Reviews

Petsonline
8.8 / 10
2888 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2888 Reviews

Jasper

10/10

Halsband met naam besteld voor hond. Supersnel verstuurd, prima in orde! Heel tevreden.

Inge Roessen

5/10

Levering prima maar service bij retourneren niet. Ik zal hier niet meer bestellen. Er zijn zat anderen die hetzelfde leveren en wel goede service bieden.

Reactie Petsonline:

Beste klant, het retourproces is naar onze mening helder en duidelijk. Het staat ook stap voor stap op de website. U kunt binnen 30 dagen retourneren. Dat is naar onze mening een prima service daar... Beste klant, het retourproces is naar onze mening helder en duidelijk. Het staat ook stap voor stap op de website. U kunt binnen 30 dagen retourneren. Dat is naar onze mening een prima service daar de wettelijke termijn 14 dagen is. Wij vragen om de pakbon erbij te stoppen zodat we kunnen zien van wie het pakket afkomstig is. U beoordeelt dat als onvoldoende. Jammer.
Met vriendelijke groet, Petsonline.

Roel Bloemendal

7/10

Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Heel duidelijke en uitgebreide product beschrijvingen. Wat een keuze hebben ze hier. Veel verschillende merken met top kwaliteit. Erg handig: de maattabel die ze... Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Heel duidelijke en uitgebreide product beschrijvingen. Wat een keuze hebben ze hier. Veel verschillende merken met top kwaliteit. Erg handig: de maattabel die ze op de site hebben. METEN IS WETEN. Gewoon je hond meten op de plaatsen waarvoor je aanschaf bedoelt is zodat je zeker weet dat het gaat passen. Mocht je er niet helemaal uitkomen dan kun je ze gerust bellen en zij geven je dan het goede advies. Een TOP BEDRIJF, zo zouden er meer moeten zijn. Ik ben erg blij met de producten die ik aangeschaft heb.

sara

9/10

Heel goed. Ik had verkeerde maat. Retour ging soepel. Product is van hoge kwaliteit.

Sonja jacobs

10/10

Zoals altijd perfecte levering van bestelde producten en goed verpakt

Norbert Mollers

5/10

Matig, bestelling gedaan via Nederlands bedrijf in verwachting van snellere levertijd. Uiteindelijk ook gewoon 5-10 dagen werkdagen levertijd, wat in de praktijk 11 werkdagen werden.
Bestelling... Matig, bestelling gedaan via Nederlands bedrijf in verwachting van snellere levertijd. Uiteindelijk ook gewoon 5-10 dagen werkdagen levertijd, wat in de praktijk 11 werkdagen werden.
Bestelling in het buitenland had goedkoper en sneller geweest.

Reactie Petsonline:

Beste klant,
u bestelde een product dat wij exclusief importeren vanuit de U.S.A. Daarom staat er ook bij het product op der website een verwachte levertijd vermeld van 5 – 10 werkdagen.... Beste klant,
u bestelde een product dat wij exclusief importeren vanuit de U.S.A. Daarom staat er ook bij het product op der website een verwachte levertijd vermeld van 5 – 10 werkdagen. Kennelijk heeft u dat over het hoofd gezien. Zelf bestellen gaat zeker niet sneller en daarnaast moet u er rekening mee houden dat u dan te maken krijgt met Amerikaanse wet- en regelgeving (bijvoorbeeld ruilen en retourneren) en dat de prijs op de Amerikaanse website niet de eindprijs is: er komen nog aanzienlijke verzendkosten bij, plus inklaringskosten, invoerrechten en 21% BTW.
Met vriendelijke groeten, Petsonline V.O.F.

Veronique

6/10

Nieuw ervaring eerste keer besteld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.