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Alfredo Marino

3/10

Purtroppo ho ricevuto l'articolo non funzionante, e può succedere. Solo che a più di 24 ore dalla segnalazione e richiesta di reso, non ancora ricevo risposta. Per quanto mi riguarda, mi aspettavo... Purtroppo ho ricevuto l'articolo non funzionante, e può succedere. Solo che a più di 24 ore dalla segnalazione e richiesta di reso, non ancora ricevo risposta. Per quanto mi riguarda, mi aspettavo un'assistenza clienti più presente e spero che si risolva la sostituzione/rimborso in tempi non troppo prolungati.

Reazione del Pannelloled:

Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Abbiamo ricevuto il messaggio che c'è un difetto. Vi preghiamo di inviarci una foto del prodotto difettoso, compreso il vostro numero d'ordine, al fine...
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback. Abbiamo ricevuto il messaggio che c'è un difetto. Vi preghiamo di inviarci una foto del prodotto difettoso, compreso il vostro numero d'ordine, al fine di far valere il vostro diritto. Grazie per la vostra collaborazione.
Cordiali Saluti,
Anna


Matteo

4/10

Non saprei, oggi non ho ricevuto ancora quanto richiesto…. (ritardo di circa 2 giorni) spero di ricevere in settimana

Reazione del Pannelloled:

Gentile cliente,
Grazie per il vostro feedback. È un peccato sentire che la vostra esperienza non è stata all'altezza delle vostre aspettative. Il pacchetto viene consegnato oggi. Vorremmo...
Gentile cliente,
Grazie per il vostro feedback. È un peccato sentire che la vostra esperienza non è stata all'altezza delle vostre aspettative. Il pacchetto viene consegnato oggi. Vorremmo sentirvi quando avete altre osservazioni o domande.
Cordiali saluti,
Anna


Massimo

2/10

Salve, dopo l'acquisto non è possibile accedere a uno storico ordini con un dettaglio dei prodotti, dello stato della spedizione o dei pagamenti.

Reazione del Pannelloled:

Gentile cliente,
Grazie per il vostro feedback. Tramite e-mail, è sempre possibile richiedere le informazioni necessarie. Vi abbiamo inviato di nuovo la fattura e speriamo di sentirvi quando...
Gentile cliente,
Grazie per il vostro feedback. Tramite e-mail, è sempre possibile richiedere le informazioni necessarie. Vi abbiamo inviato di nuovo la fattura e speriamo di sentirvi quando avete altre domande o osservazioni.
Cordiali saluti,
Anna


Christian Riviello

2/10

Pessima

Reazione del Pannelloled:

Gentile cliente,
Grazie per la tua recensione. Che peccato che la vostra esperienza non sia all'altezza delle vostre aspettative. Saremo lieti di contattarvi via e-mail per aiutarvi...
Gentile cliente,
Grazie per la tua recensione. Che peccato che la vostra esperienza non sia all'altezza delle vostre aspettative. Saremo lieti di contattarvi via e-mail per aiutarvi ulteriormente.
Cordiali saluti,
Anna