Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik heb mijn bestelling een week geleden geplaatst.
-
Beste mevrouw Derksen,
Helaas was uw pakket afgeleverd op een verkeerd Kialapunt. Dat betekent dat uw pakket eerst retour gaat naar het sorteercentrum en dan weer naar het juiste Kialapunt...
goed
Snelle levering mooie kleding
Geen
Online bestelling: Alle vragen snel en goed beantwoord, afhandeling retour en nieuw heel snel en klantvriendelijk per mail!
Gewoon goed
Helemaal top!! Super snelle levering!
De nieuwste trends, klant gelijk informeren, vaak sales, snelle levering, goede producten
Niets, vind t super gaan
status info
NummerZestien.nl
Het retourbeleid via Kiala is erg omslachtig. Ik heb 5 dagen lang geprobeerd het pakket aan te bieden voor verzending bij een Kiala punt. Dit punt bleek echter telkens geen retourstickers te hebben....
Beste mevrouw,
Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen zodat we het juiste Kialapunt hierop kunnen aanspreken, zodat u in de toekomst ook hier goed geholpen wordt.
De kosten voor het...
Snelle levering!
Bij verkeerd bestelde artikelen (bijv. verkeerde maat) zou het fijn zijn als je het betreffende artikel om kon ruilen ipv de eerste terug sturen en dan een nieuwe kopen.