Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Tania

10/10

Supertevreden met de producten én supersnelle levering!

Sterke punten

een supersnelle levering en alweer heel mooie kleding!


Jo

8/10

Goed

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Achteraf betalen en verz.kosten aan huisadres hetzelfde als naar Kialapunt


Jolanda Boeijkens

6/10

Goede en snelle levering!

Sterke punten

Snelle en goede levering!

Verbeterpunten of tips

De kleding mag ook wel iets beter worden opgevouwen! Is er letterlijk en figuurlijk zo ingekwakt en dat voor zo’n bedrag! Jammer! Een beetje aandacht hieraan is wel het minste en zeker als je... De kleding mag ook wel iets beter worden opgevouwen! Is er letterlijk en figuurlijk zo ingekwakt en dat voor zo’n bedrag! Jammer! Een beetje aandacht hieraan is wel het minste en zeker als je kleding verkoopt! Was zeer verbaasd! Voorheen was t wel iets beter!

Reactie Nummer Zestien:

Beste mevrouw Boeijkens,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het mag natuurlijk niet, dat artikelen niet netjes zijn opgevouwen in de verpakking, onze excuses hiervoor.
We zullen dit...
Beste mevrouw Boeijkens,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het mag natuurlijk niet, dat artikelen niet netjes zijn opgevouwen in de verpakking, onze excuses hiervoor.
We zullen dit bespreken met het team, en extra allert zijn dat de artikelen in het vervolg netjes worden verstuurd.
Met vriendelijke groet, Team Nummer Zestien


Diana

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering


koning

10/10

Heel positief

Sterke punten

heel positief

Verbeterpunten of tips

Niet


Anoniem

6/10

Goed op de retourzending na. Tevens best jammer dat retourzenden geld kost en om deze iets te verminderen kies ik voor kiala ipv tnt postkantoor wat eigenlijk beste en hanndigste is maar dat is... Goed op de retourzending na. Tevens best jammer dat retourzenden geld kost en om deze iets te verminderen kies ik voor kiala ipv tnt postkantoor wat eigenlijk beste en hanndigste is maar dat is veelste duur.

Sterke punten

Bezorgen wel lekker snel

Verbeterpunten of tips

Ik ben zeker tevreden MAAR bij retourzending bij Vomar Den Helder wisten ze niet hoe het werkte en zit ik dus nog steeds met mijn retour pakje. Vandaag zou ik terug moeten komen dan is er iemand in... Ik ben zeker tevreden MAAR bij retourzending bij Vomar Den Helder wisten ze niet hoe het werkte en zit ik dus nog steeds met mijn retour pakje. Vandaag zou ik terug moeten komen dan is er iemand in de winkel wie wel weet hoe het terugsturen aan jullie werkt. Daar baal ik wel echt van want kan ik weer heen maar daar kunnen jullie op zich niets aan doen maar toch.

Reactie Nummer Zestien:

Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Een retourzending kan gratis aan ons worden geretourneerd via Kiala. Normaliter zou u alleen het kiala label op de verpakking moeten plakken en het...
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw bericht. Een retourzending kan gratis aan ons worden geretourneerd via Kiala. Normaliter zou u alleen het kiala label op de verpakking moeten plakken en het pakket af geven bij een Kialapunt, daar wordt het pakket gescand en krijgt u een bewijs met een Track & Trace code. Erg vervelend voor dat u nogmaals terug moet naar het Kialapunt om het pakket af te geven. We zullen dit melden bij Kiala. Fijn te horen dat u verder wel tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien


Yvonne

10/10

Mijn eerste bestelling bij NummerZestien. Zeer snelle levering, goede communicatie, klantvriendelijk,( zij het via internet),kortom: ik ben erg tevreden!!

Sterke punten

Verrassend snelle levering, heel duidelijk allemaal.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Bk

10/10

Prima

Sterke punten

Prima

Verbeterpunten of tips

Als bestelling gedaan is en je wilt er later toch iets bij doen terwijl deze nog niet is verzonden dat je dan niet opnieuw porto kosten moet betalen, dit was bij mij nl het geval, scheelt dan toch... Als bestelling gedaan is en je wilt er later toch iets bij doen terwijl deze nog niet is verzonden dat je dan niet opnieuw porto kosten moet betalen, dit was bij mij nl het geval, scheelt dan toch weer 4,95 euro


karin

8/10

Prima, leuke producten en snelle levering

Sterke punten

makkelijk bestellen en snel leveren

Verbeterpunten of tips

Ik ben blij dat jullie nu na het terugsturen van een artikel niet meer een tegoedbon geven maar gewoon het geld terugstorten.
ik heb de tegoedbon als heel vervelend ervaren


Anoniem

8/10

Shirt gekocht.

Sterke punten

Het shirt was goed ingepakt, en duidelijke brief erbij wat te doen bij retourneren.

Verbeterpunten of tips

De track and trace werkte een beetje vertraagd, en pakje was 1 dag later binnen dan gezegd.