Feedback Company

NagelProducten.nl

8.7 /10

SterSterSterSterHalve ster

1686 reviewsSchrijf review

checkbox93% beveelt NagelProducten.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1686 reviews

Miriam de Beus

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Helaas mijn bestelde product nog niet ontvangen.Ook geen communicatie gehad over de vertraging van het bestelde product. Ben tot dusver dus niet tevreden

Verbeterpunten of tips
Communicatie is slecht. Product is niet op voorraad, handig als dit van te voren gemeld wordt.
Sterke punten
Geen
Product of service:
Voetcreme

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Het bestelde product Softening Balm 100ml is helaas niet meer verkrijgbaar bij ProNails, waardoor het bij ons ook uit het assortiment is gehaald. We hebben uw bestelling netjes terugbetaald en hopen u in de toekomst wél van dienst te kunnen zijn met onze beschikbare producten. Mocht u nog vragen hebben, dan sta ik graag voor u klaar via e-mail. Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Amanda

SterSterSterSterSter
10/10

Ontzettend tevreden over mijn producten en de goede service

Verbeterpunten of tips
Geen!
Sterke punten
Goede klantenservice
Product of service:
Gellac , Acryl

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en onze service. Ik sta je graag nog eens te woord in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

anouk van t hof

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht

Sterke punten
Goede producten
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren
Product of service:
Nagel

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We proberen altijd ons best te doen om snel te leveren, maar soms lukt dat niet omdat we ook moeten wachten op de levering van onze leveranciers. Bedankt voor je begrip! Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Amalia Wever

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte klantenservice & onduidelijke product omschrijvingen.

Verbeterpunten of tips
Aangeven dat een product niet op voorraad is en/of preorder. Wel zo netjes om dit te melden bij de klant.
Sterke punten
Niks, kunnen goed in discussie gaan.
Product of service:
Starter pakket polygel

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We proberen onze klanten altijd zo goed en duidelijk mogelijk te helpen. Onze excuses als het overkomt als een discussie, dat is absoluut niet de bedoeling. We werken met een online voorraadsysteem en helaas kan dit soms niet helemaal accuraat zijn. We doen ons best om eventuele problemen snel op te lossen. Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Sabine De brabander

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte levering

Verbeterpunten of tips
Die zo voort niks op aan te merken
Sterke punten
Goed overzicht dat je zo vlot kan bestellen met de nodige uitleg
Product of service:
Serum nagels - Handen spray- verzorging voor onder de nagels en nagellijm

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je positieve feedback! Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

N.H.W. Martens

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf

Sterke punten
Goede en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik vind het minimale bestelbedrag te hoog voor het bestellen van nagellak. Ik zou waarschijnlijk vaker bestellen als dit lager was
Product of service:
Nagellakken

Gepubliceerd op

Joni Huijgen

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Snelle communicatie en klantvriendelijk
Product of service:
Hand and bodylotion

Gepubliceerd op

Nikki Verwer

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht helaas…

Sterke punten
Iemand nam snel op bij de klantenservice
Verbeterpunten of tips
Spullen op voorraad heben
Product of service:
Biab upvoted

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We doen in ieder geval altijd ons best om klaar te staan voor onze klanten. Helaas kan het soms voorkomen dat een product tijdelijk niet op voorraad is, maar we werken er hard aan om dit tot een minimum te beperken. Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Amiek Van Haaren

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Laatste bestelling nog niet ontvangen

Verbeterpunten of tips
Laten weten als er een levering vertraagd is. Heb de laatste bestelling 10 dagen geleden gedaan. Bevestiging van de bestelling gehad, maar nog geen levering of bericht.
Sterke punten
Alles bij elkaar en overzichtelijk
Product of service:
Cnd shellck

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Het spijt ons dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dit komt doordat een item niet op voorraad was, waardoor we het opnieuw hebben besteld bij de leverancier. Helaas kan dat enige tijd duren voordat het bij ons binnenkomt. Maar goed nieuws, we hebben het vandaag verstuurd! Als je ons eerder had gemaild, had ik het graag direct voor je uitgelegd. Mocht je verder nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Marli Ritter

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat het juiste product wordt verzonden. Verbeter de communicatie. Er waren 15 e-mails nodig om een probleem op te lossen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Gelish Starter kit

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg frustrerend is dat er zoveel contactmomenten nodig waren om het probleem op te lossen, en dat is zeker niet hoe wij het willen aanpakken. Onze excuses voor het ongemak. We nemen je opmerkingen serieus en zullen intern evalueren hoe we onze communicatie kunnen verbeteren en ervoor kunnen zorgen dat bestellingen vanaf het begin correct worden verzonden. Jouw ervaring helpt ons om onze service te optimaliseren. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Hennie Knobbe

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mijn ervaring is dat ik in een week nog niks gehoord hoe het met mijn bestelling staat en dat vind ik eigenlijk wel slecht.

Verbeterpunten of tips
Als iets niet opvoorraad is laat het dan even weten.
Sterke punten
Wat mij betreft heb ik geen sterke punten
Product of service:
Handserum

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We begrijpen dat het vervelend is dat je na een week nog geen update hebt ontvangen over je bestelling. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, en we vinden het jammer dat je dit zo hebt ervaren. We hebben inmiddels contact gehad en je bestelling succesvol terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Cecile van Vliet

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn pakketje is bezorgd volgens Postnl maar heb niks ontvangen. Verschillende keren kontakt gehad met nagelproducten maar heb nog steeds niks ontvangen. Ze willen het onderzoek van Postnl afwachten. Ze hadden ook mijn bestelling opnieuw kunnen versturen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Snellere service als een er een pakketje niet is ontvangen. Ik wacht nu bijna 3 weken.
Product of service:
4 kleuren nagellak

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Het spijt ons enorm dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen hoe frustrerend het is om te wachten op je bestelling, zeker na meerdere contactmomenten. Ons team neemt dit serieus en we zullen dit intern verder onderzoeken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We blijven in contact met PostNL over het onderzoek en houden je op de hoogte van eventuele updates. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. We staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Sylvia Schelle

SterSterSterSterSter
10/10

Eerlijk

Verbeterpunten of tips
Wel gemakkelijker iets terug kunnen vinden betreffende kleuren....
Sterke punten
Directe levering
Product of service:
Base en top coat

Gepubliceerd op

Joke van Naamen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
niets
Sterke punten
Mooie nagellak en lijft wel 1 week zitten
Product of service:
nagellak

Gepubliceerd op

Marian De koning

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heb geen ervaring, pas de eerste keer dat ik iets koop

Sterke punten
Wel goed product , ik kon het al , al eerder ergens anders gekocht?
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Nagel creme

Gepubliceerd op

Reviews

NagelProducten.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

NagelProducten.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1686 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2013

NagelProducten.nl

Bekijk en bestel online nagel & beauty producten van de beste kwaliteit bij Nagelproducten.nl. Het grootste aanbod direct uit voorraad leverbaar.

Contact

NagelProducten.nl

Ekkersrijt 1121

5692AD Son

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
1686 reviews

Miriam de Beus

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Helaas mijn bestelde product nog niet ontvangen.Ook geen communicatie gehad over de vertraging van het bestelde product. Ben tot dusver dus niet tevreden

Verbeterpunten of tips
Communicatie is slecht. Product is niet op voorraad, handig als dit van te voren gemeld wordt.
Sterke punten
Geen
Product of service:
Voetcreme

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Het bestelde product Softening Balm 100ml is helaas niet meer verkrijgbaar bij ProNails, waardoor het bij ons ook uit het assortiment is gehaald. We hebben uw bestelling netjes terugbetaald en hopen u in de toekomst wél van dienst te kunnen zijn met onze beschikbare producten. Mocht u nog vragen hebben, dan sta ik graag voor u klaar via e-mail. Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Amanda

SterSterSterSterSter
10/10

Ontzettend tevreden over mijn producten en de goede service

Verbeterpunten of tips
Geen!
Sterke punten
Goede klantenservice
Product of service:
Gellac , Acryl

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en onze service. Ik sta je graag nog eens te woord in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

anouk van t hof

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht

Sterke punten
Goede producten
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren
Product of service:
Nagel

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We proberen altijd ons best te doen om snel te leveren, maar soms lukt dat niet omdat we ook moeten wachten op de levering van onze leveranciers. Bedankt voor je begrip! Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Amalia Wever

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slechte klantenservice & onduidelijke product omschrijvingen.

Verbeterpunten of tips
Aangeven dat een product niet op voorraad is en/of preorder. Wel zo netjes om dit te melden bij de klant.
Sterke punten
Niks, kunnen goed in discussie gaan.
Product of service:
Starter pakket polygel

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We proberen onze klanten altijd zo goed en duidelijk mogelijk te helpen. Onze excuses als het overkomt als een discussie, dat is absoluut niet de bedoeling. We werken met een online voorraadsysteem en helaas kan dit soms niet helemaal accuraat zijn. We doen ons best om eventuele problemen snel op te lossen. Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Sabine De brabander

SterSterSterSterSter
10/10

Correcte levering

Verbeterpunten of tips
Die zo voort niks op aan te merken
Sterke punten
Goed overzicht dat je zo vlot kan bestellen met de nodige uitleg
Product of service:
Serum nagels - Handen spray- verzorging voor onder de nagels en nagellijm

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je positieve feedback! Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

N.H.W. Martens

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bedrijf

Sterke punten
Goede en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik vind het minimale bestelbedrag te hoog voor het bestellen van nagellak. Ik zou waarschijnlijk vaker bestellen als dit lager was
Product of service:
Nagellakken

Gepubliceerd op

Joni Huijgen

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastisch!

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Snelle communicatie en klantvriendelijk
Product of service:
Hand and bodylotion

Gepubliceerd op

Nikki Verwer

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Slecht helaas…

Sterke punten
Iemand nam snel op bij de klantenservice
Verbeterpunten of tips
Spullen op voorraad heben
Product of service:
Biab upvoted

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We doen in ieder geval altijd ons best om klaar te staan voor onze klanten. Helaas kan het soms voorkomen dat een product tijdelijk niet op voorraad is, maar we werken er hard aan om dit tot een minimum te beperken. Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Amiek Van Haaren

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Laatste bestelling nog niet ontvangen

Verbeterpunten of tips
Laten weten als er een levering vertraagd is. Heb de laatste bestelling 10 dagen geleden gedaan. Bevestiging van de bestelling gehad, maar nog geen levering of bericht.
Sterke punten
Alles bij elkaar en overzichtelijk
Product of service:
Cnd shellck

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Het spijt ons dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dit komt doordat een item niet op voorraad was, waardoor we het opnieuw hebben besteld bij de leverancier. Helaas kan dat enige tijd duren voordat het bij ons binnenkomt. Maar goed nieuws, we hebben het vandaag verstuurd! Als je ons eerder had gemaild, had ik het graag direct voor je uitgelegd. Mocht je verder nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Marli Ritter

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor dat het juiste product wordt verzonden. Verbeter de communicatie. Er waren 15 e-mails nodig om een probleem op te lossen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Gelish Starter kit

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg frustrerend is dat er zoveel contactmomenten nodig waren om het probleem op te lossen, en dat is zeker niet hoe wij het willen aanpakken. Onze excuses voor het ongemak. We nemen je opmerkingen serieus en zullen intern evalueren hoe we onze communicatie kunnen verbeteren en ervoor kunnen zorgen dat bestellingen vanaf het begin correct worden verzonden. Jouw ervaring helpt ons om onze service te optimaliseren. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Hennie Knobbe

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Mijn ervaring is dat ik in een week nog niks gehoord hoe het met mijn bestelling staat en dat vind ik eigenlijk wel slecht.

Verbeterpunten of tips
Als iets niet opvoorraad is laat het dan even weten.
Sterke punten
Wat mij betreft heb ik geen sterke punten
Product of service:
Handserum

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

We begrijpen dat het vervelend is dat je na een week nog geen update hebt ontvangen over je bestelling. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden, en we vinden het jammer dat je dit zo hebt ervaren. We hebben inmiddels contact gehad en je bestelling succesvol terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Cecile van Vliet

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn pakketje is bezorgd volgens Postnl maar heb niks ontvangen. Verschillende keren kontakt gehad met nagelproducten maar heb nog steeds niks ontvangen. Ze willen het onderzoek van Postnl afwachten. Ze hadden ook mijn bestelling opnieuw kunnen versturen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Snellere service als een er een pakketje niet is ontvangen. Ik wacht nu bijna 3 weken.
Product of service:
4 kleuren nagellak

Gepubliceerd op

Antwoord NagelProducten.nl

Het spijt ons enorm dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen hoe frustrerend het is om te wachten op je bestelling, zeker na meerdere contactmomenten. Ons team neemt dit serieus en we zullen dit intern verder onderzoeken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We blijven in contact met PostNL over het onderzoek en houden je op de hoogte van eventuele updates. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. We staan voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Nagelproducten.nl

Geantwoord op

Sylvia Schelle

SterSterSterSterSter
10/10

Eerlijk

Verbeterpunten of tips
Wel gemakkelijker iets terug kunnen vinden betreffende kleuren....
Sterke punten
Directe levering
Product of service:
Base en top coat

Gepubliceerd op

Joke van Naamen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
niets
Sterke punten
Mooie nagellak en lijft wel 1 week zitten
Product of service:
nagellak

Gepubliceerd op

Marian De koning

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heb geen ervaring, pas de eerste keer dat ik iets koop

Sterke punten
Wel goed product , ik kon het al , al eerder ergens anders gekocht?
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Nagel creme

Gepubliceerd op

Reviews

NagelProducten.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

NagelProducten.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check1686 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 juni 2013

NagelProducten.nl

Bekijk en bestel online nagel & beauty producten van de beste kwaliteit bij Nagelproducten.nl. Het grootste aanbod direct uit voorraad leverbaar.

Contact

NagelProducten.nl

Ekkersrijt 1121

5692AD Son

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation