Portacon

Reactie Portacon:

Beste meneer McNeill,
Wij vinden het erg jammer dat u deze review heeft geschreven. Ten tijde van het schrijven waren wij namelijk nog druk bezig om uw pakket op te sporen samen met DHL.... Beste meneer McNeill,
Wij vinden het erg jammer dat u deze review heeft geschreven. Ten tijde van het schrijven waren wij namelijk nog druk bezig om uw pakket op te sporen samen met DHL. Hierover hebben wij contact met u gehad.
Wat blijkt, u heeft zelf het adres van een pakketpunt opgegeven. Helaas is het niet mogelijk om te leveren naar een pakketpunt met uw eigen naam. De naam en adres gegevens van een pakket moeten namelijk met elkaar corresponderen. Het pakket was dus niet voorzien van een verkeerde sticker, maar u heeft zelf een onjuist adres opgegeven. Dit is de reden dat het pakket uiteindelijk zoek is geraakt.
Om u tegemoet te komen hebben wij kosteloos een nieuw product gestuurd naar uw eigen adres in België.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Portacon