Reviews

Partywinkel.nl
8.8 / 10
29509 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

29509 Reviews

Wijnimport J.Bart

10/10

Super snelle service

E. Schouten

3/10

Elk jaar koop ik voor mijn dochter haar verjaardag ballonnen(thema) en daarnaast nog ergens een heliumtank. Elk jaar gaat het goed, nooit problemen mee gehad. Tot afgelopen weekend...
Elk jaar koop ik voor mijn dochter haar verjaardag ballonnen(thema) en daarnaast nog ergens een heliumtank. Elk jaar gaat het goed, nooit problemen mee gehad. Tot afgelopen weekend...

Weekend ervoor had ik haar kinderfeestje en de balonnen gingen prima op de helium van partywinkel. Nieuwe tank besteld voor afgelopen weekend met dezelfde thema ballonnen. Had zelfs van een pakje ballonnen over en wilde deze ballonnen gebruiken. De ene ballon ging geen eens omhoog, de ander bleef halverwege de lucht hangen en de andere ging wel omhoog maar heel langzaam. De folieballonnen van de week ervoor hangen gewoon en de folieballonnen van afgelopen weekend zakken al.

Dus ik heb een klacht ingediend. Na verschillende mailwisseling vertellen ze dat er geen garantie op helium is als de ballonnen niet bij hun gehaald zijn (ze hebben niet de thema ballonnen waar het feest om ging). Dus puntje bij paaltje pech gehad.

Mijn idee is dat er meer dan helium in de tank zit waardoor ze niet goed kunnen zweven. Of de tank is slecht of verkeerd maar ze willen dit niet toegeven en schuiven het af op de ballonnen.

Ik wil iedereen dan ook adviseren met zo een slechte service en niet willen toegeven dat het misschien een niet zo'n goede tank is, om geen helium hier te kopen als je geen ballonnen koopt bij hun.

Als je een slechte fles heb dan is je geld weg. Buitenom dat je ballonnen niet goed zweven en dat je dochter hierdoor teleurgesteld is op haar verjaardagsfeestje.

jennifer Giorgi

8/10

Prima

A.

1/10

ZEER ZEER SLECHT

Fleur Van Kampen

2/10

Hebben een tank gekocht voor 133,60€ op 15 juni. Nog steeds niks ontvangen. Geen refund

Reactie Partywinkel.nl:

Goedemiddag,
Dank voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend om... Goedemiddag,
Dank voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend om te vernemen dat je de bestelling niet hebt mogen ontvangen. Heb jij voor ons jouw ordernummer zodat wij voor je kunnen nagaan wat er met de zending aan de hand is? Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Van Leynseele Timothy

1/10

Bedrog ! Bestel hier niet ! Alles werd besteld voor een gender reveal en hetgeen gevraagd werd was totaal niet wat geleverd werd. Simpele fluitjes werden toegezonden ipv poeder kanonnen. Ik... Bedrog ! Bestel hier niet ! Alles werd besteld voor een gender reveal en hetgeen gevraagd werd was totaal niet wat geleverd werd. Simpele fluitjes werden toegezonden ipv poeder kanonnen. Ik probeerde de service te contacteren zowel telefonisch als WhatsApp waar geen enkele respons of respijt werd betoogd !!! Zeer triestig ! Zeker als de gender reveal van je eerste verwachte kindje in duigen valt !!!

Deze firma zouden ze moeten sluiten !!!

Reactie Partywinkel.nl:

Goedemiddag,
Dank voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend om... Goedemiddag,
Dank voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend om te vernemen dat je andere artikelen hebt mogen ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest. Vreemd om te vernemen dat je geen reactie hebt mogen ontvangen. Wij beantwoorden berichten op doordeweekse dagen namelijk dezelfde dag nog. Heb jij voor ons jouw ordernummer? Dan gaan wij dit direct voor je na en kunnen we je een passende oplossing bieden. Wij horen en helpen je graag!
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Floris

1/10

Voor 23:59 besteld de volgende dag in huis klopt niets van.

Reactie Partywinkel.nl:

Goedemiddag,
Bedankt voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend... Goedemiddag,
Bedankt voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend om te vernemen dat je de zending niet op de gewenste datum hebt mogen ontvangen. Zeker gezien wij de bestelling dezelfde dag nog hebben verwerkt en verzonden. Hoogstwaarschijnlijk heeft de chauffeur een vertraging opgelopen. Excuses voor het ongemak. Wij hebben hiervoor een klacht uitgezet bij onze vervoerder. Wij zien je graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Anja

1/10

Ze sturen kapotte artikelen op en dan krijg je je geld niet terug.

Reactie Partywinkel.nl:

Goedemiddag,
Bedankt voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend... Goedemiddag,
Bedankt voor je bestelling. Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor. Wat vervelend om te vernemen dat je defecte artikelen hebt mogen ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest. Heb jij voor ons foto's hiervan? Dan kunnen wij dit doorzetten en je een passende oplossing bieden. Wij horen en helpen je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel

M.M.

2/10

Slechte kwaliteit artikelen, maar nog slechtere klantenservice. Lossen probleem niet op!
Het pakket kwam geopend bij me aan. Enkele artikelen waren uit hun verpakking in de doos, waardoor... Slechte kwaliteit artikelen, maar nog slechtere klantenservice. Lossen probleem niet op!
Het pakket kwam geopend bij me aan. Enkele artikelen waren uit hun verpakking in de doos, waardoor beschadigd; de slinger zat helemaal in de knoop en leek al gebruikt. Aan de hangdecoratie bleken de bordjes met de leeftijd te ontbreken.
Direct na ontvangst heb ik partywinkel gemaild met mijn bevinden en foto's hiervan. Ik kreeg daarna een paar keer een reactie met vragen die al in mijn mail stonden vermeld, ipv dat het werd opgelost. Pas op de dag van de verjaardag vroegen ze of ze spullen moesten nasturen. Mosterd naar de maaltijd.
Van de hangers met leeftijd medaillons zeiden ze achteraf dat ze niet allemaal een leeftijd hanger hebben, dus van de hele set maar 2. De overige waren alleen een slingertje, zonder hanger. Dit staat niet in de beschrijving vermeld. Wat een nepperij!!

Heel teleurstellend, want hierdoor heb ik de verjaardag niet kunnen aankleden zoals ik had gewild, én waarvoor ik heb betaald.
Slechte kwaliteit artikelen, maar nog een veel slechtere klantenservice.

Ook vraagt Partywinkel extra kosten als je met een creditcard wil betalen, hetgeen al jaren verboden is.

Ik adviseer hier dus NIET te bestellen!!

Reactie Partywinkel.nl:

Goedemiddag,
Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor en mochten wij nog ergens bij kunnen... Goedemiddag,
Wij zijn overgestapt naar een nieuw reviewplatform en hebben daarom je beoordeling niet meer per e-mail mogen ontvangen. Excuses hiervoor en mochten wij nog ergens bij kunnen helpen, dan horen wij je graag.
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.