Feedback Company

Parfumvoorinhuis

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

463 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Parfumvoorinhuis aan!

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de webste
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
463 reviews

Deborah

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bestelling wordt niet geleverd, op e-mails wordt niet gereageerd en de telefoon is afgesloten. Geld kwijt en je kan geen contact krijgen.

Sterke punten (niet verplicht)
Geen
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Bestelling verzenden en reageren
Product of service:
Lampe Berger geurstokjes

Gepubliceerd op

custers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

lang eer je contact hebt,als het al is

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Communicatie,attenter. ik ga nu gewoon naar intratuin,meer keus,ook geur vd maand,geen verzendkosten,personeel wat je goed helpt.Dus ik zou zeggen ,als er een intratuin in de buurt is,ga daar naar toe
Sterke punten (niet verplicht)
bij de eerste bestelling zeiden ze boven de 50 euro,krijg je een aardigheidje,laten we eerlijk zijn,is leuk. ik kreeg de bestelling van een andere mw??ik stuur het netjes terug en krijg dus 100ml geurstokjes,had toen veel. de andere klant zei gewoon ,ik hou het dat ze me maar het goede sturen en ook nog een cadeau.
Product of service:
veel.nu niet meer

Gepubliceerd op

Cranen

SterSterSterSterSter
10/10

Online snel en zeker geleverd.

Sterke punten (niet verplicht)
Niets
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Niets
Product of service:
Magnolia olie

Gepubliceerd op

jenny custers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

geen klachten,wel vriendelijk geholpen bij een verkeerde bestelling

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
af en toe krijg je een aardigheidje bij een bestelling boven een bepaald bedrag,maar staat nooit ergens beschreven. Alleen zou ik de autodiffuser niet kopen,lijkt me dat ik alles goed nu,maar je ruikt niks.zo,n blokje gaat maanden mee,maar dat van mij zal ik een dezer dagen in de prullebak gooien.
Sterke punten (niet verplicht)
duidelijke uitleg,fijne site
Product of service:
lontjes,navullingen voor de brander,

Gepubliceerd op

.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niet klantvriendelijk. Lossen klacht niet op. Slechte service. Dit bedrijf neemt klacht niet serieus en geloven in hun eigen waarheid. Ik koop hier niets meer.

Sterke punten (niet verplicht)
Zijn er niet
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Klant te vrede stellen. Klacht serieus nemen en gewoon vergoeden.
Product of service:
Maison Berger paris olielamp

Gepubliceerd op

Angela

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Geen
Sterke punten (niet verplicht)
Betrouwbaar
Product of service:
Geurstokken, Berger brander, Geurverspreider met geurstokjes, extra lontje en trechter

Gepubliceerd op

Doorn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wel betaald niets ontvangen, nu nog maar zien of ik mijn geld terug krijg! zien ze hier

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Wel leveren
Sterke punten (niet verplicht)
Geen
Product of service:
Lampe berger

Gepubliceerd op

F

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Voor de 2de keer besteld 1ste keer juiste bestelling ontvongen 2de Bestelling ontvangen Niet de juiste produkten ontvangen . Een Mail gestuurd nog geen reaktie terug ontvangen . Hoop dat het goed opgelost wordt.

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Op email reageren
Sterke punten (niet verplicht)
Snelle levering
Product of service:
Geuren

Gepubliceerd op

Miss Oo Cie Dee

SterSterSterSterSter
10/10

Superblij, omdat ze ook mijn huisgeur voor de diffuser hebben Maar ook voor mijn branders en geurstokjes

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Het gekke is dat ik mijn 1ste bestelling nog niet binnen heb Maar mijn 2de bestelling wel Ik zou het toch in de volgorde doen zoals besteld is
Sterke punten (niet verplicht)
Blijf zo doorgaan
Product of service:
Lampe berger voor de brander en diffuser

Gepubliceerd op

Ron

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht, verkeerd product geleverd, klantenservice reageert niet op mailtje Ik koop hier niet weer

Sterke punten (niet verplicht)
Geen idee
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Nee
Product of service:
Lamp Berger astraal gris/ niet gekregen

Gepubliceerd op

G

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Jammer als er iets mis is met het product ze geen gehoor geven zelfs niet om terug te bellen. De steen met lont is kapot bij levering gebeurt. Maar hoor niks. Dus ik zal deze bedrijf niet aanbevelen aan anderen

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Contact nemen met de klant wat niet gebeurd
Sterke punten (niet verplicht)
Nee
Product of service:
Lampe Berger Glacon Blanc

Gepubliceerd op

Engelenburg

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Tot nu toe geen slechte ervaring,redelijk vlug geleverd

Sterke punten (niet verplicht)
Berekening in de sale met korting klopt niet
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Er staat bij de sale een giftset aangeboden,50% korting,van 45 € voor 29,95€,volgens mij moet dan 22,50€ zijn? ?
Product of service:
Navulling

Gepubliceerd op

A W

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Klantenservice was aanvankelijk goed te bereiken, en mijn probleem zou opgelost worden. Vandaag was de KS beduidend minder bereikbaar, de verbinding werd meerdere malen verbroken (volgens de medewerkster die ik uiteindelijk aan de lijn kreeg hoort het systeem je door te sturen maar waarom zou je apparatuur hebben die werkt?) Enfin, mijn betaling werd alweer 'niet gevonden' hoewel ik een screenshot heb gestuurd om te bewijzen dat ik wel degelijk heb voldaan aan mijn verplichting dus nu wil ik het gewoon terug. Laten we hopen dat dat in ieder geval wél lukt.

Sterke punten (niet verplicht)
Nvt
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Zorg dat je je zaakjes op orde hebt wanneer je spullen probeert te slijten.
Product of service:
Lampe Berger plus navulling

Gepubliceerd op

Roise

SterSterSterSterSter
10/10

1 dag na bestelling g al geleverd

Sterke punten (niet verplicht)
.
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
.
Product of service:
Giftset en extra parfum

Gepubliceerd op

Ger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelling en levering probleemloos verlopen.

Sterke punten (niet verplicht)
Snelle levering
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Veel Lampe Berger navullingen niet op voorraad
Product of service:
Lampe Berger Tocade Verte - Groen + navulling Lavendel

Gepubliceerd op

Reviews

Parfumvoorinhuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Parfumvoorinhuis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check463 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 december 2017

Parfumvoorinhuis

Wij maken mensen blij door een uitmuntende, persoonlijke service te geven. Dit doen wij door toegevoegde waarde te leveren naast primair het leveren van een product. Grote webwinkels die enkel een hoge winst nastreven zijn er namelijk al genoeg. Vergis je niet, wij leveren ook gewoon netjes op tijd en bovendien supersnel. Door onze jarenlange ervaring in de horeca op hoog niveau zijn wij specialist in geuren en smaken. Juist daarom kunnen we jou goed adviseren.

Contact

Parfumvoorinhuis

Raadhuisstraat 71A

4631NB Hoogerheide

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de webste
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
463 reviews

Deborah

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Bestelling wordt niet geleverd, op e-mails wordt niet gereageerd en de telefoon is afgesloten. Geld kwijt en je kan geen contact krijgen.

Sterke punten (niet verplicht)
Geen
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Bestelling verzenden en reageren
Product of service:
Lampe Berger geurstokjes

Gepubliceerd op

custers

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

lang eer je contact hebt,als het al is

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Communicatie,attenter. ik ga nu gewoon naar intratuin,meer keus,ook geur vd maand,geen verzendkosten,personeel wat je goed helpt.Dus ik zou zeggen ,als er een intratuin in de buurt is,ga daar naar toe
Sterke punten (niet verplicht)
bij de eerste bestelling zeiden ze boven de 50 euro,krijg je een aardigheidje,laten we eerlijk zijn,is leuk. ik kreeg de bestelling van een andere mw??ik stuur het netjes terug en krijg dus 100ml geurstokjes,had toen veel. de andere klant zei gewoon ,ik hou het dat ze me maar het goede sturen en ook nog een cadeau.
Product of service:
veel.nu niet meer

Gepubliceerd op

Cranen

SterSterSterSterSter
10/10

Online snel en zeker geleverd.

Sterke punten (niet verplicht)
Niets
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Niets
Product of service:
Magnolia olie

Gepubliceerd op

jenny custers

SterSterSterSterHalve ster
9/10

geen klachten,wel vriendelijk geholpen bij een verkeerde bestelling

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
af en toe krijg je een aardigheidje bij een bestelling boven een bepaald bedrag,maar staat nooit ergens beschreven. Alleen zou ik de autodiffuser niet kopen,lijkt me dat ik alles goed nu,maar je ruikt niks.zo,n blokje gaat maanden mee,maar dat van mij zal ik een dezer dagen in de prullebak gooien.
Sterke punten (niet verplicht)
duidelijke uitleg,fijne site
Product of service:
lontjes,navullingen voor de brander,

Gepubliceerd op

.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Niet klantvriendelijk. Lossen klacht niet op. Slechte service. Dit bedrijf neemt klacht niet serieus en geloven in hun eigen waarheid. Ik koop hier niets meer.

Sterke punten (niet verplicht)
Zijn er niet
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Klant te vrede stellen. Klacht serieus nemen en gewoon vergoeden.
Product of service:
Maison Berger paris olielamp

Gepubliceerd op

Angela

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Geen
Sterke punten (niet verplicht)
Betrouwbaar
Product of service:
Geurstokken, Berger brander, Geurverspreider met geurstokjes, extra lontje en trechter

Gepubliceerd op

Doorn

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Wel betaald niets ontvangen, nu nog maar zien of ik mijn geld terug krijg! zien ze hier

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Wel leveren
Sterke punten (niet verplicht)
Geen
Product of service:
Lampe berger

Gepubliceerd op

F

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Voor de 2de keer besteld 1ste keer juiste bestelling ontvongen 2de Bestelling ontvangen Niet de juiste produkten ontvangen . Een Mail gestuurd nog geen reaktie terug ontvangen . Hoop dat het goed opgelost wordt.

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Op email reageren
Sterke punten (niet verplicht)
Snelle levering
Product of service:
Geuren

Gepubliceerd op

Miss Oo Cie Dee

SterSterSterSterSter
10/10

Superblij, omdat ze ook mijn huisgeur voor de diffuser hebben Maar ook voor mijn branders en geurstokjes

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Het gekke is dat ik mijn 1ste bestelling nog niet binnen heb Maar mijn 2de bestelling wel Ik zou het toch in de volgorde doen zoals besteld is
Sterke punten (niet verplicht)
Blijf zo doorgaan
Product of service:
Lampe berger voor de brander en diffuser

Gepubliceerd op

Ron

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht, verkeerd product geleverd, klantenservice reageert niet op mailtje Ik koop hier niet weer

Sterke punten (niet verplicht)
Geen idee
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Nee
Product of service:
Lamp Berger astraal gris/ niet gekregen

Gepubliceerd op

G

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Jammer als er iets mis is met het product ze geen gehoor geven zelfs niet om terug te bellen. De steen met lont is kapot bij levering gebeurt. Maar hoor niks. Dus ik zal deze bedrijf niet aanbevelen aan anderen

Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Contact nemen met de klant wat niet gebeurd
Sterke punten (niet verplicht)
Nee
Product of service:
Lampe Berger Glacon Blanc

Gepubliceerd op

Engelenburg

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Tot nu toe geen slechte ervaring,redelijk vlug geleverd

Sterke punten (niet verplicht)
Berekening in de sale met korting klopt niet
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Er staat bij de sale een giftset aangeboden,50% korting,van 45 € voor 29,95€,volgens mij moet dan 22,50€ zijn? ?
Product of service:
Navulling

Gepubliceerd op

A W

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Klantenservice was aanvankelijk goed te bereiken, en mijn probleem zou opgelost worden. Vandaag was de KS beduidend minder bereikbaar, de verbinding werd meerdere malen verbroken (volgens de medewerkster die ik uiteindelijk aan de lijn kreeg hoort het systeem je door te sturen maar waarom zou je apparatuur hebben die werkt?) Enfin, mijn betaling werd alweer 'niet gevonden' hoewel ik een screenshot heb gestuurd om te bewijzen dat ik wel degelijk heb voldaan aan mijn verplichting dus nu wil ik het gewoon terug. Laten we hopen dat dat in ieder geval wél lukt.

Sterke punten (niet verplicht)
Nvt
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Zorg dat je je zaakjes op orde hebt wanneer je spullen probeert te slijten.
Product of service:
Lampe Berger plus navulling

Gepubliceerd op

Roise

SterSterSterSterSter
10/10

1 dag na bestelling g al geleverd

Sterke punten (niet verplicht)
.
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
.
Product of service:
Giftset en extra parfum

Gepubliceerd op

Ger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Bestelling en levering probleemloos verlopen.

Sterke punten (niet verplicht)
Snelle levering
Verbeterpunten of tips (niet verplicht)
Veel Lampe Berger navullingen niet op voorraad
Product of service:
Lampe Berger Tocade Verte - Groen + navulling Lavendel

Gepubliceerd op

Reviews

Parfumvoorinhuis verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Parfumvoorinhuis heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check463 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 2 december 2017

Parfumvoorinhuis

Wij maken mensen blij door een uitmuntende, persoonlijke service te geven. Dit doen wij door toegevoegde waarde te leveren naast primair het leveren van een product. Grote webwinkels die enkel een hoge winst nastreven zijn er namelijk al genoeg. Vergis je niet, wij leveren ook gewoon netjes op tijd en bovendien supersnel. Door onze jarenlange ervaring in de horeca op hoog niveau zijn wij specialist in geuren en smaken. Juist daarom kunnen we jou goed adviseren.

Contact

Parfumvoorinhuis

Raadhuisstraat 71A

4631NB Hoogerheide

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation