Reviews

Obelink.nl
9 / 10
58589 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

58589 Reviews

nvt

7/10

Met Obelink niets mis, met hun leveringspartner DPD wel. Volgens bestelinfo zou product volgende dag (vrijdag) geleverd worden, Volgens DPD eerstvolgende werkdag, dat werd dus pas dinsdag eind... Met Obelink niets mis, met hun leveringspartner DPD wel. Volgens bestelinfo zou product volgende dag (vrijdag) geleverd worden, Volgens DPD eerstvolgende werkdag, dat werd dus pas dinsdag eind middag!! Ondanks dat DPD op donderdag(middag/avond) de bestelling al in ontvangst had genomen.

Sterke punten

accuraat en goede info op hun website

Hille Smit

8/10

Megasat MEG_50-01gekocht. Met uw garantie afdeling gesproken. Advies opgevolgd en met Megasat rechtstreeks contact opgenomen, maar die waren niet echt behulpzaam. In overleg met de garantie afdeling... Megasat MEG_50-01gekocht. Met uw garantie afdeling gesproken. Advies opgevolgd en met Megasat rechtstreeks contact opgenomen, maar die waren niet echt behulpzaam. In overleg met de garantie afdeling naar Winterswijk gekomen, router gewisseld in overleg met de verkoopafdeling. Blijkt inderdaad router defect, nu werkt het. De service op locatie is zeer goed. Wat goed zou zijn is het feit dat de afdelingen onderling van elkaar weten wat de mogelijkheden in dit soort gevallen zijn. De antenne dome zat namelijk al op het dak van de camper gemonteerd voordat ik constateerde dat de router defect was. Door bovenstaande actie hoefde de antenne niet gedemonteerd te worden. De garantie afdeling kon mij via de telefoon geen garantie geven dat deze gedeeltelijke omruilactie tot de mogelijkheden behoorde. Die zekerheid was wel prettig geweest zeker omdat ik 1:40 uur moet rijden om bij Obelink te komen.
Conclusie:
- Afstemming bij garantie ruilmogelijkheden tussen afdelingen kan duidelijkheid scheppen voor klant en personeel.
- Ondersteuning vanuit Megasat in bagger.
- Uiteindelijke afwerking van het probleem grandioos.

Sterke punten

Oplossingsgericht bij direct contact in winkel

Peterse

9/10

Snelle service en goed

Sterke punten

Ze doen wat ze zeggen

Kooistra

10/10

Snelle levering en eigen merk voldoet in de regel goed

Sterke punten

Prijs kwaliteit klopt

Marcel

10/10

Online bestellen gaat prima ook snel de spullen ontvangen.
Helaas was met het inpakken verkeerd gegaan, daarna klantenservice gebeld en via de bestelbon het goede artikel toegestuurd... Online bestellen gaat prima ook snel de spullen ontvangen.
Helaas was met het inpakken verkeerd gegaan, daarna klantenservice gebeld en via de bestelbon het goede artikel toegestuurd gekregen.
De dame van de klantenservice is heel erg vriendelijk en bood haar excuus aan dat de bestelling verkeerd was gegaan.
De volgende dag was de bestelling bij ons bezorgd.
Kan gebeuren als je zo groot bent in de kampeer artikelen.
Zal zeker weer bij obelink bestellen.

Sterke punten

Vriendelijke en snelle afhandeling

R b

9/10

Goede service

Sterke punten

Komt afspraken na

Tonnie

9/10

Goede producten en advies

Sterke punten

advies over hun producten

Frans Lathouwers

10/10

Snelle reactie en heldere communicatie icatie

Sterke punten

Groot assortiment. Duidelijk website. Prima aftersales

Henk

10/10

Snel ,betrouwbaar

Sterke punten

Levering

Ilse

10/10

Goed!

Sterke punten

Alles is top gedaan!!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.