Reviews

9.1 / 10
3625 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit geleverd werk
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10

3625 Reviews

Leo Swaab (coördinator Stichting Dolfijn Vakanties

10/10

Ben al een tijdje klant. Ik ben vrijwilliger bij Dolfijn Reizen, die vakanties verzorgd voor verstandelijk beperkte mensen. Ik laat al een aantal jaren de verslagen naar volle tevredenheid door u... Ben al een tijdje klant. Ik ben vrijwilliger bij Dolfijn Reizen, die vakanties verzorgd voor verstandelijk beperkte mensen. Ik laat al een aantal jaren de verslagen naar volle tevredenheid door u verzorgen. Ik doe twee reizen per jaar. Wellicht bent u bekend met deze organisatie.

Sterke punten

Bovengenoemde sterke punten zeggen genoeg. Bijzonder tevreden over kwaliteit en snelle levertijd. Complimenten.

Verbeterpunten of tips

Nee, ga vooral zo door. Misschien kunt u Stichting Dolfijn Vakanties aanbieden dat u de verslagen van alle vakantiereizen wilt verzorgen tegen een aantrekkelijke korting. Stichting Dolfijn Vakanties... Nee, ga vooral zo door. Misschien kunt u Stichting Dolfijn Vakanties aanbieden dat u de verslagen van alle vakantiereizen wilt verzorgen tegen een aantrekkelijke korting. Stichting Dolfijn Vakanties kan dan alle coördinatoren van de reizen infomeren over dit aanbod. Betekent voor u meer werkaanbod.


H.M. Wolters

8/10

Snelle levering goede prijs

Sterke punten

snelle levering en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Prima! Een aanrader voor iedereen vanwege bestelgemak en leversnelheid

Sterke punten

1. Bestelgemak
2. Snelheid van werken en levering
3. Met je meedenken over eindproduct en dan ook even telefonisch overleggen en goed suggesties doen

Verbeterpunten of tips

Laatste order was op Romanpapier 90 grs. Dat lijkt gemakkelijk vast te lopen in de drukpers.
Bij de laatste bestelling waren een aantal gedrukte boeken onverkoopbaar, doordat het papier was...
Laatste order was op Romanpapier 90 grs. Dat lijkt gemakkelijk vast te lopen in de drukpers.
Bij de laatste bestelling waren een aantal gedrukte boeken onverkoopbaar, doordat het papier was vastgelopen en daardoor verfromfraaid. Even opletten dat die verfromfraaide vellen niet meegebonden worden!


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

2/10

Ik heb eerst telefonisch contact gehad om door te spreken hoe ik het wilde. Ook is besproken dat mijn reisverslag eerst gecontroleerd zou worden en als er iets zou zijn ik graag geraadpleegd wilde... Ik heb eerst telefonisch contact gehad om door te spreken hoe ik het wilde. Ook is besproken dat mijn reisverslag eerst gecontroleerd zou worden en als er iets zou zijn ik graag geraadpleegd wilde worden alvorens tot drukken van reisverslag over te gaan.
Ik ben niet gebeld, echter toen ik het reisverslag kreeg vond ik het verslag erg slap qua papier. Dit is nog nagevraagd en er is mij geadviseerd om voor binnenwerk de 150 gr te nemen. Dit vind ik dus te slap.
Wat ik het meest storend vind is dat een deel van de tekst in de ringband wegvalt. Bij de verschillende exemplaren wisselend hoeveel letters er zijn weggevallen. Ik begrijp hier niets van. Wat betekent jullie controle dan??
Ik vind het zeer teleurstellend al met al. Ik stop er een hoop werk in en dan komt het er zo uit te zien.
Ik zou jullie aanraden om voortaan een preview van het drukwerk te sturen zodat je dan zelf kunt zien of de letters wegvallen. Eigenlijk had ik wel verwacht dat jullie daar ook naar kijken. Bladeren jullie het zelf niet door om te kijken of het er goed uitkomt??

Verbeterpunten of tips

Ik heb eerst telefonisch contact gehad om door te spreken hoe ik het wilde. Ook is besproken dat mijn reisverslag eerst gecontroleerd zou worden en als er iets zou zijn ik graag geraadpleegd wilde... Ik heb eerst telefonisch contact gehad om door te spreken hoe ik het wilde. Ook is besproken dat mijn reisverslag eerst gecontroleerd zou worden en als er iets zou zijn ik graag geraadpleegd wilde worden alvorens tot drukken van reisverslag over te gaan.
Ik ben niet gebeld, echter toen ik het reisverslag kreeg vond ik het verslag erg slap qua papier. Dit is nog nagevraagd en er is mij geadviseerd om voor binnenwerk de 150 gr te nemen. Dit vind ik dus te slap.
Wat ik het meest storend vind is dat een deel van de tekst in de ringband wegvalt. Bij de verschillende exemplaren wisselend hoeveel letters er zijn weggevallen. Ik begrijp hier niets van. Wat betekent jullie controle dan??
Ik vind het zeer teleurstellend al met al. Ik stop er een hoop werk in en dan komt het er zo uit te zien.
Ik zou jullie aanraden om voortaan een preview van het drukwerk te sturen zodat je dan zelf kunt zien of de letters wegvallen. Eigenlijk had ik wel verwacht dat jullie daar ook naar kijken. Bladeren jullie het zelf niet door om te kijken of het er goed uitkomt??

Tip: Stuur een preview zoals het drukwerk eruit komt te zien. En laat ook de mensen die het controleren beter opletten of letters niet wegvallen in het drukproces.
Luister ook beter naar de mensen aan de telefoon over wat ze willen, zodat een beter advies gegeven kan worden.
Ik vind de omschrijvingen over de mogelijkheden van drukwerk qua dikte papier erg onduidelijk. Ik moest opbellen om e.e.a. na te vragen.


Anoniem

8/10

Maakte een reisverslag via Buitenhof.

Sterke punten

goede uitvoering

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als het gewicht van het eindresultaat zichtbaar zou zijn, dit in verband met verzending per post van de geleverde verslagen.


Goedhart

10/10

Ik heb al vele malen een bestelling gedaan en het ziet er altijd goed uit. Kortom ik ben tevreden.

Sterke punten

Ik was ontevreden over het produkt. Dit was overigens mijn eigen fout. Prijsprinter heeft dit toen alsnog in orde gemaakt. Dus alle lof.

Verbeterpunten of tips

Gezien bovenstaande kan het niet beter


Anoniem, prive-bestellingen.

10/10

Prima ervaringen, uitstekende dienstverlening, goede kwaliteit en snelle levering van boekwerken.

Sterke punten

Gemakkelijke toegang, goed ordervolgsysteem, snelle levering en ......zeer belangrijk........PRIMA KWALITEIT.
Ook het kortingen rad heeft een wervende invloed.

Verbeterpunten of tips

Voor beginnende klanten, die on-line een order willen plaatsen, zou meer uitleg over de diverse uitvoeringsvormen (bindmogelijkheden) voor boekwerken gegeven kunnen worden.


Anoniem

10/10

Snelle levertijd, goede kwaliteit

Sterke punten

snelle levertijd

Verbeterpunten of tips

er was het e.e.a. aan informatie vervallen.. terwijl de tekstkaders bij het maken wel groot genoeg waren. ergens is er iets mis gegaan.... misschien hier een extra controle op?


Anoniem

10/10

Meerdere malen training boeken laten printen