Reviews

8.7 / 10
6212 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
8.8/10
Toezicht tijdens de behandeling
8.6/10
Advies voor uw haar
8.4/10
Ontvangst
8.6/10
Wens van de klant
9/10
Sfeer in de kapssalon
8.4/10
Wachttijd
8.6/10

6212 Reviews

mevrouw Osterwald

9/10

Zoals gewoonlijk prima

Sterke punten

Aardig


mevrouw Pit

8/10

Goed!!

Sterke punten

Het contstant updaten met wat ze ging doen


heer Somerville

10/10

Great experience and worth the price.

Sterke punten

Cute girl cutting my hair


mevrouw Bowie

7/10

Goed!

Sterke punten

Meerdere kappers kunnen je advies geven


mevrouw Ketelaar

7/10

Bij binnenkomst werd ik vriendelijk onthaald, al was er lichtelijke algehele chaos. Er werd niets te drinken aangeboden (is dat gebruikelijk? In dat geval kan deze opmerking genegeerd worden) en ik... Bij binnenkomst werd ik vriendelijk onthaald, al was er lichtelijke algehele chaos. Er werd niets te drinken aangeboden (is dat gebruikelijk? In dat geval kan deze opmerking genegeerd worden) en ik moest mijn jas zelf ophangen en aan het einde van het haakje afhalen. Geen punt op zich, maar wellicht is het klantvriendelijk om dat aan te bieden.

Kapster Bien hielp mij. Ik vind haar overkomen als een vriendelijke, open en enthousiaste meid. Zij is wel nog erg jong en dat merk je in de (professionele) houding. In een bepaald opzicht kan zij daar niets aan doen en komt dat met de jaren, maar aan de andere kant is het goed om op te letten dat de relatie 'klant-professionele kapster' blijft en niet 'vriendin-vriendin'. In haar wens om een gezellig gesprek te hebben schiet zij af en toe door in (te) persoonlijke verhalen. De kunst lijkt mij om juist vragen te stellen. Dat is erg lastig en vergt veel oefening (alle verschillende leeftijden en levensfases brengen andere interesses mee uiteraard) maar ik denk dat zij het in zich heeft om daar goed in te worden. Een iets rustigere houding kan daar wellicht bij helpen.

Bij het knippen kon zij mij nog niet veel advies geven, omdat zij nog maar net begonnen was aan de opleiding. Dat is niet erg en zij werd goed bijgestaan door haar leraren. Een tip die ik wil meegeven is om bij het bespreken van het haar achter de klant te gaan staan en mee te kijken met het haar in plaats van aan de zijkant (althans; dat heb ik in het verleden als prettig ervaren) en in de spiegel kijken naar het eigen haar en daarover een gesprek starten.

Bij het haren wassen had ik overigens een hoofdmassage prettig gevonden, maar wellicht is dat nog niet geleerd.

Sterke punten

Geconcentreerd aan het werk, wil het graag goed doen, niet verlegen, energiek.


mevrouw Kvikne

10/10

Really good experience! My hairdresser said she didn't speak English but still tried her best and asked others for help to translate to make sure we understood eachother properly which I... Really good experience! My hairdresser said she didn't speak English but still tried her best and asked others for help to translate to make sure we understood eachother properly which I appreciated! She was also very gentle, smiling and gave compliments which was super sweet. I asked for a head massage as well which was super nice, if I have to give one advice however it would be to not be afraid to use some more pressure/ask if the pressure is ok. Not a complaint though as I enjoyed it a lot!

Sterke punten

Very welcoming and professional


mevrouw Tamboer

9/10

Heel goed

Sterke punten

Veel tijd en aandacht


Siebelink

9/10

Zeer goed. De Kapster (Nikita) luisterde heel goed naar mijn wensen en nam het heel serieus.

Sterke punten

Goede communicatie, er werd goed geluisterd, leuke sfeer


mevrouw Supej

8/10

I got a very nice haircut - however, the student didn't wash and massaged my hair sufficiently so I had greasy hair very soon after visiting the salon. Unfortunately, she also didn't dry my hair... I got a very nice haircut - however, the student didn't wash and massaged my hair sufficiently so I had greasy hair very soon after visiting the salon. Unfortunately, she also didn't dry my hair enough. The teacher and the staff was very nice and professional in general.

Sterke punten

The welcome at the reception was very warm and professional.


mevrouw Burgers

10/10

In zijn algemeen prima

Sterke punten

Heb voor kappers een schrikmoment, gaten in mijn schedel. Ik heb dat vooraf wel benoemd. De student ging er prima mee om.