Op Zaterdag heb ik gebruik gemaakt van de 20% korting en heb ik twee jaloezieën online besteld. Maandag heb ik ze gebeld maar kreeg geen gehoor. Ik wilde de bestelling annuleren en heb een e-mail gestuurd maar kreeg geen antwoord. Dinsdag heb ik de website van Tuiss opnieuw gecontroleerd. Er was 25% korting, maar de prijs was hoger dan 3 dagen geleden. Het is al drie dagen geleden. Ik weet nog niet of mijn bestelling aankomt of dat ik ben opgelicht. Weet iemand het juiste e-mailadres of telefoonnummer van Tuiss?

Inzet Horren besteld voor kunststof kozijnen. Stond vermeld dat dit zou passen. Niet dus. Medewerker aan de telefoon gaf al aan meer klachten gehad te hebben. Oplossing is bestel maar nieuwe met korting. Ik heb een slecht gevoel bij deze organisatie niet-professionele mensen en heb verstand van het vak. Ik raad mensen aan echt verder te kijken alvorens te bestellen.

De bestelling was in orde, maar er was een groot deel ketting (verticale lamellen) te kort. Het heeft wel even geduurd eer we dit mochten ontvangen, maar het is ondertussen wel in orde. De communicatie verliep zeer vriendelijk. Het enige minpuntje was het verloop van de levering. Op het account stond dat de bestelling op 21 februari zou vertrekken, maar UPS had enkele dagen eerder al aan de deur geweest. We hadden geen track en trace ontvangen. Er werd een bericht achtergelaten met de melding dat men een dag later terug zou langskomen. Dit kon gevolgd worden via hun site, maar dit was totaal niet gebruiksvriendelijk. Op de dag van de levering is het leveringsuur wel 5 keer gewijzigd om dan de levering nog vroeger dan gepland te brengen. Dit vraagt meer aandacht. De lamellen zelf voldoen volledig aan onze wensen!

Zeer slecht bedrijf. Had antrasiet plise rolgordijnen besteld,na weken wachten komen ze net voor kerst binnen.tot mijn verbazing,is alleen het gordijn antrasiet,de rest wit.als je logisch nadenkt,dat is echt geen gezicht. We hebben gemaild,en er word gezegt,dat kan je zien bij de details.op de foto waarop ik de plisse rolgordijnen zag,en ze ook besteld heb,was echter alles antrasiet grijs.en er stond niet dat je bij details moest kijken. Nu komen ze met een tegenbod,om voor 50% van de prijs nieuwe te maken.dat word hem dus niet,ik heb niks aan deze rolgordijnen,en het geld niet op mijn rug groeien.waardeloze service.

Prima product

Heel tevreden met de vouwgordijnen die ik besteld heb. Ze zijn goed van kwaliteit, mooi stoffen.

Pas op, geen winkel en onjuiste info op de site Pas op, geen winkel die je kan bezoeken. Is een groot kantoor in Rotterdam.. Geen vaste contactpersonen. Verduisterende lamellen gekocht maar zijn helemaal niet verduisterend, ze houden wat fel zonlicht tegen maar verder niks, omdat het maatwerk is mag je niets terugsturen, dit staat nergens genoemd maar ja. Het antwoord van Tuiss is dat ik nieuwe mag kopen met korting, nutteloos omdat die ook niet verduisterend zijn, dit bestaan namelijk niet volgens Tuiss support. Rechtsbijstand erop en ingebreke gesteld. wordt vervolgd.

Slechte service, deuken in front jaloezieen, medewerker support doet er alles aan te ontkomen aan vervanging, kent de maten niet!

Prachtige jaloezieën.

Zeer snel en tip top in orde

Als je in staat bent om echt alles zelf te doen dan kan je prima bij Tuiss terecht. De producten worden op tijd geleverd en zo het er nu naar uit ziet mankeert er niets aan. Je moet geen aanvullende vragen hebben want ik vond dat mijn vragen wel heel makkelijk werden afgewimpeld en ik was niet geholpen met de antwoorden. Dus als je alles zelfstandig kan afhandelen, dan raadt ik Tuiss aan.

fantastische kwaliteit, snelle levering, eenvoudige montage

Mooie raamdecoratie

Precies gekregen wat besteld is. Prima stof en de maat is ook goed. Top!

Goede service