Reviews

8.6 / 10
9547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9547 Reviews

c Polman

10/10

Heel goed en klantvriendelijk


Ashley de Ruiter

1/10

Container werd niet geleverd op de afgesproken dag. Er werd vaag gedaan over wanneer de bezorging wel zou plaatsvinden. En ook op de uiteindelijke leverdag was de tijd onbekend waardoor ik meerdere... Container werd niet geleverd op de afgesproken dag. Er werd vaag gedaan over wanneer de bezorging wel zou plaatsvinden. En ook op de uiteindelijke leverdag was de tijd onbekend waardoor ik meerdere dagen onnodig vanaf 6 uur gereed zat voor ontvangst. Mededeling van personeel gekregen dat ik maar gewoon de hele dag thuis moest zijn op een "mogelijke" bezorgdag. Nadat ik hier een klacht over heb ingediend kreeg ik 0 reactie. Ik heb ook gewoon een baan. Ook de afhaal datum was cryptisch.

Tops

Container was prima. Mijn afval is weg. Man die de container plaatste was vriendelijk en dacht mee.

Tips

Zorg dat de klant op de hoogte is van de planning.

Reactie Praxis-kluscontainer.nl:

Goedemiddag,
We kunnen niet altijd garanderen dat alle bestellingen die in het weekend binnen komen op maandag uitgeleverd worden. We hebben ook te maken met de planning van leveranciers,...
Goedemiddag,
We kunnen niet altijd garanderen dat alle bestellingen die in het weekend binnen komen op maandag uitgeleverd worden. We hebben ook te maken met de planning van leveranciers, vandaar dat uw in het weekend per sms geïnformeerd hebben.
Op maandag ochtend is er een mail gestuurd dat de planning helaas al vol zat. Dus we hebben u zo goed mogelijk op de hoogte gehouden.
Als u van te voren een plek reserveert voor de container, kan de chauffeur hem altijd zelf neerzetten en weer weg rijden.
Hopelijk bent u zo voldoende geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Praxis-kluscontainer.nl


Anoniem

8/10

Qua levering en klantenservice echt top. Snel gereageerd toen ik nog een container nodig had om de klus af te maken.

Tops

Echt super geregeld. Snel neergezet en een extra container geplaatst toen het nodig bleek te zijn

Tips

Het ophaalproces had beter gemoeten. Na het aanmelden via het klantenportaal meermaals moeten bellen om de containers opgehaald te krijgen


Anoniem

10/10

Zeer klant vriendelijk en goed geholpen

Tops

Hele ervaring

Tips

2x Verzetten van ophaaldag. Voor het ophalen moest er 2 parkeerplaatsen geblokkeerd worden


Frency van Veghel

8/10

Container was prima.

Tops

Ik heb 2 containers besteld, veel mis gegaan, uiteindelijk opgelost. Chauffeur die de laatste keer bij ons was voor de levering heeft wel veel goed gemaakt, complimenten aan hem voor de service!

Tips

-bellen voor levering
-tijdsvak op de dag zelf of een tijd dat je komt.
-ik had een klacht maar deze is inmiddels opgelost.


Anoniem

9/10

Allemaal prima !

Tips

telefonisch contact vlak voordat ze eraan komen zou mooier zijn.


Mevr Polder

10/10

Vriendelijke mensen, aan de telefoon (Koen) en de chauffeur die de container kwam brengen.

Tops

Houwen zo

Tips

Niks veranderen


justin de boer

9/10

Fantastisch, container was optijd. Chauffeur heeft voor het plaatsen gebeld om er zeker van te zijn dat de container op de juiste plek staat.