Reviews

7.2 / 10
7770 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7770 Reviews

J.Bos

2/10

Snel een code binnen

Uw ervaring

25 euro play store tegoed gekocht en super snel ontvangen. Klik op het linkje in de mail om het tegoed aan mijn account toe te voegen.
Krijg een foutmelding dat dit tegoed alleen gebruikt kan...
25 euro play store tegoed gekocht en super snel ontvangen. Klik op het linkje in de mail om het tegoed aan mijn account toe te voegen.
Krijg een foutmelding dat dit tegoed alleen gebruikt kan worden in het land van aankoop. (Mijn account staat op NL en koop het bij opwaarderen.NL).
Dus ik mail opwaarderen.nl meteen na aankoop van mijn foutieve code.
Krijg na 2 uur reactie dat ik het maar met Google moet oplossen...
Geld dus kwijt.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Graag lossen wij het probleem samen met jou op. Daarom hebben we je een e-mail gestuurd met informatie over jouw bestelling.
Fijne dag verder!
Groet, Nicolette


Phan

4/10

Bol.com tegoedbon gekocht

Uw ervaring

Wacht al een dag voor mijn tegoedbon, heb hun 2x gemailt en ik heb nog steeds geen antwoord gekregen. 2 sterren voor de moeite. Als ik tenminste mijn tegoedbon kan krijgen dan zou ik waarschijnlijk... Wacht al een dag voor mijn tegoedbon, heb hun 2x gemailt en ik heb nog steeds geen antwoord gekregen. 2 sterren voor de moeite. Als ik tenminste mijn tegoedbon kan krijgen dan zou ik waarschijnlijk 3 of 4 sterren geven.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We hebben je supportaanvraag per e-mail beantwoord.
Fijne dag!
Groet, Nicolette


Ap

1/10

Nodig

Uw ervaring

Ik heb geen code ontvangen ben al een halve dag verder

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Na ontvangst van betaling hadden we de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen...
Beste klant,
Na ontvangst van betaling hadden we de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. Hopelijk ontvang je onze mails wel in goede orde.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette


Echt beltegoed de dagen nodig gehad

2/10

Ik denk bij de wiebsit zet en corpt menssen geen bal verstan ..mijn bestelling donderdag 1 jullie 2021ontvangen pas 3 jullie 2021 . De dag echt nodig gehad super neternet. Met beltegoed onperkt.... Ik denk bij de wiebsit zet en corpt menssen geen bal verstan ..mijn bestelling donderdag 1 jullie 2021ontvangen pas 3 jullie 2021 . De dag echt nodig gehad super neternet. Met beltegoed onperkt. Ja maar te lat ik vind jammer.

Uw ervaring

Ik heb veel ervaring

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je...
Beste klant,
We hadden de code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Dit hebben we daarna nogmaals gedaan, maar we hebben nog geen reactie mogen ontvangen. We hopen dat je onze e-mails toch in goede orde hebt ontvangen.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette


M Venneman

10/10

Omdat het lukt

Uw ervaring

Geweldige klantenservice en een duidelijke website

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Wat leuk om te horen dat je onze service geweldig en duidelijk vindt!
We vinden het ook leuk om jou te helpen.
Veel plezier met je aankopen!
Groet,
Nicolette


m van Velzen

6/10
(Bewerkt)

Nadat ik een aantal keren had aangegeven dat de code die ik had gekregen het niet deed. Hebben jullie mij uiteindelijk geholpen om mjn tegoed te krijgen.

Uw ervaring

uiteindelijk is het opgelost en heb ik mijn bel tegoed gekregen

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
Veel plezier met je aankoop!
Groet, Nicolette


1/10
(Bewerkt)

Kwam bij de site

Uw ervaring

Niet doen bespaar je geld uitleg klopt helemaal niet meer betalen verschrikkelijke bedrijf

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We hebben je een geldige code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Als reactie op jouw supportaanvraag, hebben we je tips gestuurd zodat je de code gewoon...
Beste klant,
We hebben je een geldige code verstuurd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Als reactie op jouw supportaanvraag, hebben we je tips gestuurd zodat je de code gewoon kunt gebruiken.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette


Thuis

2/10
(Bewerkt)

Echt waardeloos 50 betaald en een verkeerd code die niet werkt.eerst echt top blij met jullie.maar nu bestel ik niet meer bij jullie.echt heel jammer

Uw ervaring

Zeer slecht

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Graag lossen wij het probleem samen met jou op. Daarom hebben we je een e-mail gestuurd met informatie over jouw bestelling.
Fijne dag verder!
Groet, Nicolette


Montanya

1/10

OMDAT T KAN

Uw ervaring

Zeer slecht

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Zoals per e-mail aangegeven als reactie op jouw supportaanvraag: helaas kunnen wij met deze gegevens geen bestelling in ons systeem vinden. Zou je ons het ordernummer kunnen...
Beste klant,
Zoals per e-mail aangegeven als reactie op jouw supportaanvraag: helaas kunnen wij met deze gegevens geen bestelling in ons systeem vinden. Zou je ons het ordernummer kunnen sturen?

Als je via ons besteld hebt, is je betaling naar Alphacomm gegaan. Je vindt het 9-cijferige ordernummer dan in de omschrijving op je bankafschrift (1xxxxxxxx).
Als geregistreerde klant kun je het ordernummer natuurlijk ook altijd terugvinden in de bestelhistorie. Log daarvoor in met het emailadres dat je ook tijdens je bestelling gebruikt hebt. Ga via je account naar je bestelhistorie.
Vind je het ordernummer niet, stuur ons dan een kopie van je bankafschrift, samen met het gebruikte emailadres en het precieze tijdstip van de bestelling.
Groet, Nicolette


Charlie

1/10

Google store credit gekocht voor mijn zoon

Uw ervaring

Fraude

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Graag lossen wij het probleem samen met jou op. Daarom hebben we je een e-mail gestuurd met informatie over jouw bestelling.
Fijne dag verder!
Groet, Nicolette