Reviews

My Jewellery
8.7 / 10
18752 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
Hoe zou je je ervaring met de klantenservice beoordelen?
8.8/10

18752 Reviews

Conny

8/10

Makkelijk en snel bestellen en ook de levering was snel en heel netjes. Alles was netjes verpakt. Het zag er mooi uit. Ik zou het zo verder aanbevelen.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie My Jewellery:

Hi Conny! Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over je bestelling! Dit vinden wij erg leuk om te horen! Zien we je snel weer terug? Liefs Manon, team My Jewellery.

Marrit

9/10

Top!

Sterke punten

Overzichtelijke website
Voor alle leeftijdscategorieën (2-50 jaar)
Leuke Twinning items!
Snelle levering
Duidelijke retour methode

Reactie My Jewellery:

Hi Marrit, bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over je aankoop bij ons. 🤩 En wat fijn dat je pakketje zo snel is geleverd. Heel veel plezier met je nieuwe... Hi Marrit, bedankt voor je positieve review! Wat goed om te horen dat je zo tevreden bent over je aankoop bij ons. 🤩 En wat fijn dat je pakketje zo snel is geleverd. Heel veel plezier met je nieuwe kleding items en tag ons vooral op Instagram! Kom je snel weer gezellig shoppen? Liefs, Kay team My Jewellery

Linda

10/10

Super

Sterke punten

Duidelijke website.
Mooie kwaliteit en prijsverhouding
Snel verzonden.
Blij met de artikelen

Verbeterpunten of tips

Afmetingen van producten vermelden zodat je minder snel een verkeerde maat koopt.

Reactie My Jewellery:

Hi Linda, bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de goede kwaliteit van onze items en de snelle verzending! Dat horen wij natuurlijk graag 🤩 Wist je dat... Hi Linda, bedankt voor je positieve review! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over de goede kwaliteit van onze items en de snelle verzending! Dat horen wij natuurlijk graag 🤩 Wist je dat de afmetingen van een item heel vaak vermeldt worden onder kenmerken. ;) Ik wens je super veel plezier met al je nieuwe items en hopelijk kom je snel weer gezellig shoppen! Liefs, Kay team My Jewellery

Floor

6/10

Helaas na een week nog steeds niks gehoord over mijn retourzending. Hierbij ook erg vreemd dat je kleding uit de webshop niet kan ruilen in de winkel. Zou een stuk gemakkelijker en... Helaas na een week nog steeds niks gehoord over mijn retourzending. Hierbij ook erg vreemd dat je kleding uit de webshop niet kan ruilen in de winkel. Zou een stuk gemakkelijker en klantvriendelijker maken. Mevroue achter de balie had er geen zin in, mocht wel iets vriendelijker.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Hierboven

Reactie My Jewellery:

Hi Floor! Bedankt voor je eerlijke review! Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt in onze boutique. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar... Hi Floor! Bedankt voor je eerlijke review! Wat vervelend dat je dit zo ervaren hebt in onze boutique. Dit is uiteraard niet de bedoeling geweest. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar klantenservice@my-jewellery.com? We kijken natuurlijk graag met je mee naar je retourzending en nemen jouw feedback zeker mee om dit in de toekomst te kunnen verbeteren. We horen graag van je! Liefs, Manon team My Jewellery.

Samantha Verhaar

7/10

Over het algemeen goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bv de knopjes gelijke hoogte dat jurkjes beter sluiten. Let op de stiksels deze kloppen ook vaak niet

Reactie My Jewellery:

Hi Samantha! Bedankt voor jouw eerlijke review. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Zou je hier een mailtje over kunnen sturen naar klantenservice@my-jewellery.com? Wij kijken natuurlijk graag met... Hi Samantha! Bedankt voor jouw eerlijke review. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Zou je hier een mailtje over kunnen sturen naar klantenservice@my-jewellery.com? Wij kijken natuurlijk graag met je mee voor een oplossing! We hopen snel van je te horen. Liefs Manon, team My Jewellery.

Amber De Ridder

10/10

Heb al veel besteld bij My Jewellery en heb altijd een goede en snelle service gehad. Ook vind ik het heel fijn dat ze nu een winkel hebben in Antwerpen. Daar durf ik ook snel binnen te springen.... Heb al veel besteld bij My Jewellery en heb altijd een goede en snelle service gehad. Ook vind ik het heel fijn dat ze nu een winkel hebben in Antwerpen. Daar durf ik ook snel binnen te springen. Mijn favoriete winkel, heb al veel in mijn kast liegen. Soms hou ik mezelf tegen om naar de site te gaan kijken, want weet dat ik wel altijd iets zal bestellen.

Sterke punten

Snelle service, ze antwoorden heel snel op mail en de pakketten worden ook heel snel aan huis geleverd.

Verbeterpunten of tips

Terugsturen is bij My Jewellery niet zo makkelijk. Ik vind persoonlijk dat je veel moet betalen om het terug te sturen. Maar voor mij is dit geen probleem, ik breng het terug naar de winkel in... Terugsturen is bij My Jewellery niet zo makkelijk. Ik vind persoonlijk dat je veel moet betalen om het terug te sturen. Maar voor mij is dit geen probleem, ik breng het terug naar de winkel in Antwerpen.

Reactie My Jewellery:

Hi Amber! Bedankt voor jouw 10/10 review. YES! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over My Jewellery! We nemen je feedback graag mee zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Dit wordt... Hi Amber! Bedankt voor jouw 10/10 review. YES! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over My Jewellery! We nemen je feedback graag mee zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Dit wordt heel erg gewaardeerd! Zien we je snel weer terug? Liefs Manon, team My Jewellery.

Laura Mournabs

9/10

Hele leuke jurken gekocht en snelle levering, heel fijn!

Sterke punten

Snelle levering en mooi verpakt.

Reactie My Jewellery:

Hi Laura! Bedankt voor jouw positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over de levering en de items. Zien we je snel weer terug? Liefs Manon, team My Jewellery.

Linkenhof

10/10

Netjes en keurig behandeld

Sterke punten

Op tijd en netjes verpakt geleverd

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten

Reactie My Jewellery:

Hi Joop! Bedankt voor de vijfsterren-review. WOW! Super dat je zo mega tevreden bent over je bestelling! Daar worden we natuurlijk heel blij van. We hopen dat je snel weer bij ons komt shoppen!... Hi Joop! Bedankt voor de vijfsterren-review. WOW! Super dat je zo mega tevreden bent over je bestelling! Daar worden we natuurlijk heel blij van. We hopen dat je snel weer bij ons komt shoppen! Liefs Manon, team My Jewellery

Bianca

6/10

Ik vind de kwaliteit van de kleding niet heel top

Sterke punten

Makkelijk bestellen snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ik vind de prijs kwaliteitverhouding van de kleding erg slecht. Je betaald veel geld voor een dun stofje en het zit voor geen meter als je een maatje meer hebt zoals de gemiddelde Nederlander

Reactie My Jewellery:

Hi Bianca, dankjewel voor jouw beoordeling. Wat jammer om te horen dat je de kwaliteit van onze kledingitems zo vind tegenvallen. Had je hierover al contact gehad met onze klantenservice? We kijken... Hi Bianca, dankjewel voor jouw beoordeling. Wat jammer om te horen dat je de kwaliteit van onze kledingitems zo vind tegenvallen. Had je hierover al contact gehad met onze klantenservice? We kijken altijd heel graag met je mee wat we hierin voor je kunnen betekenen en waarin we kunnen groeien. We horen daarom graag van je! Liefs, Amy team My Jewellery.

Sanne

8/10

Super mooie winkels. Wel vaak erg krap. Producten mooi en uniek.

Sterke punten

Gaan in aanbod mee met de seizoenen. Uniek aanbod.

Verbeterpunten of tips

Het aanbod wordt wel steeds wat duurder. Bij vaste klanten log in met bv gratis verzending.

Reactie My Jewellery:

Hi Sanne, dankjewel voor je beoordeling. Wat leuk dat je gezellig bij ons langs bent geweest in onze knusse boutiques! Kom vooral eens gezellig langs in onze boutique in Eindhoven. Deze is een stuk... Hi Sanne, dankjewel voor je beoordeling. Wat leuk dat je gezellig bij ons langs bent geweest in onze knusse boutiques! Kom vooral eens gezellig langs in onze boutique in Eindhoven. Deze is een stuk groter! Heel veel plezier met je MJ items & hopelijk zien we je snel weer! Liefs, Amy team My Jewellery.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.