Reviews

PH Tegeltechniek
8.9 / 10
748 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

748 Reviews

Alex

2/10

Very bad

Sterke punten

They don't accept a return beacause of a paper that is not anymore in the package and it has marks of trying to understand how that peace of steel works.

Reactie PH Tegeltechniek:

Beste Alex,
Allereerst bedankt voor het nemen van de moeite om een review achter te laten. Wij betreuren de negatieve beoordeling, met name omdat wij van mening zijn dat deze beoordeling niet... Beste Alex,
Allereerst bedankt voor het nemen van de moeite om een review achter te laten. Wij betreuren de negatieve beoordeling, met name omdat wij van mening zijn dat deze beoordeling niet terecht is. Op onze webwinkel staat duidelijk vermeld dat producten enkel in ongebruikte staat en in de originele verpakking naar ons geretourneerd kunnen worden. Dit is overigens een vereiste bij de meeste Nederlandse webwinkels.
Wij hebben na het ontvangen van de retourzending telefonisch contact met u opgenomen. U gaf toen in de eerste instantie aan dat de producten niet door u gebruikt waren. Echter zaten beide producten niet meer in de originele verpakking en waren op beide producten duidelijke gebruikssporen zichtbaar (wij hebben hier ook foto's van toegestuurd). U gaf daarop aan de producten toch gebruikt te hebben, omdat u deze wou testen. Feit is dat wij deze producten als vanzelfsprekend niet meer kunnen verkopen, waardoor uw retour niet verwerkt kon worden.
Wij hebben voorgesteld de producten opnieuw naar u te verzenden. Dit hebben wij kosteloos gedaan, waardoor wij twee keer hebben opgedraaid voor de verzendkosten. Wij vinden deze review dan ook niet terecht.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Michelle van Dijk

Gertjo Peek

2/10

Bedrijf is oké.
Allen de lijm fix a floor zit in een kwalitatief slechte koker, bij een beetje druk verhoging zoals het injecteren via het 3 mm gaatje, komt de lijm er aan de achterkant uit.... Bedrijf is oké.
Allen de lijm fix a floor zit in een kwalitatief slechte koker, bij een beetje druk verhoging zoals het injecteren via het 3 mm gaatje, komt de lijm er aan de achterkant uit. Heb zo 2 kokers verprutst.
Jammer.

Sterke punten

Scherpe prijs, in mijn geval goedkoop bleek duurkoop.
Heb via een ander bedrijf wel een goed werkende hars gekregen.

Reactie PH Tegeltechniek:

Beste Gertjo,
Op basis van een eerdere recensie heb ik reeds per e-mail contact met u opgenomen. Dit aangezien wij klachten altijd uiterst serieus nemen. Echter heeft u geen reactie gegeven op... Beste Gertjo,
Op basis van een eerdere recensie heb ik reeds per e-mail contact met u opgenomen. Dit aangezien wij klachten altijd uiterst serieus nemen. Echter heeft u geen reactie gegeven op mijn e-mail, waardoor ik tot op heden niet op de hoogte was van uw probleem. De injectielijm is inderdaad extreem vloeibaar, waardoor voorzichtig te werk moet worden gegaan. Op het moment dat de lijm zich niet direct onder de tegel verspreidt, dient iets verder een nieuw gaatje geboord te worden in de voeg. Dit heeft te maken met de lijmgroeven die onder de tegel zijn ontstaan tijdens het verlijmen van de tegel.
Wanneer klanten tegen problemen aanlopen, wordt dit te allen tijde met hen opgelost. Uiteraard moeten wij in dat geval wel op de hoogte worden gesteld van het defect. Spijtig dat wij dit nu enkel achteraf en via een review te horen krijgen. Wij hadden u namelijk graag verder geholpen.
Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, dan verneem ik het graag. Alvast bedankt en een prettige dag gewenst.

Fred Feijth

10/10

Goed bedrijf

Sterke punten

snelle levering goed materiaal

Mevrouw Kins.

7/10

Belofte nagekomen vandaag besteld, morgen in huis.

Sterke punten

Zijn zeer klantvriendelijk en doen wat zij beloven.

Erik Paulis

10/10

Aanrader voor iedereen

Sterke punten

Service, snelle reactie, bijzonder vriendelijk

Thijs Smits

10/10

Keurige afhandeling van de bestelling

Sterke punten

snelle correcte levering

Veenstra

8/10

Goed

Sterke punten

Levering conform richtlijn

Becobe tegelzettersbedrijf

7/10

Mijn eerste bestelling ging niet goed had glans wit koudglazuur besteld en kreeg mat wit.

Sterke punten

Ze hebben het wel goed opgelost door een nieuwe optesturen zonder verzendkosten.
Dus ik ben tevreden met dit bedrijf.

Sarubouw

7/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Thuisklusser

10/10

Waterpas gekocht, zeer tevreden mee

Sterke punten

snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.