Reviews

9 / 10
3602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

3602 Reviews

Marjolein van der zon

10/10

Super tevreden

Sterke punten

Super tevreden


Sylvia van Uden

10/10

Nummer Zestien

Sterke punten

Geen suggesties

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten, ben super tevreden


Faberkayo

8/10

Een online bestelling van een jas

Sterke punten

Overzichtelijke site, makkelijke funnel en een snelle verzending.

Verbeterpunten of tips

Het is beter als jullie wat beschermd materiaal om de, in dit geval jas, hadden gedaan. De jas was wat vies van de doos en met het openmaken was de jas bijna beschadigd omdat deze er maar net in... Het is beter als jullie wat beschermd materiaal om de, in dit geval jas, hadden gedaan. De jas was wat vies van de doos en met het openmaken was de jas bijna beschadigd omdat deze er maar net in paste.


greetje

4/10

Redelijk; Slecht vind ik het geen geld terug krijgen van geruilde afgeprijsde artikelen; bij on-line verkoop weet je immers noit of het je past, dus ten alle tijden kunnen ruilen en geld terug... Redelijk; Slecht vind ik het geen geld terug krijgen van geruilde afgeprijsde artikelen; bij on-line verkoop weet je immers noit of het je past, dus ten alle tijden kunnen ruilen en geld terug ontvangen is eigenlijk een belangrijke vorowaraden

Sterke punten

Keurig verpkat afgeleverd

Verbeterpunten of tips

Ruilen en geld terug bij afgeprijsde artikelen vind ik erg belangrijk; nu durf je bijna geen afgeprijsd artikel te kopen! Op de WEbsite stond dit niet duidelijk. Vandaar ook mijn minder goede... Ruilen en geld terug bij afgeprijsde artikelen vind ik erg belangrijk; nu durf je bijna geen afgeprijsd artikel te kopen! Op de WEbsite stond dit niet duidelijk. Vandaar ook mijn minder goede oordeel Sorry hoog

Reactie Nummer Zestien:

Beste mevrouw Vernooij,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Als een artikel niet naar wens is, mag deze altijd aan ons geretourneerd worden. U krijgt dan ook altijd het aankoopbedrag...
Beste mevrouw Vernooij,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Als een artikel niet naar wens is, mag deze altijd aan ons geretourneerd worden. U krijgt dan ook altijd het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening, ook bij afgeprijsde artikelen.
U mag het niet gewenste artikel gratis retourneren via Kiala (vanuit Nederland of België). Ruilen voor een andere maat of artikel is daarom niet mogelijk. U plaatst een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel en voor de retourzending krijgt u het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen na ontvangst teruggestort op uw rekening.
Deze informatie kunt u ook terugvinden op onze site: http://www.nummerzestien.eu/klantenservice/retourneren/i102.aspx
Met vriendelijke groet,
Team Nummer Zestien


Rinske

10/10

Prima

Sterke punten

prima


Gerda

10/10

Snelle levering, en duidelijke informatie

Sterke punten

Snelle levering, en duidelijke informatie


Joyce

8/10

Heel goed!!!

Sterke punten

Snelle levering en goede klantenservice


Anoniem

8/10

Ben uiterst tevreden

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


Elly

10/10

Voor de tweede keer iets besteld bij jullie, en keurig alles geleverd, alleen paste de broek die ik vorige week besteld heb niet. Heb het teruggestuurd hoe die service is heb ik nog niet ervaren,... Voor de tweede keer iets besteld bij jullie, en keurig alles geleverd, alleen paste de broek die ik vorige week besteld heb niet. Heb het teruggestuurd hoe die service is heb ik nog niet ervaren, hopelijk ook goed.

Sterke punten

keurige en snelle levering

Verbeterpunten of tips

zou het nog niet weten.


Charee

10/10

Snelle levering en een goede klantenservice

Sterke punten

De collectie online
Klantenservice

Verbeterpunten of tips

is al goed