Reviews

Opwaarderen.nl
7.2 / 10
7770 beoordelingen
Schrijf beoordeling

71% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

7770 Reviews

De Jongh

10/10

Gemak

Uw ervaring

Werkte perfect!

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Leuk dat je zo enthousiast bent over onze service!
Veel plezier met je (toekomstige) aankopen.
Groet, Nicolette

Ontevreden Klant

6/10
(Bewerkt)

Gamecard

Uw ervaring

Geen email ontvangen tot 2 dagen na bestelling.
Erg moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice ook pas weer na 2 dagen en erg klantonvriendelijk.
Product uiteindelijk ontvangen... Geen email ontvangen tot 2 dagen na bestelling.
Erg moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice ook pas weer na 2 dagen en erg klantonvriendelijk.
Product uiteindelijk ontvangen echter geen compensatie voor de nalatige behandeling van men klacht.
Slechte klanten service.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant, wat jammer dat je niet geheel tevreden bent over onze service. Zoals eerder verteld, in ons systeem staat dat we de code 27 seconden na ontvangst van betaling hebben geleverd. Wellicht... Beste klant, wat jammer dat je niet geheel tevreden bent over onze service. Zoals eerder verteld, in ons systeem staat dat we de code 27 seconden na ontvangst van betaling hebben geleverd. Wellicht is de e-mail niet aangekomen door problemen met je e-mail. Gelukkig heb je de code nu ontvangen en zoals je zelf aangeeft, is deze ongebruikt en kan je de Nintendo nog steeds gebruiken om iets leuks mee te kopen. Veel plezier ermee! Groet, Nicolette
P.s.
Ons laatste bericht heb je niet ontvangen: Bedankt voor je feedback, [jouw naam]! Fijne dag verder en nogmaals veel plezier met de code! :) Groet, Nicolette

Frits Kleppe

8/10
(Bewerkt)

Makkelijk en ik geef het weer door

Uw ervaring

Negatief over het feit Men adverteer
Dubbele belminuten Nu bij mij niet
Laatste maal wel betaald maar geen
Bericht ( dus ook geen code ,geen bel te goed ) ook geen service telefoon... Negatief over het feit Men adverteer
Dubbele belminuten Nu bij mij niet
Laatste maal wel betaald maar geen
Bericht ( dus ook geen code ,geen bel te goed ) ook geen service telefoon No
Voor mij is pas het begin

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Met het aangegeven e-mailadres vonden we geen supportaanvraag in ons systeem, maar wel een bestelling. Na ontvangst van betaling hadden we de opwaardeercode verzonden naar het in de... Beste klant,
Met het aangegeven e-mailadres vonden we geen supportaanvraag in ons systeem, maar wel een bestelling. Na ontvangst van betaling hadden we de opwaardeercode verzonden naar het in de bestelling opgegeven emailadres. Dit hebben we nogmaals gedaan.
Veel plezier met de opwaardeercode!
Groet, Nicolette

Jan Ederveen

8/10

Omdat het niet meer automatisch ging.

Uw ervaring

Mijn Mans mobieltje heb ik opgewaardeerd met 30Euro maar heb nog niet gezien of gehoord dat deze opgeladen is! Wat nu? Voorheen ging het vanzelf, en ineens moet ik deze weer opladen? Hopelijk gaat... Mijn Mans mobieltje heb ik opgewaardeerd met 30Euro maar heb nog niet gezien of gehoord dat deze opgeladen is! Wat nu? Voorheen ging het vanzelf, en ineens moet ik deze weer opladen? Hopelijk gaat het straks weer makkelijker. Het mobieltje is aan het opladen.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Aangezien je onze e-mail niet ontvangt, hierbij een kopie van de e-mail die wij eerder vandaag aan je probeerden te sturen:
Als feedback stuurde je ons het... Beste klant,
Aangezien je onze e-mail niet ontvangt, hierbij een kopie van de e-mail die wij eerder vandaag aan je probeerden te sturen:
Als feedback stuurde je ons het volgende:
---------------------------------------------------------------------------------------------------
Mijn Mans mobieltje heb ik opgewaardeerd met 30Euro
maar heb nog niet gezien of gehoord dat deze opgeladen is! Wat nu?
Voorheen ging het vanzelf, en ineens moet ik deze weer opladen?
Hopelijk gaat het straks weer makkelijker. Het mobieltje is aan het opladen.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
We helpen jullie graag verder, maar helaas kunnen wij met deze gegevens geen bestelling in ons systeem vinden.
Zou je ons het ordernummer kunnen sturen?

Als je via ons besteld hebt, is je betaling naar Alphacomm gegaan. Je vindt het 9-cijferige ordernummer dan in de omschrijving op je bankafschrift (1xxxxxxxx).
Als geregistreerde klant kun je het ordernummer natuurlijk ook altijd terugvinden in de bestelhistorie. Log daarvoor in met het emailadres dat je ook tijdens je bestelling gebruikt hebt. Ga via je account naar je bestelhistorie.
Vind je het ordernummer niet, stuur ons dan een kopie van je bankafschrift, samen met het gebruikte emailadres en het precieze tijdstip van de bestelling.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Nicolette Dolberg

Deka

2/10

Omdat het makkelijk zou gaan.

Uw ervaring

Ik heb geen app tegoed gekregen snap het niet maar heel raar aangezien dat veel mensen een slechte ervaring deelt vind ik dit niet kunnen ga niet weer bestellen.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
We zijn blij dat we je naar tevredenheid geholpen hebben per e-imail.
Nogmaals veel plezier met jouw aankoop!
Groet, Nicolette

Mir

1/10

Omdat ik beltegoed nodig heb

Uw ervaring

Slecht! Er wordt om pincode gevraagd die niet ontvangen is. Als ik het via sms probeer, wordt aangegeven dat het inmiddels is opgewaardeerd en opwaardeercode gebruikt is, in dit geval met 0 euro.... Slecht! Er wordt om pincode gevraagd die niet ontvangen is. Als ik het via sms probeer, wordt aangegeven dat het inmiddels is opgewaardeerd en opwaardeercode gebruikt is, in dit geval met 0 euro. Dus graag reactie en anders wil ik direct het bedrag teruggestort krijgen.

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hebben we je een geldige opwaardeercode gestuurd op het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Als reactie op jouw feedback, hebben we je op datzelfde... Beste klant,
Na ontvangst van betaling, hebben we je een geldige opwaardeercode gestuurd op het in de bestelling opgegeven e-mailadres. Als reactie op jouw feedback, hebben we je op datzelfde e-mailadres tips gestuurd zodat je de code gewoon kunt gebruiken.
Veel plezier met de code!
Groet, Nicolette

Pedro

8/10

Heb ik altijd gebruikt en koop mijne beltegoed bij jullie Opwaarderen.nl

Uw ervaring

Word altijd goed geholpen.

Reactie Opwaarderen.nl:

Bedankt voor je positieve reactie, Pedro!
We zijn blij met jou als klant.
Veel plezier met je aankopen!
Groet, Nicolette

Kevin

10/10

Creditcard werkte niet

Uw ervaring

Snel en foutloos

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je zo tevreden bent over onze service.
Veel plezier met je aankopen!
Groet, Nicolette

Beatrice

10/10

Snel service

Uw ervaring

Snel behandeld

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Bedankt voor je positieve feedback en veel plezier met je aankopen!
Groet, Nicolette

Schakel

9/10

Makelijk en goede ervaring

Uw ervaring

Perfecht

Reactie Opwaarderen.nl:

Beste klant,
Fijn dat je zo tevreden bent over onze service! Veel plezier met je aankopen en een fijn weekend!
Groet, Nicolette

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.