Reviews

8.7 / 10
6213 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bent u tevreden over uw kapsel?
8.8/10
Toezicht tijdens de behandeling
8.6/10
Advies voor uw haar
8.4/10
Ontvangst
8.6/10
Wens van de klant
9/10
Sfeer in de kapssalon
8.4/10
Wachttijd
8.6/10

6213 Reviews

mevrouw Blaauw

8/10

Snel geholpen en blij met het resultaat!

Sterke punten

Snelle service


mevrouw Draaisma

10/10

Zoals al jaren zeer prettig

Sterke punten

Beleefdheid


mevrouw grass

8/10

Gemoedelijk en professioneel

Sterke punten

zie boven


mevrouw Steenvoorden

10/10

Ik ben héél tevreden met mijn nieuwe kapsel.

Sterke punten

Ik hoefde niet te wachten.


mevrouw jansen

5/10

Prima, was wel druk in de salon. Sfeer beter dan voorgaande keren. Lerares deed wel uit de hoogte.

Sterke punten

Goede corona maatregelen, alleen had het beter gekund door iets minder stoelen in de ruimte te zetten. Het soms wat kramp nu.


heer Metz

10/10

Netjes!

Sterke punten

?


heer de Jongh

10/10

Ik vond het een erg prettige ervaring.

Sterke punten

Er werd goed overlegd met de docent en met mijzelf. Dit gaf mij een goed gevoel.


mevrouw Timmerman

4/10

Ik had geen goede ervaring. De persoon die mij hielp was heel voorzichtig. Mijn haren zijn als eerste niet goed gewassen (alleen het bovenste deel is gewassen en niet de achterkant van mijn... Ik had geen goede ervaring. De persoon die mij hielp was heel voorzichtig. Mijn haren zijn als eerste niet goed gewassen (alleen het bovenste deel is gewassen en niet de achterkant van mijn hoofdhuid).
Daarnaast was de leerling-kapster 1.5 uur bezig met het knippen van mijn haren en toen was ze nog maar op 1/3 van mijn haar. Ik merkte al vrij snel dat ze heel langzaam was, maar moedigde haar aan dat ze het goed deed en niet zo onzeker moest zijn.
De leraar heeft het toen over genomen, maar had veel haast. Ook kwamen er nog 2 andere leerlingen aan te pas, die vluchtig nog wat laagjes knipte en de onderkant uitdunde. Dat uitdunnen had van mij nog veel
Meer gemogen, maar ik was de laatste in de kapperszaak en zat er al meer dan 2 uur voor alleen mijn haren knippen.
Ik snap goed dat een leerling nog weinig ervaring heeft, maar zo sloom werken had al eerder opgepakt moeten worden door de leraar. Daarbij vind ik het ook niet netjes dat de leraar en de andere twee leerling-kapsters het daarna heel erg afraffelde, omdat het bijna sluitingstijd is. Ik vind het niet erg om lang te zitten, maar dan moet er wel aandacht besteed worden (wat nu niet het geval was).

Sterke punten

Ik werd goed ontvangen en snel geholpen.

Reactie NKA Amsterdam:

Best mevrouw Timmerman, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te voorzien van deze feedback. Voor is het duidelijk en we zullen dit bespreken met on team in Amsterdam. Nogmaals bedankt en ik... Best mevrouw Timmerman, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te voorzien van deze feedback. Voor is het duidelijk en we zullen dit bespreken met on team in Amsterdam. Nogmaals bedankt en ik hoop dat u de volgende keer een positievere ervaring zult hebben. Met vriendelijke groet, Martijn Abers, Algemeen directeur


mevrouw Kim

5/10

Voldoende

Sterke punten

Prijs


mevrouw Dubbeldam

8/10

Leuk! Goede sfeer en ik vond Julia een erg vriendelijke en rustige kapster.

Sterke punten

Julia had echt aandacht voor mij als klant en ik kon merken dat zij erg secuur te werk ging.