review! Super dat je zo tevreden bent! Dit vinden wij erg fijn om te horen! Veel plezier met je nieuwe items! Kom je snel weer bij ons shoppen? Lief Manon, team My Jewellery.

Kate Riches

8/10

Mooie ontwerpen. Klantvriendelijk en doen niet moeilijk met terug brengen

Sterke punten

Vriendelijk
Helpen je graag
Nemen de tijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie My Jewellery:

Hi Kate! Bedankt voor je positieve review! Super leuk dat je bij ons hebt geshopt en leuk dat je zo enthousiast bent over My Jewellery. Ik wens je veel plezier met je nieuwe items! Kom je snel weer... Hi Kate! Bedankt voor je positieve review! Super leuk dat je bij ons hebt geshopt en leuk dat je zo enthousiast bent over My Jewellery. Ik wens je veel plezier met je nieuwe items! Kom je snel weer bij ons shoppen? Liefs Manon, team My Jewellery.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.