Goed
Verbeterpunten of tips
De formaten kloppen niet altijd tijdens het bestelproces. stempel van 74 x 88 wordt plots 75 x 89 (weet het formaat niet meer juist vanbuiten) dit schept verwarring. Het inloggen is een drama. De...
De formaten kloppen niet altijd tijdens het bestelproces. stempel van 74 x 88 wordt plots 75 x 89 (weet het formaat niet meer juist vanbuiten) dit schept verwarring. Het inloggen is een drama. De...
Service en hulpvaardigheid
geen
snelle reactie op vragen en goede afhandeling van een probleem
de levertijden op de website (Als Belg kom ik ook op een .nl site en neem ik de info daar voor waar aan, ook voor België)
snelle levering
de site misschien iets gemakkelijker maken
Eenzelfde contactpersoon aan de lijn gekregen die moeite deed om de levering te bespoedigen en om me op de hoogte te houden.
Geen idee
Geen idee
snelle en goede service naar verzending toe.
+ Vriendelijke contactpersonen
+ duidelijke website
+ heel concurrentiële prijzen.
+ duidelijke communicatie en snelle reactie op mails.
- vectoriële bestandsformaten worden niet weergegeven in preview, maar is wel de beste manier om te bestellen. Het zou handig zijn om wel zelf eerst een preview te kunnen zien. De servicedesk...
Communicatie
Nee