1591 Reviews
Eerst contact per telefoon, werd beloofd binnen 5 minuten terug te bellen.
Wat ook gebeurde, bestelling was reeds doorgegeven aan leverancier.
Ben vervolgens keurig van het verloop op...
Sterke punten
Reactiesnelheid.
Prima als je belt word je netjes te woord gestaan.
Sterke punten
Als je iets besteld bij jullie en je krijgt achteraf een e-mail is erg handig dan weet je wanneer het bezorgt wordt bij je thuis.
Nu moet je maar afwachten wanneer jou pakket wordt...
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven.
Bestelling gedaan, binnen enkele minuten een opdrachtbevestiging gekregen. Volgende dag een persoonlijke mail met dat alle producten op voorraad waren. Later die dag nog een persoonlijke mail met...
Verbeterpunten of tips
Klein punt: Er zaten kleine spelfouten in de persoonlijke e-mails.
Prima.
Erg vriendelijk
snel het product thuisgestuurd zelfs de te veel betaalde bezorgkosten werden de volgende dag retour gestord
Sterke punten
snelle levering
overzichtelijke site
vriendelijke medewerkers
Nog steeds niets ontvangen na 1 week en krijg nu mail om artikel te beoordelen ? !
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
sneller
Reactie NaaimachineDiscount-Erens.nl:
Klant heeft al lang van ons een tracktrace code ontvangen dat vanaf Dinsdag 27 Februari jl haar bestelling onderweg is ?!?
Dit gaat via de Belgische post daar klant in België woonachtig...
Goede en snelle service.
Wij zijn zeer tevreden met de aankoop.
wat wij zochten was makkelijk te vinden.
en ook de prijs is goed.
mijn dochter was erg verast
en gaat ook bij u bestellen.
alleen...
Sterke punten
Ja er was veel keuze
Verbeterpunten of tips
ja ,de aflevering ging helemaal verkeerd
maar of u daar wat aan kan doen weet ik niet
het pakket was bij een totaal ander adres afgegeven
bij een bedrijf,