Reviews

NKA Amersfoort
8.7 / 10
4560 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
8.8/10
Toezicht tijdens de behandeling
8.6/10
Advies voor uw haar
8.4/10
Ontvangst
8.6/10
Wens van de klant
9/10
Sfeer in de kapssalon
8.6/10
Wachttijd
8.4/10

4560 Reviews

Lotte

5/10

Normaal is de planning prima maar nu kom ik pas 1.5 uur na de geplande tijd geholpen worden (en dan ik nog naar voren gehaald, persoon naast me moest dik 2 uur wachten).
Bleek te komen doordat... Normaal is de planning prima maar nu kom ik pas 1.5 uur na de geplande tijd geholpen worden (en dan ik nog naar voren gehaald, persoon naast me moest dik 2 uur wachten).
Bleek te komen doordat de halve klas niet op was komen dagen.
Werd daarna wel goed geholpen al was iedereen wat gestressed

Anoniem

8/10

Prettige ervaring, professionele organisatie.

Sterke punten

Aandacht voor de klant, inspelen op wensen, advies juiste haarverzorgingsproduct.
Ruim opgezet, netjes, schoon, modern.
Goede begeleiding van de studenten.

Anoniem

8/10

Heel erg tevreden!!

Sterke punten

Attent personeel, kregen netjes een hand. De wensen werden vooraf opgeschreven en achteraf gecontroleerd en bijgewerkt door de docent

Jan van det Sluis

8/10

Goed.

Sterke punten

Nee

Anoniem

10/10

Ik had een afspraak gemaakt voor mijn kleine man 6jaar. Vorige keer had ik een afspraak gemaakt voor hem en mijn man deze werden niet geholpen na een 1.5 uur wachten heeft mijn man dan ook besloten... Ik had een afspraak gemaakt voor mijn kleine man 6jaar. Vorige keer had ik een afspraak gemaakt voor hem en mijn man deze werden niet geholpen na een 1.5 uur wachten heeft mijn man dan ook besloten om weg te gaan.. Mijn zoon was hier van helemaal overstuur elke vrouw of meneer die binnen kwam werd gelijk geholpen en hun moesten maar wachten.. Gisteren hebben we het nog een keer geprobeerd, 2 min. Gewacht en wat een toffe en lieve dame die mijn zoontjes haar in een stoere hanenkam heeft geknipt. En ondertussen praten hij haar oren van de hoofd hihi super geduldig en een super stoer eind resultaat!!

Anoniem

5/10

Deze keer niet tevreden door een uitloop van 2 uur

Linette Rabenort

4/10

Anders dan bij de voorgaande keren dat ik jullie kapperszaak bezocht, ben ik nu minder tevreden.
Het begon met dat ik 1,5 uur heb zitten wachten ( zonder dat er iets te drinken werd... Anders dan bij de voorgaande keren dat ik jullie kapperszaak bezocht, ben ik nu minder tevreden.
Het begon met dat ik 1,5 uur heb zitten wachten ( zonder dat er iets te drinken werd aangeboden), terwijl ik een afspraak had (om 10 uur). Even bellen dat jullie zoveel uit zouden lopen had ik netjes gevonden. Vooral omdat ik dan nog boodschappen had kunnen doen.
De student heeft het goed gedaan. Er was maar 1 docent aanwezig. Deze heeft de kleur bij mij aangebracht, maar hierover ben ik niet tevreden. Ik heb aangegeven dat er in het systeem te lezen is hoe je de gele weg krijgt. Zij heeft dit niet opgezocht en haar eigen ding gedaan. Zelfs na een masker en toner heb ik nog goud blonde lokken en is de tint warmer dan toen ik binnen kwam. Daar ga ik eerlijk gezegd niet voor naar de kapper. Ik heb het gevoel dat er minder goed naar mij is geluisterd. Dit kan heel goed komen door de drukte en hectiek.
Daar het inmiddels bijna 15 uur was ben ik zonder dat mijn haar mooi gestyled was naar huis te gaan om daar nog snel mijn haar te kunnen doen, voordat ik naar een etentje moest.
Er is mij gezegd om als ik niet tevreden ben, vooral donderdag contact op te nemen. Dit ga ik dan ook doen.
Ik denk dat de voornaamste reden is dat er minder studenten en docenten waren, maar er wel evenveel klanten waren. Dat kan niet. Dit is slechte PR en dat terwijl ik iedereen in mijn omgeving naar de Nederlandse Kappersacademie stuurde.
Ik zal dat nu niet zo snel meer doen als ik eerlijk ben.

Sterke punten

Eenmaal aan de beurt, had ik niet het gevoel dat het werd afgeraffeld.

Anoniem

2/10

Had om 13:00 een afspraak en werd weggestuurd vanwege de drukte. “Over een uurtje ongeveer.” Uurtje later vertellen ze mij dat het nog eens een uur zal duren. Uiteindelijk was ik om 15:15 aan de... Had om 13:00 een afspraak en werd weggestuurd vanwege de drukte. “Over een uurtje ongeveer.” Uurtje later vertellen ze mij dat het nog eens een uur zal duren. Uiteindelijk was ik om 15:15 aan de beurt. Er was geen tijd voor alles wat ik wilde; wassen, toner, knippen, scheren, stijlen. Uiteindelijk moest IK de studente vertellen dat er hier en daar nog krullen zaten. “Of ik stijl wilde of een beetje stijl” (??) met het scheren daarna heeft ze me twee verschillende contouren gegeven. Rechts is strak en hoekig, links gaat mee met de natuurlijke lijn. Achter is mijn contour ook helemaal scheef en bij mijn oor heeft ze een soort van fade geprobeerd.... (kale plek)
Zelfs op het wassen heb ik wat aan te merken, ze heeft helemaal mn aanzet niet meegenomen aan de voorkant, die was nog helemaal droog en ongewassen.
Tijdens get knippen zat ze te zeuren over dat ze nog geen pauze heeft gehad, en soms kwamen haar klasgenoten erbij staan zodat ze samen konden roddelen over anderen. Zeer onprofessioneel.

Sterke punten

Neen.

Anoniem

9/10

Wederom weer prima geholpen

Sterke punten

Nee

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.