Feedback Company
531 reviews

Genco

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Schandalig dit bedrijf, januari kast besteld nu (21maart) nog niet binnen meerdere keren moeten bellen , en uiteindelijk bericht , excuses u krijgt transportkosten van ons ( wat een heldendaad) is een bedrag van 29,00 euro 😂😂😂 Wat een lachertje dit Moet nog wachten tot half april

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met Povag zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen dat het erg frustrerend is om zolang te moeten wachten op een bestelling, en dat is absoluut niet de service die we willen leveren. De kast is helaas vertraagd door onvoorziene omstandigheden bij de fabriek, iets waar we zelf geen directe invloed op hebben gehad. Uiteraard begrijpen we dat dit geen excuus is voor uw lange wachttijd. Daarom hebben we u tussentijds een alternatief aangeboden in een andere kleur die wél direct leverbaar was, evenals een vergoeding van de transportkosten. Daarnaast hebben we geprobeerd u verder tegemoet te komen met een extra compensatie voor het ongemak. We vinden het jammer dat u uiteindelijk heeft besloten de bestelling te annuleren, maar respecteren uiteraard uw keuze hierin. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Ed Hiddink

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service. In één van de kastdeuren zat een behoorlijke beschadiging. Hierop werd direct actie ondernomen en een nieuwe kastdeur thuis afgeleverd.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Ed, Dank je wel voor jouw positieve review. We zijn blij om te horen dat naar wens is gehandeld en alles netjes is opgelost. Geniet van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Veenstra

SterSterSterSterSter
10/10

Nette tafel. Op tijd geleverd ben zeer tevreden 👍

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste, Dank je wel voor je positieve review. Geniet van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Lagast

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Nathalie, Dank je wel voor je positieve review. Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Den Boer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos!! Wel dolgraag een mooie kast willen verkopen maar hem dan vervolgens niet deugdelijk in willen pakken, in doos en/of pallet,voor transport. Vervolgens zonder respect voor eigen product een transporteur kiezen die niet bij machte is om de kast fatsoenlijk af te leveren. Namelijk een onervaren knulletje (arme jongen) die de grote en zware kast in z'n eentje niet kan mannen met een eenvoudig steekkarretje. Natuurlijk gaat dat niet goed maar daar geven jullie blijkbaar niet om. Ook zo handig om de kast op de parkeerplaats te lossen ipv de werkplaats (bg). Zo hebben we zelf met drie man de kast geplaatst en van z'n dunne kapotte bubbelplasticlaagje ontdaan daar ontdekte we de schade snel: 2 ingedeukte pootjes en een verbogen onderlat en een ingedeukte kras op de linkervoordeur. Lekker in het zicht! Schade gemeld en we worden met een lakstift afgescheept?! Zogenaamd begrijpen ze ons ongenoegen, tuurlijk, goed ingestudeerd. Achteraf een hele hoop juristerij over handtekeningen en tekenen onder voorbehoud, daar ben je nogal mee bezig als je nieuwe kast op zo'n stuntelige manier gedropt word. Waar is het fatsoen gebleven dat je een product netjes aflevert! Een ongeschonde vervangende kast is wel het minste wat jullie kunnen doen om deze schande goed te maken!

Gepubliceerd op

Ton Pho

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede kwalitatieve locker en goede service gelijk geholpen met mijn vraag.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de nieuwe locker je bevalt! Veel plezier met de locker :) Met vriendelijke groet, Team Povag.

Geantwoord op

Suzan & Joop

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie archiefkasten gekocht voor in onze garage. Keurige levering en het bedrijf reageert netjes bij vragen. Bij aflevering netjes 1 dag van te voren een bericht.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Suzan & Joop, Dank je wel voor jullie enthousiaste review! Fijn om te horen dat jullie zo positief zijn over de service. Geniet van jullie aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterSter
10/10

Stevige degelijke kast

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Bas, Dank je wel voor je positieve review! Geniet van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Etienne Oosterhoff

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en communicatie. Ik heb 2 kasten besteld, diepte 45 cm met roldeuren, en die bevallen ons heel goed. De Samla-bakken van Ikea passen er perfect in.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Etienne, Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en communicatie bij Povag! Veel plezier met jouw kasten gewenst! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Callas Confiture

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk en heel snelle feedback over status order. Een efficiënte communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Kelly, Dank je wel voor jouw enthousiaste review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie bij Povag! We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Autobedrijf Frentz

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke communicatie betreft de levering, goede service, vriendelijk personeel! Top!

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste medewerker van Autobedrijf Frentz, Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service, het personeel en communicatie rondom de levering! We helpen je graag! Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Keijser&Coaching

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en snelle communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Sam, Dank je wel voor jouw enthousiaste review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en communicatie! We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Louwes

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kast besteld en kwam niet op tijd. Gebeld en er bleek een vertraging in de levering. Uiteindelijk vandaag de kast binnen. Wel 7 weken op moeten wachten helaas. Kast is helemaal top! Wel service van Povag dat de verzendkosten gecrediteerd werden! Het was het wachten waard als ik nu naar de mooie archiefkast kijk. Dank Nikee en Hugo.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Ester, Dank je wel voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat je zolang op jouw bestelling hebt moeten wachten. Onze excuses hiervoor. Goed om te horen dat alles verder naar wens is! Geniet van jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Inge

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en zeer goed meegedacht met de klant!

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Inge, Dank je wel voor jouw enthousiaste review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service! We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

BOCKSTAELE NANCY

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden over kast en transportfirma

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Bockstaele Nancy, Dank je wel voor jouw positieve recensie. Goed om te horen dat je tevreden bent over de kast en de levering. Geniet van jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Reviews

Povag Bedrijfsinrichting verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Povag Bedrijfsinrichting heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check531 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 juli 2019

Povag Bedrijfsinrichting

Contact

Povag Bedrijfsinrichting

Keizersweg 59

7451 PH Holten

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

531 reviews

Genco

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Schandalig dit bedrijf, januari kast besteld nu (21maart) nog niet binnen meerdere keren moeten bellen , en uiteindelijk bericht , excuses u krijgt transportkosten van ons ( wat een heldendaad) is een bedrag van 29,00 euro 😂😂😂 Wat een lachertje dit Moet nog wachten tot half april

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste, Bedankt voor uw review. Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw ervaring met Povag zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen dat het erg frustrerend is om zolang te moeten wachten op een bestelling, en dat is absoluut niet de service die we willen leveren. De kast is helaas vertraagd door onvoorziene omstandigheden bij de fabriek, iets waar we zelf geen directe invloed op hebben gehad. Uiteraard begrijpen we dat dit geen excuus is voor uw lange wachttijd. Daarom hebben we u tussentijds een alternatief aangeboden in een andere kleur die wél direct leverbaar was, evenals een vergoeding van de transportkosten. Daarnaast hebben we geprobeerd u verder tegemoet te komen met een extra compensatie voor het ongemak. We vinden het jammer dat u uiteindelijk heeft besloten de bestelling te annuleren, maar respecteren uiteraard uw keuze hierin. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Ed Hiddink

SterSterSterSterSter
10/10

Fantastische service. In één van de kastdeuren zat een behoorlijke beschadiging. Hierop werd direct actie ondernomen en een nieuwe kastdeur thuis afgeleverd.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Ed, Dank je wel voor jouw positieve review. We zijn blij om te horen dat naar wens is gehandeld en alles netjes is opgelost. Geniet van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Veenstra

SterSterSterSterSter
10/10

Nette tafel. Op tijd geleverd ben zeer tevreden 👍

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste, Dank je wel voor je positieve review. Geniet van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Lagast

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende kwaliteit

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Nathalie, Dank je wel voor je positieve review. Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Den Boer

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Waardeloos!! Wel dolgraag een mooie kast willen verkopen maar hem dan vervolgens niet deugdelijk in willen pakken, in doos en/of pallet,voor transport. Vervolgens zonder respect voor eigen product een transporteur kiezen die niet bij machte is om de kast fatsoenlijk af te leveren. Namelijk een onervaren knulletje (arme jongen) die de grote en zware kast in z'n eentje niet kan mannen met een eenvoudig steekkarretje. Natuurlijk gaat dat niet goed maar daar geven jullie blijkbaar niet om. Ook zo handig om de kast op de parkeerplaats te lossen ipv de werkplaats (bg). Zo hebben we zelf met drie man de kast geplaatst en van z'n dunne kapotte bubbelplasticlaagje ontdaan daar ontdekte we de schade snel: 2 ingedeukte pootjes en een verbogen onderlat en een ingedeukte kras op de linkervoordeur. Lekker in het zicht! Schade gemeld en we worden met een lakstift afgescheept?! Zogenaamd begrijpen ze ons ongenoegen, tuurlijk, goed ingestudeerd. Achteraf een hele hoop juristerij over handtekeningen en tekenen onder voorbehoud, daar ben je nogal mee bezig als je nieuwe kast op zo'n stuntelige manier gedropt word. Waar is het fatsoen gebleven dat je een product netjes aflevert! Een ongeschonde vervangende kast is wel het minste wat jullie kunnen doen om deze schande goed te maken!

Gepubliceerd op

Ton Pho

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede kwalitatieve locker en goede service gelijk geholpen met mijn vraag.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent en dat de nieuwe locker je bevalt! Veel plezier met de locker :) Met vriendelijke groet, Team Povag.

Geantwoord op

Suzan & Joop

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie archiefkasten gekocht voor in onze garage. Keurige levering en het bedrijf reageert netjes bij vragen. Bij aflevering netjes 1 dag van te voren een bericht.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Suzan & Joop, Dank je wel voor jullie enthousiaste review! Fijn om te horen dat jullie zo positief zijn over de service. Geniet van jullie aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Nvt

SterSterSterSterSter
10/10

Stevige degelijke kast

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Bas, Dank je wel voor je positieve review! Geniet van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Etienne Oosterhoff

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekende service en communicatie. Ik heb 2 kasten besteld, diepte 45 cm met roldeuren, en die bevallen ons heel goed. De Samla-bakken van Ikea passen er perfect in.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Etienne, Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en communicatie bij Povag! Veel plezier met jouw kasten gewenst! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Callas Confiture

SterSterSterSterSter
10/10

Heel vriendelijk en heel snelle feedback over status order. Een efficiënte communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Kelly, Dank je wel voor jouw enthousiaste review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie bij Povag! We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Autobedrijf Frentz

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke communicatie betreft de levering, goede service, vriendelijk personeel! Top!

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste medewerker van Autobedrijf Frentz, Dank je wel voor jouw positieve review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service, het personeel en communicatie rondom de levering! We helpen je graag! Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Keijser&Coaching

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en snelle communicatie.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Sam, Dank je wel voor jouw enthousiaste review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en communicatie! We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Louwes

SterSterSterSterLege ster
8/10

Kast besteld en kwam niet op tijd. Gebeld en er bleek een vertraging in de levering. Uiteindelijk vandaag de kast binnen. Wel 7 weken op moeten wachten helaas. Kast is helemaal top! Wel service van Povag dat de verzendkosten gecrediteerd werden! Het was het wachten waard als ik nu naar de mooie archiefkast kijk. Dank Nikee en Hugo.

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Ester, Dank je wel voor jouw review. Wat vervelend om te horen dat je zolang op jouw bestelling hebt moeten wachten. Onze excuses hiervoor. Goed om te horen dat alles verder naar wens is! Geniet van jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Inge

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en zeer goed meegedacht met de klant!

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Inge, Dank je wel voor jouw enthousiaste review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service! We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

BOCKSTAELE NANCY

SterSterSterSterSter
10/10

zeer tevreden over kast en transportfirma

Gepubliceerd op

Antwoord Povag Bedrijfsinrichting

Beste Bockstaele Nancy, Dank je wel voor jouw positieve recensie. Goed om te horen dat je tevreden bent over de kast en de levering. Geniet van jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Povag

Geantwoord op

Reviews

Povag Bedrijfsinrichting verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Povag Bedrijfsinrichting heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.3/10
  • check531 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 9 juli 2019

Povag Bedrijfsinrichting

Contact

Povag Bedrijfsinrichting

Keizersweg 59

7451 PH Holten

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation