Verschrikkelijke klantgenservice. We bestelden hier 2 grote radiatoren van 200 * 70 cm met een wit gegroefd voorpaneel. In plaats daarvan leverden ze 2 zwarte voorpanelen. Nadat ik hen hierover...Verschrikkelijke klantgenservice. We bestelden hier 2 grote radiatoren van 200 * 70 cm met een wit gegroefd voorpaneel. In plaats daarvan leverden ze 2 zwarte voorpanelen. Nadat ik hen hierover contacteerde zouden ze ze een week later komen omruilen. We zorgen dat we thuis zijn. Echter kwamen ze maar met 1 wit paneel en namen 1 zwart terug mee. Nogmaals gecontacteerd en de week nadien zouden ze het andere paneel komen omruilen. Ze brachten het witte paneel maar namen het zwarte niet mee. Opnieuw contacteer ik de klantendienst of ze dat zwarte paneel kunnen ophalen en ze weigeren dat te doen. Ik liet hen weten dat zo'n paneel van 200 * 70 cm niet in onze wagen past en we dat dus nergens kwijt kunnen. Dat ze hun gerief dat verkeerd werd geleverd niet zomaar bij hun klanten tegen hun wil kunnen achterlaten, dat we klacht zouden indienen en vragen aan de afvaldienst om het te komen ophalen en afvoeren, en dat de rekening voor hen zal zijn ! Als antwoord krijgen we dat ze de plaat niet komen halen en de rekening niet gaan betalen ! Getekend 'Ineke, klantendienst'. Wat een ongelooflijk slechte klantenbehandeling !
Quispel
10/10
Snel en netjes geregeld. Goede prijs.
Tim
8/10
Prima
De Kruijf
9/10
Klantgericht en professioneel
Wesley Zuidema
9/10
Uitstekend geholpen
Sander
10/10
Ik keam spontaan binnen en werd zeer goed geholpen. Prijs kwaliteit geweldig.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
