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Patricia Matthews

6/10

Samples took 3 weeks to come customer service not nice

Réaction de la papierpeintun.fr:

Hello Patricia,
I checked it for you.
We apologize that you received the samples later than stated.
Unfortunately, regular post can sometimes take longer than usual.
Hopefully you...
Hello Patricia,
I checked it for you.
We apologize that you received the samples later than stated.
Unfortunately, regular post can sometimes take longer than usual.
Hopefully you like the samples.
Kind regards,
Papier Peint Un


Forest

1/10

Papier peint couleur sable commandé. Arrivé, aussi blanc que mon mur, et aucun geste commercial, frais de retour à notre charge, 25€ ce n’est pas rien.
Je déconseille !

Réaction de la papierpeintun.fr:

Bonjour,
Les couleurs des photos correspondent à des écrans moyens. Les couleurs peuvent varier d'un écran à l'autre. C'est pourquoi nous offrons la possibilité de commander un échantillon avant...
Bonjour,
Les couleurs des photos correspondent à des écrans moyens. Les couleurs peuvent varier d'un écran à l'autre. C'est pourquoi nous offrons la possibilité de commander un échantillon avant de commander le papier peint.
Nous constatons également que malgré un volume de commandes très élevé pour cet article, nous l'avons expédié sans recevoir cette réclamation.
Cordialement,
Papier Peint Un


Bouillie

2/10

Catastrophique !

Réaction de la papierpeintun.fr:

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait.
Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un e-mail afin que nous puissions vous aider.
Merci...
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait.
Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un e-mail afin que nous puissions vous aider.
Merci d'avance.
Cordialement,
Papier Peint Un


alice François

2/10

Je n'ai toujours pas reçu les échantillons de papier peint que j'ai commandé il y a plus d'un mois!

Réaction de la papierpeintun.fr:

Bonjour François,
Je l'ai vérifié pour toi.
Nous vous avons envoyé les échantillons par courrier ordinaire le 11 octobre.
Merci de nous envoyer un email avec votre numéro de commande...
Bonjour François,
Je l'ai vérifié pour toi.
Nous vous avons envoyé les échantillons par courrier ordinaire le 11 octobre.
Merci de nous envoyer un email avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre adresse et, si nécessaire, vous renvoyer les échantillons.
Merci d'avance.
Cordialement,
Papier Peint Un


Piddiu Fabiana

4/10

L'ordre il n'est pas jamais arrivé

Réaction de la papierpeintun.fr:

Bonjour,
Nous sommes désolés que l'échantillon ne soit pas arrivé.
Nous vous l'avons envoyé par courrier ordinaire le 2 octobre.
Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de...
Bonjour,
Nous sommes désolés que l'échantillon ne soit pas arrivé.
Nous vous l'avons envoyé par courrier ordinaire le 2 octobre.
Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous renvoyer l'échantillon.
Merci d'avance et nos excuses pour la gêne occasionnée !
Cordialement,
Papier Peint Un


Kimberley Chapuis

2/10

Très déçue. 2 rouleaux de papier à motifs commandés, lors de la pose, les motifs ne tombent pas en face !! Gros décalage.

Réaction de la papierpeintun.fr:

Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez une plainte concernant le papier peint.
Pourriez-vous nous envoyer une photo de la plainte ? Vous pouvez l'envoyer à...
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez une plainte concernant le papier peint.
Pourriez-vous nous envoyer une photo de la plainte ? Vous pouvez l'envoyer à papierpeintun@ddept.nl.
Merci d'avance.
Cordialement,
Papier Peint Un