Reviews

Petsonline
8.8 / 10
2888 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2888 Reviews

Tax

9/10

Goed product en snel bezorgd

Sonja

7/10

Snelle service, kwaliteitsproduct

Milou

7/10

Betrouwbaar maar niet snel met leveren

Reactie Petsonline:

Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Bij alle producten op de website staat de verwachte levertijd vermeld. U bestelde een product met een levertijd van 3-6 werkdagen. De bestelling werd... Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Bij alle producten op de website staat de verwachte levertijd vermeld. U bestelde een product met een levertijd van 3-6 werkdagen. De bestelling werd op de vierde werkdag netjes binnen de beloofde levertijd aan u verzonden.
Met vriendelijke groeten,
Petsonline

Nicole

8/10

Alles is altijd in orde

Oleksy Yolanda

10/10

Snelle levering heel tevreden.

S

1/10

Verzending duurde veel te lang, Klantonvriendelijke communicatie, je moet zelf verzendkosten betalen om iets terug te sturen.

Reactie Petsonline:

Beste klant, wij hebben met u diverse contact gehad per email over de levering van uw bestelling. Daarin hadden wij u al uitgelegd dat de vertraging helaas is veroorzaakt door een pakketdienst die... Beste klant, wij hebben met u diverse contact gehad per email over de levering van uw bestelling. Daarin hadden wij u al uitgelegd dat de vertraging helaas is veroorzaakt door een pakketdienst die te kampen heeft met vertragingen door o.a. personeelstekort. Uw opmerking over klantonvriendelijke communicatie begrijpen wij niet, we hebben u netjes en beleefd beantwoord. Tot slot staat op de website bij de klantenservice pagina's duidelijk vermeld dat retour verzendkosten voor uw eigen rekening zijn. Wel opmerkelijk dat u daarover zo'n slechte beoordeling geeft terwijl u helemaal geen producten retour aan ons heeft verzonden !
Met vriendelijke groet, Petsonline

Licette wijtman

10/10

Heel goed

Ano

10/10

Geeft duidelijk aan hoe lang de bestelling duurt. Goed bereikbaar per telefoon.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.