Reviews

Oranjeshopper.nl
8.4 / 10
459 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

459 Reviews

Anoniem

3/10

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen dus ben op dit moment niet echt tevreden.

Reactie Oranjeshopper.nl:

Beste Klant,
Wat vervelend dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij hebben u een PB gestuurd.

Anoniem

10/10

Super snelle levering en erg klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

J.Braam

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Neen

team illumination-fan

10/10

Zeer duidelijke website! Snelle service en goede communicatie, spullen binnen 1 dag geleverd. Precies op tijd voor het WK synchroonschaatsen :)

Johan

9/10

Het is de eerste keer dat ik iets besteld heb bij Oranjeshopper.
Over deze bestelling ben ik duidelijk en goed op de hoogte gehouden, compliment !

Verbeterpunten of tips

Gezien het de eerste keer was en goed op de hoogte van de bestelling werd gehouden heb ik verder geen aan/op-merkingen.

Vera

10/10

Mooie sweater besteld, deze valt een maatje kleiner, dus een maatje groter gekozen. Super lekker warm heb ik het gehad tijdens de wedstrijd van NL - EN. Goede kwaliteit en snelle levering, wat wil... Mooie sweater besteld, deze valt een maatje kleiner, dus een maatje groter gekozen. Super lekker warm heb ik het gehad tijdens de wedstrijd van NL - EN. Goede kwaliteit en snelle levering, wat wil je nog meer?

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

4/10

Pakket snel ontvangen, echter verkeerd artikel geleverd. Op de bon staat het juiste vermeld, maar de verkeerde is erin gestopt. Ik heb dit via de site gemeld, via link retour en het ordernummer enz... Pakket snel ontvangen, echter verkeerd artikel geleverd. Op de bon staat het juiste vermeld, maar de verkeerde is erin gestopt. Ik heb dit via de site gemeld, via link retour en het ordernummer enz ingevoerd. Echter heb ik nig geen reactie ontvangen!!!!!

Verbeterpunten of tips

Let op het inpakken van de juiste spullen!!!!!
Bij het invullen van het retour formulier staat vermeld dat er een reactie volgt, die heb ik nog niet gehad!

Reactie Oranjeshopper.nl:

Beste klant,
Wanneer wij een e-mail naar een klant versturen, kan het voorkomen dat door de sterke filter van uw provider ons schrijven in uw spambox terecht komt. Wij begrijpen dat dit voor u... Beste klant,
Wanneer wij een e-mail naar een klant versturen, kan het voorkomen dat door de sterke filter van uw provider ons schrijven in uw spambox terecht komt. Wij begrijpen dat dit voor u vervelend kan zijn, daar wij niet gelijk de service kunnen bieden zoals u deze gewend bent. Onze excuses hiervoor.

Judith moeder van Femke

5/10

Helaas was mijn ervaring teleurstellend. Ik had maar een kleine bestelling met een lage aankoopwaarde. Mijn order was incompleet. Na telefonische contact gehad te hebben met jullie klantenservice,... Helaas was mijn ervaring teleurstellend. Ik had maar een kleine bestelling met een lage aankoopwaarde. Mijn order was incompleet. Na telefonische contact gehad te hebben met jullie klantenservice, werd de belofte gedaan het resterende item ons nog na te leveren. Deze zijn helaas niet door ons ontvangen. Door computer problemen, van jullie. Jammer. Jullie zullen nu het bedrag van de niet geleverde items terug storten aan ons. Toch blijft het jammer dat het zo gelopen is. Vooral omdat het een traktatie betrof voor een meisje die 7 jaar werd. En een enge traktatie wilde, want ze is gek op Halloween. Nu had ze spinnen en lieveheersbeestjes omdat ik nergens anders op zo’n korte termijn nog deze spinnetjes kon vinden. En zoals sommige klasgenootjes terecht opmerkten maar lieveheersbeestjes zijn toch niet eng. Blijft toch jammer. Helaas. Voor jullie bedrijf geen issue we hadden een laag aankoopbedrag met minimale winstmarge en we zullen geen grote terugkerende klant zijn. Maar voor mij als moeder was het toch wel een issue. Ik koos jullie bedrijf voor de snelle levering en goede recensies.

Verbeterpunten of tips

Kijken hoe het komt dat zo’n kleine bestelling niet compleet kan zijn bij verzending.

Reactie Oranjeshopper.nl:

Wij hebben elkaar hier inderdaad al telefonisch over gesproken en ook een passende oplossing aangeboden voor het ongemak

Job De Gelder

10/10

Goed en snel mijn art. geleverd

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.