Reviews

8.9 / 10
4040 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4040 Reviews

Rozemarijn

10/10

Goed, zowel de shop als het product.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Voordelig en snel. En fijn dat er grootverpakking en zijn ipv alles los bestellen.

Verbeterpunten of tips?

Geen.


Mohamed Madani

10/10

Zeer tevreden, goede prijs kwaliteit

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Service en kwaliteit

Verbeterpunten of tips?

Op dit moment geen


Marco Lotter

5/10

Niet zo goed, heb te dure gebroken lijnzaad gekocht, voor 8 euro per kilo - war het bij de prijzige AH slecht 3 kost, en de zak bleek voor 80 % uit hele zaden te bestaan

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

vriendelijke helpdesk, maar of er werkelijk gehoor word gegeven weet ik nog niet - mocht wel gratis terugsturen, maar verder is het afwachten

Verbeterpunten of tips?

goedkoper worden, en verkopen wat er aangeboden word

Reactie Naturaplaza:

Beste Marco Lotter,
Bedankt voor je review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geef je aan niet tevreden te zijn over je laatste...
Beste Marco Lotter,
Bedankt voor je review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geef je aan niet tevreden te zijn over je laatste bestelling.
We vinden het vervelend als de producten niet voldoen aan de wensen van onze klanten en streven er altijd naar om de beste kwaliteit aan te bieden. Daarom gaan we onderzoeken wat er met deze batch aan de hand is en waarom niet de hele zak uit gebroken lijnzaad bestaat.
We hebben gelukkig goed contact gehad en zijn tot een gezamenlijke oplossing gekomen.
Voor vragen kun je altijd contact met ons opnemen en we staan dan open om tot een gezamenlijke oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Naturaplaza


Jip Buurman

10/10

Zeer goede prijs kwaliteit verhouding

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Dat ze zeer scherpe prijzen hebben voor de hoeveelheid en kwaliteit (laatste bestelling was 1KG matcha thee) die ik in de ochtend had besteld en dezelfde avond nog binnen had.

Verbeterpunten of tips?

Geen


B. Verburgh

10/10

In één woord: uitstekend.

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Ik heb te weinig ervaring met Naturaplaza om daar een gedegen antwoord op te kunnen geven.

Verbeterpunten of tips?

Slechts één opmerking over de verpakking van het Stevia poeder. Verpakt in een soort papieren envelop gaf het mij moeite om zonder verlies dit in een container te krijgen.


pieter symoens

10/10

Ok

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

stipt correct

Verbeterpunten of tips?

nee


Lys Cortés Peña-Kemper

10/10

Heel goed

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Mooi product, snelle levering

Verbeterpunten of tips?

Geen


Thijs Gerritsen

2/10

Mijn laatste ervaring is dat ik mijn producten niet heb ontvangen

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Producten

Verbeterpunten of tips?

Telefonisch bereikbaar zijn

Reactie Naturaplaza:

Beste Thijs Gerritsen,
Bedankt voor je review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geef je aan niet tevreden te zijn over je laatste...
Beste Thijs Gerritsen,
Bedankt voor je review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geef je aan niet tevreden te zijn over je laatste bestelling.
We hebben jouw bestelling echter wel meteen verstuurd toen het binnenkwam. Vervolgens zijn er enkele problemen geweest bij onze bezorgingsdienst, die aangaven dat het opgegeven adres onjuist was. Hierdoor konden ze het niet bezorgen en kregen we de bestelling weer retour. Dit hebben we kunnen oplossen en na paar wijzigingen hebben we de producten weer opnieuw opgestuurd. Ditmaal kregen we de bevestiging dat de adresgegevens goed waren en dat het bezorgd was.
We zijn tussen 8.30 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar en ons nummer kun je op de website vinden: https://www.naturaplaza.nl/contact/. Daarnaast kun je ons altijd mailen op support@naturaplaza.nl en dan streven we erna je zo snel mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Naturaplaza


Mirjam Giepmans

10/10

Prima

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

snel, en groot assortiment, no nonsense

Verbeterpunten of tips?

-


Hilde Knijn

10/10

Erg goed

Wat zijn de sterke punten van Naturaplaza?

Snelle verzending, zorgvuldige verpakking, precies wat ik besteld heb, kortingkaarten

Verbeterpunten of tips?

zou ik niet weten