Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

nicole van der kemp

8/10

Kleding netjes ontvangen en binnen 2 dagen!

Sterke punten

Kleding netjes ontvangen en binnen 2 dagen!


Claudia

10/10

Supersnelle levering en goede service!

Sterke punten

Supersnelle levering
Vriendelijke mensen
Goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Misschien een idee om per item een klantbeoordeling toe te voegen.


SIH

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Leuke merken

Verbeterpunten of tips

Uitgebreidere collectie binnen een merk bijv scotch & soda/maison scotch/scotch rbrlle/scotch shrunk


Anoniem

4/10

Levering super, aftersales en klantenservice slecht

Sterke punten

veel keuze, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bij de retour zending is tijdens het transport iets mis gegaan waardoor niet alle retour gezonden artikelen zijn aangekomen bij Nummerzestien.
Helaas zijn ze dan verder niet bereid om mee te...
Bij de retour zending is tijdens het transport iets mis gegaan waardoor niet alle retour gezonden artikelen zijn aangekomen bij Nummerzestien.
Helaas zijn ze dan verder niet bereid om mee te denken en is de klantvriendelijkheid nul.
Er wordt gewoon gezegd: "wij geven alleen geld terug voor artikelen die we retour ontvangen" dus ik kan fluiten naar mijn geld :-(

Reactie Nummer Zestien:

Beste cliënt,
Dank voor uw bericht.
Bij het ontvangen van uw retourzending hebben wij de verpakking al goed gecontroleerd: dit omdat u op de retourbon meer artikelen had aangevinkt dan er in...
Beste cliënt,
Dank voor uw bericht.
Bij het ontvangen van uw retourzending hebben wij de verpakking al goed gecontroleerd: dit omdat u op de retourbon meer artikelen had aangevinkt dan er in de verpakking opgestuurd waren. Uw retour verpakking vertoonde echter geen beschadigingen of nieuw aangebrachte tape waardoor er twijfel zou kunnen zijn of deze eerder geopend was.
Het gebeurt wel vaker dat er per abuis meer of andere artikelen op een retourbon worden aangevinkt die uiteindelijk niet retour gestuurd worden.
Wij hopen dat u er begrip voor heeft dat wij in zo’n geval helaas niet anders kunnen, dan enkel de artikelen vergoeden die door ons ontvangen zijn.
Bovenstaande is ook telefonisch met u besproken.
Met vriendelijke groet,
team Nummer Zestien.


Pat

8/10

Prima

Sterke punten

Goede site, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

geen bijzondere zaken


Annie

8/10

Bestelling per internet gedaan

Sterke punten

bestelling per internet gedaan


Anoniem

8/10

Overzichtelijke site en snelle levering van het bestelde product.

Sterke punten

geen opvallende sterke pnten

Verbeterpunten of tips

nee


Dolinda

10/10

Uitstekend met veel bekende merken

Sterke punten

Uitstekend met veel bekende merken


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

goede overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

bestelling via kialapunt duurt erg lang, eind van de week bestels, de week erna op woensdag nog niets ontvangen


P. Körver

8/10

Goed

Sterke punten

Nee, niet anders dan andere aanbieders

Verbeterpunten of tips

Ik heb naast de bestelling via de webshop geen contact verder gehad, kan ik dus niks over zeggen.