Reviews

OptiSmile
8.4 / 10
424 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

424 Reviews

Jan Bouman

2/10

Een jaar of zes geleden, of langer, kocht ik een Optismile waterflosser. Na enige jaren ging deze stuk want er kwam water in het binnenwerk. Pech. Nieuwe gekocht, na een of vier liep de accu terug,... Een jaar of zes geleden, of langer, kocht ik een Optismile waterflosser. Na enige jaren ging deze stuk want er kwam water in het binnenwerk. Pech. Nieuwe gekocht, na een of vier liep de accu terug, ik ben handig dus ik zou deze wel even vervangen. Maar de flosser was kennelijk ontworpen om reparatie onmogelijk te maken, daar is men in geslaagd. Ik kreeg de bodem er af, meer niet. Nog een paar uur geploeterd. Toen in de vuilnisbak gegooid en een goedkope flosser bij Bol gekocht, merk Azorix E 16,95. Een slechte ervaring met Optismile.

Reactie OptiSmile:

Goedemiddag Jan,
Bedankt voor je feedback. Begrijpen we goed dat je een Optismile waterflosser hebt gekocht en dat de accu daarvan na (vermoedelijk) vier jaar helaas niet meer zo goed mee ging?... Goedemiddag Jan,
Bedankt voor je feedback. Begrijpen we goed dat je een Optismile waterflosser hebt gekocht en dat de accu daarvan na (vermoedelijk) vier jaar helaas niet meer zo goed mee ging? Afhankelijk van hoe(vaak) je hem oplaadt gaat een accu wel een paar jaar mee, maar is aftakeling na 4 jaar niet geheel afwijkend. We hadden alsnog graag met je meegekeken naar of we iets voor je konden doen, maar helaas heb je nooit contact met ons opgenomen. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent en staan je graag te woord via customerservice@optismile.eu. We horen het graag van je en wensen je een fijne dag toe. - Met vriendelijke groet, Ellis van Team Optismile

S.S.

10/10

Mondverzorging set van kwaliteit, snelle levering en dik tevreden

Rosaline Bruijnius

1/10

Heb een aankoop gedaan en wegens zeer slechte kwaliteit moeten retourneren.

Reactie OptiSmile:

Hey Rosaline, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat dit zo is mis gegaan. We zien dat je geen volledige reactie hebt ontvangen van ons, nadat je dit per e-mail aan ons hebt aangegeven. We... Hey Rosaline, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat dit zo is mis gegaan. We zien dat je geen volledige reactie hebt ontvangen van ons, nadat je dit per e-mail aan ons hebt aangegeven. We kijken graag met je mee naar hoe dit heeft kunnen gebeuren en of we je nog van verdere service kunnen voorzien. Hierover zal je vandaag van ons een aanvullende e-mail ontvangen. We horen graag van je en wensen je voor nu een prettige week toe. - Met vriendelijke groet, Team Optismile

Anita Warmerdam

1/10

Pakket terug verzonden tot op heden nog geen bericht ontvangen

Reactie OptiSmile:

Goedemiddag Anita, bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over onze retourservice. We hebben nagekeken hoe dit is gelopen en zien het volgende; op 24 september is een... Goedemiddag Anita, bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over onze retourservice. We hebben nagekeken hoe dit is gelopen en zien het volgende; op 24 september is een retourlabel voor je aangemaakt. Dat is 6 dagen geleden. Je retourpakket is vanochtend door ons gecrediteerd aan je. We hopen dat je begrijpt dat hier een weekend tussen zit, en dat we zo snel mogelijk gehandeld hebben voor je. We vinden het tevens jammer dat je ons niet bericht hebt hierover, voor ons deze negatieve review te hebben gegeven. We hadden je graag te woord gestaan en je van een realistische prognose van de verwerking van je retour voorzien. Die kans hebben we nu niet gehad. We zouden het daarom op prijs stellen als je je review zou willen herzien. We hebben je 4 werkdagen na het aanmaken van je retour je aankoopbedrag gecrediteerd. We hopen op je begrip en hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. We wensen je uiteraard een fijne dag toe. - Met vriendelijke groet, Team Optismile

NATALIIA DOBRIANSKA

10/10

Super 👍

N Dogan

10/10

Zeer goed en vriendelijk geholpen.Het scheelt zo veel geld en ik heb spijt dat ik niet eerder mijn bril hier heb gekocht. 150,- ipv 700,-. En erg goede service.

Martha Zwier

10/10

Geen idee, is eerste keer dat ik iets besteld heb hier

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.