Reviews

7.2 / 10
7770 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7770 Reviews

YE

1/10
(Bewerkt)

1e en de laatste keer

Uw ervaring

Geld terug gestort op rekening

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We hebben jouw supportaanvraag per e-mail beantwoord. Helaas heb je deze niet ontvangen. Wellicht zit je inbox te vol. Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons altijd bereiken...
Beste klant,
We hebben jouw supportaanvraag per e-mail beantwoord. Helaas heb je deze niet ontvangen. Wellicht zit je inbox te vol. Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons altijd bereiken wanneer je weer e-mails kunt ontvangen.
Fijne dag verder!
Groet, Nicolette


Kelly

1/10

Ik had tegoed nodig

Uw ervaring

Vreselijk slecht

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Fijn dat je ons Support team liet weten dat je al een lange tijd tevreden klant bij ons bent.
We hebben jouw supportaanvragen per e-mail en sociale media beantwoord.
Fijne...
Beste klant,
Fijn dat je ons Support team liet weten dat je al een lange tijd tevreden klant bij ons bent.
We hebben jouw supportaanvragen per e-mail en sociale media beantwoord.
Fijne week!
Groet, Nicolette


Marten Dijk

7/10

De prijs. Maar het opwaarderen is een ramp. De inhoud is geblokkeerd en ik heb geen tegoed meer, maar wel betaald.

Uw ervaring

In het verleden ging het altijd goed. Maar ik heb nu een Iphone en dat is nieuw voor mij om er mee om te gaan. In verzoek u mijn betaling te gaan verwerken in mijn prepaid i phone o6 51 833583 In het verleden ging het altijd goed. Maar ik heb nu een Iphone en dat is nieuw voor mij om er mee om te gaan. In verzoek u mijn betaling te gaan verwerken in mijn prepaid i phone o6 51 833583
mvg. Marten Dijk

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste Marten,
Wat leuk om te horen dat je al lange tijd een tevreden klant bij ons bent!
Zoals je van ons gewend bent, kan je bestellingen uitvoeren via onze website of app. Wij kunnen zelf...
Beste Marten,
Wat leuk om te horen dat je al lange tijd een tevreden klant bij ons bent!
Zoals je van ons gewend bent, kan je bestellingen uitvoeren via onze website of app. Wij kunnen zelf geen bestelling voor je doen.
Als je nog vragen hebt, kan je kijken of het antwoord bij FAQ op onze website staat of stuur ons een supportaanvraag, dan helpen wij je graag verder.
Groet, Nicolette


Bjbbb

6/10

Nnn

Uw ervaring

H

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Wij lossen het probleem graag samen met jou op, maar helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen op onze e-mail. Met het door jou aangegeven e-mailadres vinden we ook geen...
Beste klant,
Wij lossen het probleem graag samen met jou op, maar helaas hebben we nog geen reactie van je ontvangen op onze e-mail. Met het door jou aangegeven e-mailadres vinden we ook geen supportaanvraag en uit je review kunnen we niet opmaken om welke bestelling het gaat. Zou je onze e-mail kunnen beantwoorden en daarbij laten weten wat je ordernummer of gebruikte e-mailadres is? Wellicht vind je onze e-mails in je spambox. Alvast bedankt!
Groet, Nicolette


Susanne Roos

9/10

Gemak

Uw ervaring

Nadat ik eerst wat problemen had, is het mij met de vriendelijk hulp van uw medewerkster Anne Timmer (support) gelukt mijn tegoed op te waarderen.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent door mijn collega Anne!
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Groet, Nicolette


Andrew

1/10

Opwaarderen

Uw ervaring

Nummer 1244 is niet bereikbaar. Belde verschillende keren. Krijg steeds het bericht dat het nummer niet in gebruik is. En nu....?

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Het nummer 1244 is een telefoonnummer van jouw provider. We hebben jouw supportaanvraag beantwoord per e-mail. In onze laatste e-mail stelden we je een vraag om je zo verder te...
Beste klant,
Het nummer 1244 is een telefoonnummer van jouw provider. We hebben jouw supportaanvraag beantwoord per e-mail. In onze laatste e-mail stelden we je een vraag om je zo verder te kunnen helpen. Helaas hebben we hierop nog geen antwoord ontvangen. We hopen dan ook dat het probleem inmiddels is opgelost. Mocht je toch hulp nodig hebben, laat het ons weten.
Groet, Nicolette


ilaysa

3/10

Voor gb

Uw ervaring

ik heb nooit m’n extra 2gb gekregen?

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Extra GB of gratis beltegoed wordt altijd geleverd door je provider. We hebben jouw supportaanvraag beantwoord met een vraag om je verder te kunnen helpen. Helaas heb je deze nog...
Beste klant,
Extra GB of gratis beltegoed wordt altijd geleverd door je provider. We hebben jouw supportaanvraag beantwoord met een vraag om je verder te kunnen helpen. Helaas heb je deze nog niet beantwoord. We hopen dat je onze e-mails wel goed ontvangt. Mocht je toch nog hulp nodig hebben, laat het ons weten.
Groet, Nicolette


C

7/10

Geen winkel in de buurt

Uw ervaring

Door mijn eigen fout een verkeerde provider gekozen, snel bericht ontvangen na mijn aanvraag voor contact.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant.
Wat fijn dat je je tevreden bent over onze service.
We wensen je een fijne dag toe!
Groet, Nicolette


partuculier

10/10

Bedankt aan Nicolette zij heeft alles opgelost daarom moet ik mijn excuses aan Nicolette van lebara aanbieden zij heeft mijn probleem die ik onwetend heb gemaakt opgelost

Uw ervaring

super per ondervinding

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant.
Bedankt voor je positieve feedback! Onze gehele klantenservice is er om jou te helpen en dat doen we graag. Goed om te horen dat deze als prettig wordt ervaren en dat we het...
Beste klant.
Bedankt voor je positieve feedback! Onze gehele klantenservice is er om jou te helpen en dat doen we graag. Goed om te horen dat deze als prettig wordt ervaren en dat we het probleem naar tevredenheid hebben opgelost.
Een heel fijne dag gewenst!
Groet, Nicolette


Davey

1/10

Ik dacht lekker snel en makkelijk

Uw ervaring

koop een paysafe van 25 euro voor 29 euro wat ik al belachelijk vind en daarnaast krijg ik heel die code nooit doorgemaild, al met al niet aan te raden want je geld is weg en je zit zonder code.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We hebben jouw supportaanvraag beantwoord per e-mail.
Fijne dag!
Groet, Nicolette