Reviews

8.7 / 10
586 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

586 Reviews

Anoniem

8/10

Aankoop chauffages


O. Leers

10/10

Radiatorpakhuis is wat mij betreft een betrouwbare online shop, die de service naar hun klanten voor elkaar heeft.
Je wordt na de bestelling goed op de hoogte gehouden m.b.t. levering. Radiatorpakhuis is wat mij betreft een betrouwbare online shop, die de service naar hun klanten voor elkaar heeft.
Je wordt na de bestelling goed op de hoogte gehouden m.b.t. levering.
Mijn bestelling werd keurig op tijd en goed verpakt en onbeschadigd geleverd. (door vriendelijke en behulpzame chauffeur)

Sterke punten

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de levering.

Verbeterpunten of tips

NVT


Anoniem

6/10

Spijtig dat levering niet gebeurde zoals afgesproken via mail. Er mocht gans de dag geleverd worden behalve ts 13en 14u
Lunchmeeting moeten onderbreken dr levering om 13u15. Na 6 tel v...
Spijtig dat levering niet gebeurde zoals afgesproken via mail. Er mocht gans de dag geleverd worden behalve ts 13en 14u
Lunchmeeting moeten onderbreken dr levering om 13u15. Na 6 tel v transportbedrijf..
ook geen bevestigingsmail ivm levering ontvangen.


R. Sier-van Beurden

8/10

Positief; goede en vlotte afhandeling van de bestelling.

Sterke punten

zie boven

Verbeterpunten of tips

nvt


Luitgaarden

8/10

Goed

Sterke punten

Op de site staat dat ik 5 % korting automatisch krijg na aanmelding incl. BTW nummer, maar niks gekregen.

Verbeterpunten of tips

korting 5% beter aangeven


Vt Wout

6/10
(Bewerkt)

Na onduidelijkheid over de afzender, telefonisch contact hierover gehad met radiatorpakhuis.nl.
Er werd aangegeven dat de naam van de leverancier als afzender wordt gebruikt, terwijl dat...
Na onduidelijkheid over de afzender, telefonisch contact hierover gehad met radiatorpakhuis.nl.
Er werd aangegeven dat de naam van de leverancier als afzender wordt gebruikt, terwijl dat radiatorpakhuis.nl moet zijn.
Hopelijk wordt dit proces snel veranderd, anders verwacht ik meer klachten. Daarnaast heeft DPD weinig geduld en laat de klant na de eerste keer afwezigheid het pakje ophalen, terwijl mijn buren bereid zijn te tekenen voor een pakje.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips

Pas enquête versturen als product aangekomen is.
Neem een andere verzender.


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

geen


J de goede

10/10

Eerste bestelling bij radiatorpakhuis snel en netjes afgeleverd.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt


bij de meidoorn catering

10/10

Nvt

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

de bestelpagina is zeer onpraktisch en onduidelijk