Feedback Company

Ourstore

8.5 /10

SterSterSterSterHalve ster

990 reviewsSchrijf review

checkbox90% beveelt Ourstore aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
990 reviews

Entertainment branche

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Service gericht, betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Product of service:
Menuhouder L-standaard A5 Staand

Gepubliceerd op

Adri Goossens

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
N.V.T.
Sterke punten
Duidelijke website met gemakkelijke bestel- en betaalmogelijkheden.
Product of service:
Fotolijst Venice/ZwarGoudA-4 formaat

Gepubliceerd op

Ed Donners

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten
Houden zich aan afspraken.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Elektrische fittingen en plafond armaturen

Gepubliceerd op

VZW De bremstruik Ronny Verbrugghe

SterSterSterSterLege ster
8/10

vlotte en correcte levering

Verbeterpunten of tips
?????
Sterke punten
correct
Product of service:
folie

Gepubliceerd op

Laura

SterSterSterSterSter
10/10

Heb een prachtige op maat gemaakte lijst besteld, bestelproces verliep en verzenden verliepen vlot. Zou hier zeker weer kopen in de toekomst!

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
snelle levering, duidelijke omschrijvingen op de website
Product of service:
op maat gemaakte lijst

Gepubliceerd op

Johan van der Spoel

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Lang wachten op een simpel kabeldoorvoer plug

Verbeterpunten of tips
Geen idee of jullie dropshipper zijn, maar ‘op voorraad’ betekent gewoonlijk dezelfde (werk)dag nog op de post doen
Sterke punten
?
Product of service:
Kabeldoorvoerplug

Gepubliceerd op

Patrick De Pot

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelde artikels zoals ze voorgesteld zijn.

Verbeterpunten of tips
Levering mag sneller.
Sterke punten
Mooie website.
Product of service:
Lamphouder

Gepubliceerd op

Gert De Schoenmakere

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer trage levering. Zelf moeten bellen om bestelling te laten vrrzenden

Verbeterpunten of tips
x
Sterke punten
Keuze
Product of service:
Kooldraadlampen

Gepubliceerd op

yvette van den bosch

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correct en snel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle opvolging
Product of service:
Strijkijzersnoer

Gepubliceerd op

HOEV

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Na drie weken nog altijd mijn bestelling niet gekregen. Ourstore verwijst naar DHL die ontkent de pakketten te hebben meegekregen. Grote bron van frustratie en irritatie.

Sterke punten
Laat me niet lachen.
Verbeterpunten of tips
Bedrijf opheffen
Product of service:
Stoepborden

Gepubliceerd op

Antwoord Ourstore

Beste Irma, Zoals ook telefonisch besproken nogmaals excuses. Ben blij om te vernemen dat de stoepborden nog 1 dag voor het concert zijn gearriveerd en zodoende net op tijd. Ik heb net nog even de transportkosten van €10,00 ex btw terug gestort op uw rekening als kleine geste vanuit ons ter compensatie. Nogmaals excuses en wij hopen een eventueel volgende order beter voor u te mogen afhandelen! Met vriendelijke groet, Ourstore Verkoopteam

Geantwoord op

Vincent Geerts

SterSterSterSterSter
10/10

Bijzonder plezierig, klantvriendelijk en een goed product

Sterke punten
Service, kwaliteit, prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fotolijsten

Gepubliceerd op

Yassine Bajja

SterSterSterSterSter
10/10

Top lampen!

Verbeterpunten of tips
Niks.
Sterke punten
Mooie lampen voor een goede prijs.
Product of service:
E27 fittingen

Gepubliceerd op

barbara kreher

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Mooi product
Product of service:
Plafondlampkapjes, en snoer.

Gepubliceerd op

Paul Doeve

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een efficiënt en no-nonsense bedrijf. Een overzichtelijke site. Scherpe prijzen, snelle levering en de kwaliteit is prima.

Verbeterpunten of tips
Tot op heden te weinig ervaring om goed te kunnen beoordelen
Sterke punten
Het bedrijf doet wat het belooft en dat alleen al is een zeer sterke aanbeveling.
Product of service:
Pin rollen (voor Pin-apparaat

Gepubliceerd op

Johanna Offenga

SterSterSterSterSter
10/10

Een prachtige koopervaring bij jullie Ourstore

Verbeterpunten of tips
Producten die ik nodig ben zijn altijd leverbaar
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Strijkijzer draad en Trekontlaster

Gepubliceerd op

Reviews

Ourstore verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ourstore heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check990 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 december 2013

Ourstore

Het uitgebreide online assortiment voor zowel particuliere als zakelijke klanten, maakt Ourstore dé webwinkel voor iedereen! De combinatie van zowel zakelijk als particulier is een unieke combinatie wat leidt tot bijzondere resultaten. De wisselwerking tussen de afwijkende wensen van bedrijven en particulieren, leidt tot nieuwe inzichten voor zowel de klant als voor onszelf. Maandelijks worden er dan ook tientallen nieuwe producten toegevoegd aan het reeds uitgebreide assortiment.

Contact

Ourstore

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
990 reviews

Entertainment branche

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Service gericht, betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Product of service:
Menuhouder L-standaard A5 Staand

Gepubliceerd op

Adri Goossens

SterSterSterSterSter
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
N.V.T.
Sterke punten
Duidelijke website met gemakkelijke bestel- en betaalmogelijkheden.
Product of service:
Fotolijst Venice/ZwarGoudA-4 formaat

Gepubliceerd op

Ed Donners

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten
Houden zich aan afspraken.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Elektrische fittingen en plafond armaturen

Gepubliceerd op

VZW De bremstruik Ronny Verbrugghe

SterSterSterSterLege ster
8/10

vlotte en correcte levering

Verbeterpunten of tips
?????
Sterke punten
correct
Product of service:
folie

Gepubliceerd op

Laura

SterSterSterSterSter
10/10

Heb een prachtige op maat gemaakte lijst besteld, bestelproces verliep en verzenden verliepen vlot. Zou hier zeker weer kopen in de toekomst!

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
snelle levering, duidelijke omschrijvingen op de website
Product of service:
op maat gemaakte lijst

Gepubliceerd op

Johan van der Spoel

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Lang wachten op een simpel kabeldoorvoer plug

Verbeterpunten of tips
Geen idee of jullie dropshipper zijn, maar ‘op voorraad’ betekent gewoonlijk dezelfde (werk)dag nog op de post doen
Sterke punten
?
Product of service:
Kabeldoorvoerplug

Gepubliceerd op

Patrick De Pot

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelde artikels zoals ze voorgesteld zijn.

Verbeterpunten of tips
Levering mag sneller.
Sterke punten
Mooie website.
Product of service:
Lamphouder

Gepubliceerd op

Gert De Schoenmakere

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Zeer trage levering. Zelf moeten bellen om bestelling te laten vrrzenden

Verbeterpunten of tips
x
Sterke punten
Keuze
Product of service:
Kooldraadlampen

Gepubliceerd op

yvette van den bosch

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer correct en snel

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle opvolging
Product of service:
Strijkijzersnoer

Gepubliceerd op

HOEV

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Na drie weken nog altijd mijn bestelling niet gekregen. Ourstore verwijst naar DHL die ontkent de pakketten te hebben meegekregen. Grote bron van frustratie en irritatie.

Sterke punten
Laat me niet lachen.
Verbeterpunten of tips
Bedrijf opheffen
Product of service:
Stoepborden

Gepubliceerd op

Antwoord Ourstore

Beste Irma, Zoals ook telefonisch besproken nogmaals excuses. Ben blij om te vernemen dat de stoepborden nog 1 dag voor het concert zijn gearriveerd en zodoende net op tijd. Ik heb net nog even de transportkosten van €10,00 ex btw terug gestort op uw rekening als kleine geste vanuit ons ter compensatie. Nogmaals excuses en wij hopen een eventueel volgende order beter voor u te mogen afhandelen! Met vriendelijke groet, Ourstore Verkoopteam

Geantwoord op

Vincent Geerts

SterSterSterSterSter
10/10

Bijzonder plezierig, klantvriendelijk en een goed product

Sterke punten
Service, kwaliteit, prijs
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Fotolijsten

Gepubliceerd op

Yassine Bajja

SterSterSterSterSter
10/10

Top lampen!

Verbeterpunten of tips
Niks.
Sterke punten
Mooie lampen voor een goede prijs.
Product of service:
E27 fittingen

Gepubliceerd op

barbara kreher

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Mooi product
Product of service:
Plafondlampkapjes, en snoer.

Gepubliceerd op

Paul Doeve

SterSterSterSterLege ster
8/10

Een efficiënt en no-nonsense bedrijf. Een overzichtelijke site. Scherpe prijzen, snelle levering en de kwaliteit is prima.

Verbeterpunten of tips
Tot op heden te weinig ervaring om goed te kunnen beoordelen
Sterke punten
Het bedrijf doet wat het belooft en dat alleen al is een zeer sterke aanbeveling.
Product of service:
Pin rollen (voor Pin-apparaat

Gepubliceerd op

Johanna Offenga

SterSterSterSterSter
10/10

Een prachtige koopervaring bij jullie Ourstore

Verbeterpunten of tips
Producten die ik nodig ben zijn altijd leverbaar
Sterke punten
Snelle levering
Product of service:
Strijkijzer draad en Trekontlaster

Gepubliceerd op

Reviews

Ourstore verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Ourstore heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.5/10
  • check990 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 december 2013

Ourstore

Het uitgebreide online assortiment voor zowel particuliere als zakelijke klanten, maakt Ourstore dé webwinkel voor iedereen! De combinatie van zowel zakelijk als particulier is een unieke combinatie wat leidt tot bijzondere resultaten. De wisselwerking tussen de afwijkende wensen van bedrijven en particulieren, leidt tot nieuwe inzichten voor zowel de klant als voor onszelf. Maandelijks worden er dan ook tientallen nieuwe producten toegevoegd aan het reeds uitgebreide assortiment.

Contact

Ourstore

Ambachtsweg 6

2641 KS Pijnacker

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation