Reviews

Naturaplaza
8.9 / 10
4039 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4039 Reviews

Mevr marlies vahrmeijer

10/10

Alleen maar positief¡ veel keus, uitgebreide website
ik ging vnl voor kruiden en specerijen waarvan ik een aantal nergens anders heb kunnen vinden¡
ik was hier voor het eerst maar heel... Alleen maar positief¡ veel keus, uitgebreide website
ik ging vnl voor kruiden en specerijen waarvan ik een aantal nergens anders heb kunnen vinden¡
ik was hier voor het eerst maar heel blij dat ik dit ontdekt heb&

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

bijzondere producten en waar ik echt heel blij mee ben is dat je ook kleine hoeveelheden kunt kopen dus niet gelijk 500gr of een kilo zoals bij veel andere websites
dat is zo fijn voor... bijzondere producten en waar ik echt heel blij mee ben is dat je ook kleine hoeveelheden kunt kopen dus niet gelijk 500gr of een kilo zoals bij veel andere websites
dat is zo fijn voor particulieren¡¡
en ook al fijn… snelle levering ¡

Verbeterpunten of tips?

geen idee alles was volledig naar wens¡

Marcel

8/10

Prima

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Snelle reactie en oplossing via de klantenservice

Verbeterpunten of tips?

Wellicht wat sneller verzenden?

Erica

8/10

Overzichtelijke website, snel en makkelijk te bestellen.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Zie boven.

Verbeterpunten of tips?

Bezorging ging anders dan gepland, ondanks mails en track en trace, later bezorgd (dag). Persoonlijk vind ik het niet zo erg, maar dit veld invullen was verplicht🙃

Ries van Meerten

10/10

Prima producten

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

bio

Verbeterpunten of tips?

nvt

Diana

10/10

Perfect!
Snelle reacties op vragen en verzoeken.
Snelle bezorging als je voor de juiste aangegeven tijden besteld.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Mooie verse producten goed verpakt.

Verbeterpunten of tips?

Zover, geen.

Audrey Van Raamt

10/10

Prima. Helaas had ik een bestelling geplaatst en een dag later waren de producten in de aanbieding. Nav mailcontact is het toch aangepast. Alleen had ik de zoetjes in een zak gekregen, terwijl ik... Prima. Helaas had ik een bestelling geplaatst en een dag later waren de producten in de aanbieding. Nav mailcontact is het toch aangepast. Alleen had ik de zoetjes in een zak gekregen, terwijl ik een pot had besteld.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Snel reactie op de mail en het meedenken van de medewerker.

Verbeterpunten of tips?

Geen (buiten dat de site wat langzaam is).

Stan Kersten

2/10

Misleidende informatie op de website. Producten worden niet op de afgesproken datum verzonden en afgeleverd.

Als je de klantenservice opbelt liegen ze tegen je en zeggen ze dat de... Misleidende informatie op de website. Producten worden niet op de afgesproken datum verzonden en afgeleverd.

Als je de klantenservice opbelt liegen ze tegen je en zeggen ze dat de producten wél verzonden zijn, terwijl je op de site van de verzender (in dit geval DHL) kan zien dat dit niet het geval is.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Geen sterke punten.

Verbeterpunten of tips?

Informatie duidelijker maken op de site en afspraken nakomen.

Reactie Naturaplaza:

Beste Stan Kersten,
Bedankt voor je review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geef je aan niet tevreden te zijn.
We hebben het pakket... Beste Stan Kersten,
Bedankt voor je review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geef je aan niet tevreden te zijn.
We hebben het pakket meteen bij ons verwerkt en daarna aangemeld bij DHL, daarna is het daar niet gescand en daardoor was er niet meer informatie over jouw pakket bekend. We hebben hierop met het DHL depot gebeld wat er aan de hand is, want normaal gesproken zou jouw bestelling vandaag geleverd moeten worden en had je al een Track & Trace moeten krijgen.
Het depot gaf aan dat er nog pallets staan die verwerkt moeten worden en hier stond helaas ook een pallet van ons tussen.
De pallets worden door de drukte een dag later verwerkt in het depot en later ontvang je bericht van DHL met een Track & Trace code.
Bij vragen kan je altijd contact met ons opnemen en zoeken we uit wat er aan de hand is om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Naturaplaza.

Els van Barneveld

10/10

Het was verrassend.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips?

Geen tips

glenn hardenberg

6/10

Het product is niet zoet genoeg

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

weet niet

Verbeterpunten of tips?

goed product verkopen

Peter Slijpen

8/10

👍👍

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

👍👍

Verbeterpunten of tips?

Een na bestelling werd prima geregeld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.