Feedback Company

NBBS Reizen

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

881 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt NBBS Reizen aan!

Hotel(s)
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kwaliteit van het reisvoorstel
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
881 reviews

Antoinette Linders

SterSterSterSterSter
10/10

Onze reis naar Nieuw Zeeland was in een woord geweldig. Wat een prachtig land met overweldigende natuur, vriendelijke mensen, veel ruimte, rust en bijzonder om kennis te maken met de Maori cultuur. Het reisschema was perfect, alle informatie duidelijk en alles wat aangeraden werd hebben we gedaan, wat een ervaring om nooit te vergeten. De hotels/motels waren allemaal prima, eigenlijk was alles goed geregeld, huurauto, trips naar Milford Sound en Maori village. We zijn dankbaar dat we deze reis mochten beleven met dank aan Rosita en NBBS.

Verbeterpunten of tips
We kunnen niets bedenken wat beter zou kunnen.
Sterke punten tijdens het verblijf
Prima hotels/motels goed gesitueerd in stad of omgeving waar je moest zijn.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en voor uw compliment aan Rosina! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo van uw rondreis door Nieuw-Zeeland heeft genoten. Bij alle reizen die wij samenstellen, is dit ons doel: onze reizigers een onvergetelijke reiservaring bieden. Dat maakt dat wij elke dag met plezier ons werk doen. Wij zijn u bij een volgende mooie reis graag weer van dienst. Een hartelijke reisgroet, team NBBS Reizen

Geantwoord op

Van Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geweldig reis. Accommodatie zouden we zelf anders gekozen hebben.

Sterke punten tijdens het verblijf
Amakhala Stormsrivier en Oudsthoorn waren geweldig
Verbeterpunten of tips
Accomodatie in Mosselbaai en Hermanus
Rondreis / hotel / anders
Rondreis Zuid Afrika

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie. Ten eerste: wat fijn om te lezen dat u van uw reis door Zuid-Afrika heeft genoten! Wij nemen per e-mail contact met u op voor wat meer achtergrondinformatie over de hotels die u zelf niet zou hebben gekozen. Het guesthouse in Hermanus hebben wij als alternatief voorgesteld voor de accommodatie die wij gewoonlijk in deze plaats gebruiken en heeft goede beoordelingen (9.2 van 10). Het guesthouse in Mosselbaai is wel standaard onderdeel van deze rondreis en scoort ook goed in de beoordelingen (8.7 van 10). Wij zijn benieuwd naar uw toelichting. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Marie-Jozé willems

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed geregeld

Sterke punten tijdens het verblijf
Precies zoals ik het gevraagd heb.
Verbeterpunten of tips
Niet
Rondreis / hotel / anders
Geen vraag

Gepubliceerd op

Fam. de Graaf

SterSterSterSterLege ster
8/10

Over het algemeen GOED

Sterke punten tijdens het verblijf
Geen ervaring
Verbeterpunten of tips
Enige wat mij opvalt is jullie sturen offertes maar bellen nooit een offerte na. Ik merk bij andere bureau's dat er betere opvolging is. Dat mis ik bij jullie.
Rondreis / hotel / anders
Geen additionele vragen nu

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw tip om offertes actiever na te bellen. Dit advies nemen wij zeker ter harte. Dan is het extra fijn dat u NBBS Reizen heeft gekozen om uw reis te organiseren en dat u tevreden bent over uw reis en onze service. Een hartelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Josee

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie reis gemaakt. Goede gidsen en alles goed geregeld. Wel een aantal detail aandachtspunten.

Verbeterpunten of tips
Een van de hotels lag (te) ver van het dorp en restaurants en hier en daar ontbrak de communicatie over ophaaltijd etc. Tijd in Phnom Penh was te kort en in Saigon te lang.
Sterke punten tijdens het verblijf
Alles sloot naadloos op elkaar aan. Geen enkel probleem gehad.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw reis door Vietnam en Cambodja, die wij met veel plezier op maat voor u hebben samengesteld. In Phnom Penh en omgeving is veel te zien. Daarom verblijven reizigers tijdens onze reguliere Phnom Penh bouwsteen hier twee nachten. Wij kunnen ons voorstellen dat er met de ene nacht die u er doorbracht wat tijd tekort bent gekomen. In Saigon verblijven onze reizigers doorgaans ook twee nachten, zodat zij optioneel de Cu Chi tunnels kunnen bezoeken. Achteraf bezien hadden wij de nachten voor u beter anders kunnen indelen. Het is jammer dat wij niet eerder tot dit inzicht zijn gekomen, want dan hadden wij uw offerte en boeking aan kunnen passen. Dank u wel voor het delen van deze feedback. Een hartelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het was een onvergetelijke reis samen met mijn zoon. Zelf kunnen uitstippelen in samenspraak met het NBBS team. Ook nog daarna weer hotels kunnen aanpassen. 1 hotel vonden wij niet goed gekozen Los Angeles, veel te ver uit het centrum in een buurt waar niets te beleven was ook niet veel restaurantjes, verder uitstekend geregeld met huurauto en helivlucht huurauto moesten we wel veel bijbetalen, begrepen niet goed wat de reden was. We wisten dat het 150 euro extra zou kosten maar hebben 279 moeten afrekenen. Dat viel ons tegen. Op totaal bedrag valt dit niet op maar toch.

Sterke punten tijdens het verblijf
Prima hotels met name als je met je volwassen zoon reist wil je niet in 1 bed. Alle hotels was dit goed geregeld
Verbeterpunten of tips
Hotel Los Angeles. Jullie sturen een document waarop staat dit printen. Dat doe je dan ook. Maar heb je in het geheel niet nodig. Mijn tip maak 1 A4 met de belangrijkste gegevens. Vluchtenden nummers etc en achterzijde opsomming van hotels en adres gegevens. Verder alles digitaal verder terug te vinden in telefoon. Wellicht zou je hotelboekingen via tickets in waller van je telefoon kunnen opslaan dan helemaal makkelijk. Scheelt veel printen en papier en is duurzamer. Niet iedereen heeft ook meer een printer en inchecken in de usa gaat via face herkenning. Instapkaarten in Nederland zijn ook digitaal. Mijn tip maak het dus digitaler.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie en wat fijn om te lezen dat u samen met uw zoon heeft genoten van uw autorondreis door de USA. Ook dank voor uw tip over de reisbescheiden, uw mening delen wij. Momenteel loopt er bij ons achter de schermen een groot project voor de digitalisering van onze reisbescheiden, dat wij in juni 2025 hopen af te ronden. Wat de kosten bij het inleveren van de huurauto betreft; meestal is hier een goede reden voor. Wij zoeken graag voor u uit of de 129 dollar extra terecht aan u is doorbelast. Als u hier prijs op stelt, verzoeken wij u om de factuur van de verhuurmaatschappij met een korte toelichting op te sturen aan info@nbbs.nl. Een vriendelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Omar van Heyningen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring was goed. De verzorging, planning en hotel liggingen waren dicht bij alles en de dienstcerlening tijdens de reis door de reis gids, hotelmedewerkers was uitmuntend

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten tijdens het verblijf
Dat er ten alle tijden de goede info op ons wachte in de hotel voor de volgende dag
Rondreis / hotel / anders
Rondreis met hotel en vevoer inbegrepen

Gepubliceerd op

Nino Verloop

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een fantastische reis, we hebben veel gezien en veel gedaan in een prachtig land.

Sterke punten tijdens het verblijf
Alles klopte gewoon, van het ophalen en inleveren van de huurauto t/m alle geplande lodges en excursies en het gebruik van de app 'Travelkey'.
Verbeterpunten of tips
De informatie van de reisbescheiden was heel veel, mogelijk dat dit beknopter kan.
Rondreis / hotel / anders
Privé rondreis Zuid-Afrika (maatwerk)

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback over uw rondreis op maat door Zuid-Afrika. Wat fijn om te lezen dat u zo van uw reis heeft genoten! Wij herkennen ons in uw opmerking over de reisbescheiden en delen uw mening. Goed dat u ons hierop heeft geattendeerd. Wij gaan uitzoeken hoe onze reisinformatie beknopter kan worden opgesteld, zonder dat wij het risico lopen dat onze reizigers belangrijke informatie over het hoofd zien. Een vriendelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Anny van Tiel

SterSterSterSterSter
10/10

Het was een fantastische reis in het westen van Canada en 4 dagen in Toronto

Sterke punten tijdens het verblijf
Alles klopte: alle hotelreserveringen, de vooraf gereserveerde excursies en de huur van de auto.
Verbeterpunten of tips
Tip : adviseer vooral de route van Vancouver naar Calgary, en niet andersom, in het begin langere afstanden en later in de reis meer interessante plaatsen.
Rondreis / hotel / anders
West-Canada

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback over uw autorondreis door Canada en wat fijn om te lezen dat u zo van uw rondreis heeft genoten! Ook bedankt voor uw tip over de route van Vancouver naar Calgary. Bij sommige reizen bieden wij onze reizigers deze keuze en dat kan een goede oplossing zijn wanneer de vluchten naar Vancouver volgeboekt raken en die naar Calgary nog voldoende plaats hebben. Wij zijn u graag weer van dienst bij een volgende mooie reis, Een vriendelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Shirley

SterSterSterSterSter
10/10

super!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten tijdens het verblijf
Afstanden en hotels
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Roy De Koning

SterSterSterSterSter
10/10

Alles tijdens de reis was goed geregeld. De chauffeurs en gidsen waren altijd keurig op tijd. De auto’s waren schoon. De gidsen en chauffeurs waren vriendelijk. Verder waren alle boekingen echt goed geregeld.

Sterke punten tijdens het verblijf
Altijd iemand bereikbaar alles goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Het Ferry bedrijf met de boottocht van Lombok naar Nusa en door naar Bali kan beter aan een andere organisatie gegeven worden. Hier was het niet goed geregeld niet bij juiste hotel afgezet en niet opgehaald. Dit was een andere tour operator dan de rest van de vakantie
Rondreis / hotel / anders
Bali rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van Island Hopping around Bali rondreis. Wel vervelend dat de transfers rond de ferry vanaf Lombok niet vlekkeloos zijn verlopen, excuses hiervoor. Op Lombok werken wij inderdaad met ander agentschap dan op Bali. Wij hebben deze feedback nog niet eerder gekregen, maar zullen hier in de toekomst alert op blijven. Een vriendelijke reisgroet, team NBBS Reizen

Geantwoord op

joke bronsgeest

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles was top geregeld, hotels en locatie van de hotels waren goed

Sterke punten tijdens het verblijf
locatie hotels
Verbeterpunten of tips
geen
Rondreis / hotel / anders
rondreis

Gepubliceerd op

Natasja ter Doest

SterSterSterSterSter
10/10

Droomreis naar Amerika

Verbeterpunten of tips
-De overnachting voor Zion National Park viel tegen; dichterbij het park is fijner maar vooral praktischer. -Een overnachting in een park zelf zou ik mensen aanbevelen. - Sterren kijken aanrader.
Sterke punten tijdens het verblijf
Prima accomodaties; goede bedden
Rondreis / hotel / anders
Rondreis door Amerika met tieners

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te zien dat u tevreden bent over de rondreis door Amerika met uw gezin, de gekozen hotels en de kwaliteit van de hotelbedden. Bedankt voor de leuke tip over het sterrenkijken! Het is wel jammer dat de overnachting in de omgeving van Zion National Park tegenviel. Overnachting in de nationale parken is erg leuk en dat proberen wij voor onze reizigers ook veelal te realiseren, zolang dat haalbaar is met de beschikbaarheid van de accommodaties en het budget van de klant. De accommodaties in de nationale parken kunnen namelijk in het hoogseizoen een pittig prijskaartje hebben. Een vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Mirjam Heij

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig, mooie reis om te doen.

Verbeterpunten of tips
Na aanbetaling/rest bedrag betalen zou het fijn zijn om dit terug gekoppeld te krijgen. Ook nog een keer tussendoor een bedrag betaald ivm verhoogde vluchtkosten. Ben dan gewend dat je hier een reactie op krijgt wat je deels of geheel al betaald hebt. Je krijgt dan geen reactie. Verder zeer tevreden.
Sterke punten tijdens het verblijf
Fijne reisleiding, drukke week, maar alles werd geregeld. Zeer leuk en interessant om te doen, een aanrader.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis Noord- Oost Amerika.

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie. Goed om te horen dat uw rondreis zo goed bevallen is. Ook dank voor uw tip over de terugkoppeling over de betalingen. Wij gaan kijken of wij deze communicatie met onze reizigers kunnen verbeteren. Met vriendelijke (reis)groet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Ramon de Wit

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vele jaren uitstekend geholpen

Sterke punten tijdens het verblijf
Hotels in overeenstemming met gevraagde
Verbeterpunten of tips
Bij initiële offerte aanvraag kan het soms lang duren voordat er gereageerd wordt; je weet niet zo goed waar je aan toe bent dan.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis Florida

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback en wat fijn dat u al vele jaren tevreden met NBBS Reizen op pad gaat! Uw opmerking over de (soms) late reactie op offerte-aanvragen herkennen wij en dat gebeurt voornamelijk in periodes waarin veel reizigers plannen maken, of wanneer onze medewerkers zelf op (studie)reis zijn. Zelf vinden wij ook dat dit beter kan. Het is de bedoeling dat aanvragers van offertes in de toekomst sneller een reactie verwachten, deels door een automatische reactie vanuit het systeem en deels door een snellere reactie van onze reisexperts. Zij maken namelijk heel graag reisvoorstellen voor onze klanten. Wij zijn ook u weer graag weer van dienst bij uw volgende mooie reis. Een vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Reviews

NBBS Reizen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

NBBS Reizen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check881 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 juni 2014

NBBS Reizen

Reizen van nu. Sinds 1927 Bent u op zoek naar een individuele reis met een grote mate van vrijheid? Dan bent u aan het goede adres. NBBS Reizen biedt verre reizen op maat. Van individuele rondreizen en strandvakanties tot en met ’bouwstenen’ waarmee u zelf uw reis kunt samenstellen. U overnacht in een comfortabel hotel, een leuke B&B of een karakteristieke lodge. Wilt u meer luxe? Bij onze rondreizen kunt u kiezen uit twee of drie hotelcategorieën.

Contact

NBBS Reizen

Postbus 81001

3009 GA Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hotel(s)
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Informatie op de website
SterSterSterSterLege ster
7.8/10
Kwaliteit van het reisvoorstel
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
881 reviews

Antoinette Linders

SterSterSterSterSter
10/10

Onze reis naar Nieuw Zeeland was in een woord geweldig. Wat een prachtig land met overweldigende natuur, vriendelijke mensen, veel ruimte, rust en bijzonder om kennis te maken met de Maori cultuur. Het reisschema was perfect, alle informatie duidelijk en alles wat aangeraden werd hebben we gedaan, wat een ervaring om nooit te vergeten. De hotels/motels waren allemaal prima, eigenlijk was alles goed geregeld, huurauto, trips naar Milford Sound en Maori village. We zijn dankbaar dat we deze reis mochten beleven met dank aan Rosita en NBBS.

Verbeterpunten of tips
We kunnen niets bedenken wat beter zou kunnen.
Sterke punten tijdens het verblijf
Prima hotels/motels goed gesitueerd in stad of omgeving waar je moest zijn.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en voor uw compliment aan Rosina! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo van uw rondreis door Nieuw-Zeeland heeft genoten. Bij alle reizen die wij samenstellen, is dit ons doel: onze reizigers een onvergetelijke reiservaring bieden. Dat maakt dat wij elke dag met plezier ons werk doen. Wij zijn u bij een volgende mooie reis graag weer van dienst. Een hartelijke reisgroet, team NBBS Reizen

Geantwoord op

Van Dijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geweldig reis. Accommodatie zouden we zelf anders gekozen hebben.

Sterke punten tijdens het verblijf
Amakhala Stormsrivier en Oudsthoorn waren geweldig
Verbeterpunten of tips
Accomodatie in Mosselbaai en Hermanus
Rondreis / hotel / anders
Rondreis Zuid Afrika

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie. Ten eerste: wat fijn om te lezen dat u van uw reis door Zuid-Afrika heeft genoten! Wij nemen per e-mail contact met u op voor wat meer achtergrondinformatie over de hotels die u zelf niet zou hebben gekozen. Het guesthouse in Hermanus hebben wij als alternatief voorgesteld voor de accommodatie die wij gewoonlijk in deze plaats gebruiken en heeft goede beoordelingen (9.2 van 10). Het guesthouse in Mosselbaai is wel standaard onderdeel van deze rondreis en scoort ook goed in de beoordelingen (8.7 van 10). Wij zijn benieuwd naar uw toelichting. Met vriendelijke groet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Marie-Jozé willems

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed geregeld

Sterke punten tijdens het verblijf
Precies zoals ik het gevraagd heb.
Verbeterpunten of tips
Niet
Rondreis / hotel / anders
Geen vraag

Gepubliceerd op

Fam. de Graaf

SterSterSterSterLege ster
8/10

Over het algemeen GOED

Sterke punten tijdens het verblijf
Geen ervaring
Verbeterpunten of tips
Enige wat mij opvalt is jullie sturen offertes maar bellen nooit een offerte na. Ik merk bij andere bureau's dat er betere opvolging is. Dat mis ik bij jullie.
Rondreis / hotel / anders
Geen additionele vragen nu

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback en voor uw tip om offertes actiever na te bellen. Dit advies nemen wij zeker ter harte. Dan is het extra fijn dat u NBBS Reizen heeft gekozen om uw reis te organiseren en dat u tevreden bent over uw reis en onze service. Een hartelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Josee

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie reis gemaakt. Goede gidsen en alles goed geregeld. Wel een aantal detail aandachtspunten.

Verbeterpunten of tips
Een van de hotels lag (te) ver van het dorp en restaurants en hier en daar ontbrak de communicatie over ophaaltijd etc. Tijd in Phnom Penh was te kort en in Saigon te lang.
Sterke punten tijdens het verblijf
Alles sloot naadloos op elkaar aan. Geen enkel probleem gehad.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw reis door Vietnam en Cambodja, die wij met veel plezier op maat voor u hebben samengesteld. In Phnom Penh en omgeving is veel te zien. Daarom verblijven reizigers tijdens onze reguliere Phnom Penh bouwsteen hier twee nachten. Wij kunnen ons voorstellen dat er met de ene nacht die u er doorbracht wat tijd tekort bent gekomen. In Saigon verblijven onze reizigers doorgaans ook twee nachten, zodat zij optioneel de Cu Chi tunnels kunnen bezoeken. Achteraf bezien hadden wij de nachten voor u beter anders kunnen indelen. Het is jammer dat wij niet eerder tot dit inzicht zijn gekomen, want dan hadden wij uw offerte en boeking aan kunnen passen. Dank u wel voor het delen van deze feedback. Een hartelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Anoniem

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het was een onvergetelijke reis samen met mijn zoon. Zelf kunnen uitstippelen in samenspraak met het NBBS team. Ook nog daarna weer hotels kunnen aanpassen. 1 hotel vonden wij niet goed gekozen Los Angeles, veel te ver uit het centrum in een buurt waar niets te beleven was ook niet veel restaurantjes, verder uitstekend geregeld met huurauto en helivlucht huurauto moesten we wel veel bijbetalen, begrepen niet goed wat de reden was. We wisten dat het 150 euro extra zou kosten maar hebben 279 moeten afrekenen. Dat viel ons tegen. Op totaal bedrag valt dit niet op maar toch.

Sterke punten tijdens het verblijf
Prima hotels met name als je met je volwassen zoon reist wil je niet in 1 bed. Alle hotels was dit goed geregeld
Verbeterpunten of tips
Hotel Los Angeles. Jullie sturen een document waarop staat dit printen. Dat doe je dan ook. Maar heb je in het geheel niet nodig. Mijn tip maak 1 A4 met de belangrijkste gegevens. Vluchtenden nummers etc en achterzijde opsomming van hotels en adres gegevens. Verder alles digitaal verder terug te vinden in telefoon. Wellicht zou je hotelboekingen via tickets in waller van je telefoon kunnen opslaan dan helemaal makkelijk. Scheelt veel printen en papier en is duurzamer. Niet iedereen heeft ook meer een printer en inchecken in de usa gaat via face herkenning. Instapkaarten in Nederland zijn ook digitaal. Mijn tip maak het dus digitaler.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie en wat fijn om te lezen dat u samen met uw zoon heeft genoten van uw autorondreis door de USA. Ook dank voor uw tip over de reisbescheiden, uw mening delen wij. Momenteel loopt er bij ons achter de schermen een groot project voor de digitalisering van onze reisbescheiden, dat wij in juni 2025 hopen af te ronden. Wat de kosten bij het inleveren van de huurauto betreft; meestal is hier een goede reden voor. Wij zoeken graag voor u uit of de 129 dollar extra terecht aan u is doorbelast. Als u hier prijs op stelt, verzoeken wij u om de factuur van de verhuurmaatschappij met een korte toelichting op te sturen aan info@nbbs.nl. Een vriendelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Omar van Heyningen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring was goed. De verzorging, planning en hotel liggingen waren dicht bij alles en de dienstcerlening tijdens de reis door de reis gids, hotelmedewerkers was uitmuntend

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Sterke punten tijdens het verblijf
Dat er ten alle tijden de goede info op ons wachte in de hotel voor de volgende dag
Rondreis / hotel / anders
Rondreis met hotel en vevoer inbegrepen

Gepubliceerd op

Nino Verloop

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een fantastische reis, we hebben veel gezien en veel gedaan in een prachtig land.

Sterke punten tijdens het verblijf
Alles klopte gewoon, van het ophalen en inleveren van de huurauto t/m alle geplande lodges en excursies en het gebruik van de app 'Travelkey'.
Verbeterpunten of tips
De informatie van de reisbescheiden was heel veel, mogelijk dat dit beknopter kan.
Rondreis / hotel / anders
Privé rondreis Zuid-Afrika (maatwerk)

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback over uw rondreis op maat door Zuid-Afrika. Wat fijn om te lezen dat u zo van uw reis heeft genoten! Wij herkennen ons in uw opmerking over de reisbescheiden en delen uw mening. Goed dat u ons hierop heeft geattendeerd. Wij gaan uitzoeken hoe onze reisinformatie beknopter kan worden opgesteld, zonder dat wij het risico lopen dat onze reizigers belangrijke informatie over het hoofd zien. Een vriendelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Anny van Tiel

SterSterSterSterSter
10/10

Het was een fantastische reis in het westen van Canada en 4 dagen in Toronto

Sterke punten tijdens het verblijf
Alles klopte: alle hotelreserveringen, de vooraf gereserveerde excursies en de huur van de auto.
Verbeterpunten of tips
Tip : adviseer vooral de route van Vancouver naar Calgary, en niet andersom, in het begin langere afstanden en later in de reis meer interessante plaatsen.
Rondreis / hotel / anders
West-Canada

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback over uw autorondreis door Canada en wat fijn om te lezen dat u zo van uw rondreis heeft genoten! Ook bedankt voor uw tip over de route van Vancouver naar Calgary. Bij sommige reizen bieden wij onze reizigers deze keuze en dat kan een goede oplossing zijn wanneer de vluchten naar Vancouver volgeboekt raken en die naar Calgary nog voldoende plaats hebben. Wij zijn u graag weer van dienst bij een volgende mooie reis, Een vriendelijke reisgroet van het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Shirley

SterSterSterSterSter
10/10

super!!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten tijdens het verblijf
Afstanden en hotels
Rondreis / hotel / anders
Rondreis

Gepubliceerd op

Roy De Koning

SterSterSterSterSter
10/10

Alles tijdens de reis was goed geregeld. De chauffeurs en gidsen waren altijd keurig op tijd. De auto’s waren schoon. De gidsen en chauffeurs waren vriendelijk. Verder waren alle boekingen echt goed geregeld.

Sterke punten tijdens het verblijf
Altijd iemand bereikbaar alles goed geregeld.
Verbeterpunten of tips
Het Ferry bedrijf met de boottocht van Lombok naar Nusa en door naar Bali kan beter aan een andere organisatie gegeven worden. Hier was het niet goed geregeld niet bij juiste hotel afgezet en niet opgehaald. Dit was een andere tour operator dan de rest van de vakantie
Rondreis / hotel / anders
Bali rondreis

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van Island Hopping around Bali rondreis. Wel vervelend dat de transfers rond de ferry vanaf Lombok niet vlekkeloos zijn verlopen, excuses hiervoor. Op Lombok werken wij inderdaad met ander agentschap dan op Bali. Wij hebben deze feedback nog niet eerder gekregen, maar zullen hier in de toekomst alert op blijven. Een vriendelijke reisgroet, team NBBS Reizen

Geantwoord op

joke bronsgeest

SterSterSterSterHalve ster
9/10

alles was top geregeld, hotels en locatie van de hotels waren goed

Sterke punten tijdens het verblijf
locatie hotels
Verbeterpunten of tips
geen
Rondreis / hotel / anders
rondreis

Gepubliceerd op

Natasja ter Doest

SterSterSterSterSter
10/10

Droomreis naar Amerika

Verbeterpunten of tips
-De overnachting voor Zion National Park viel tegen; dichterbij het park is fijner maar vooral praktischer. -Een overnachting in een park zelf zou ik mensen aanbevelen. - Sterren kijken aanrader.
Sterke punten tijdens het verblijf
Prima accomodaties; goede bedden
Rondreis / hotel / anders
Rondreis door Amerika met tieners

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te zien dat u tevreden bent over de rondreis door Amerika met uw gezin, de gekozen hotels en de kwaliteit van de hotelbedden. Bedankt voor de leuke tip over het sterrenkijken! Het is wel jammer dat de overnachting in de omgeving van Zion National Park tegenviel. Overnachting in de nationale parken is erg leuk en dat proberen wij voor onze reizigers ook veelal te realiseren, zolang dat haalbaar is met de beschikbaarheid van de accommodaties en het budget van de klant. De accommodaties in de nationale parken kunnen namelijk in het hoogseizoen een pittig prijskaartje hebben. Een vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Mirjam Heij

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig, mooie reis om te doen.

Verbeterpunten of tips
Na aanbetaling/rest bedrag betalen zou het fijn zijn om dit terug gekoppeld te krijgen. Ook nog een keer tussendoor een bedrag betaald ivm verhoogde vluchtkosten. Ben dan gewend dat je hier een reactie op krijgt wat je deels of geheel al betaald hebt. Je krijgt dan geen reactie. Verder zeer tevreden.
Sterke punten tijdens het verblijf
Fijne reisleiding, drukke week, maar alles werd geregeld. Zeer leuk en interessant om te doen, een aanrader.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis Noord- Oost Amerika.

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw reactie. Goed om te horen dat uw rondreis zo goed bevallen is. Ook dank voor uw tip over de terugkoppeling over de betalingen. Wij gaan kijken of wij deze communicatie met onze reizigers kunnen verbeteren. Met vriendelijke (reis)groet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Ramon de Wit

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vele jaren uitstekend geholpen

Sterke punten tijdens het verblijf
Hotels in overeenstemming met gevraagde
Verbeterpunten of tips
Bij initiële offerte aanvraag kan het soms lang duren voordat er gereageerd wordt; je weet niet zo goed waar je aan toe bent dan.
Rondreis / hotel / anders
Rondreis Florida

Gepubliceerd op

Antwoord NBBS Reizen

Hartelijk dank voor uw feedback en wat fijn dat u al vele jaren tevreden met NBBS Reizen op pad gaat! Uw opmerking over de (soms) late reactie op offerte-aanvragen herkennen wij en dat gebeurt voornamelijk in periodes waarin veel reizigers plannen maken, of wanneer onze medewerkers zelf op (studie)reis zijn. Zelf vinden wij ook dat dit beter kan. Het is de bedoeling dat aanvragers van offertes in de toekomst sneller een reactie verwachten, deels door een automatische reactie vanuit het systeem en deels door een snellere reactie van onze reisexperts. Zij maken namelijk heel graag reisvoorstellen voor onze klanten. Wij zijn ook u weer graag weer van dienst bij uw volgende mooie reis. Een vriendelijke reisgroet, het team van NBBS Reizen

Geantwoord op

Reviews

NBBS Reizen verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

NBBS Reizen heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check881 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 juni 2014

NBBS Reizen

Reizen van nu. Sinds 1927 Bent u op zoek naar een individuele reis met een grote mate van vrijheid? Dan bent u aan het goede adres. NBBS Reizen biedt verre reizen op maat. Van individuele rondreizen en strandvakanties tot en met ’bouwstenen’ waarmee u zelf uw reis kunt samenstellen. U overnacht in een comfortabel hotel, een leuke B&B of een karakteristieke lodge. Wilt u meer luxe? Bij onze rondreizen kunt u kiezen uit twee of drie hotelcategorieën.

Contact

NBBS Reizen

Postbus 81001

3009 GA Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation