Reviews

8.6 / 10
359 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over orderverloop
8.2/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

359 Reviews

Kengie Bruneel

8/10

Goed

Sterke punten

Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

zoekfunctie op de website


PTC RUSTENBURG DE RUYCK DANNY

10/10

Alles dik in orde

Sterke punten

info op het web
correcte levering
sterke verpakking

Verbeterpunten of tips

geen verbeterpunten


Kurt Turelinckx

5/10

Poor

Sterke punten

weinig

Verbeterpunten of tips

snelheid in reageren op emails


Peter Theys

3/10

Niet zo positief

Sterke punten

product is ok

Verbeterpunten of tips

communicatie communicatie communicatie


Anna

4/10

I made an order on 22nd August, 2 day delivery. Today 9th September I am still to receive the item I ordered. I contacted customer services a week after making my order & not receiving my delivery.... I made an order on 22nd August, 2 day delivery. Today 9th September I am still to receive the item I ordered. I contacted customer services a week after making my order & not receiving my delivery. Tracking never progressed for the courier to receive the item. I was told they investigate. I didn’t receive a reply and emailed again. My order was put through again, sent & then I received an item I didn’t order. I understand problems can occur with deliveries, unfortunately communication during this time was poor, I just wanted to know what was happening or receive a refund. When I received the wrong item a few days ago, I emailed to explain and am currently waiting for a reply. It’s become a very lengthy process to receive a 2 day delivery item purchased weeks ago. I hope it gets resolved in the coming days & I finally receive the item I ordered.

Sterke punten

It was easy to purchase my item & use the website

Verbeterpunten of tips

Customer service communication. I would have appreciated better communication to keep me informed when my ordered hadn’t arrived & it to be addressed more promptly.


Maili Verbraeken

10/10

Zeer tevreden, prijs, kwaliteit en service zijn uitstekend

Sterke punten

Prijs kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Niets


Kris Rotthier

10/10

Zeker ok

Sterke punten

Snelheid van levering en duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Dirk Verheyden

10/10

Kwaliteit

Sterke punten

Mooie scherpe afslag.

Verbeterpunten of tips

Geen


VB

10/10

Prima materiaal Bedankt

Sterke punten

goede en snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Georges

10/10

Deden wat ze moesten doen, én vriendelijk, met vakkennis aan de telefoon !

Sterke punten

grote keuze en vakkennis

Verbeterpunten of tips

nederlands aan ded telefoon, als het Duits van de dame, zéér prettig