Reviews

Radiatorpakhuis.nl
8.7 / 10
586 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

586 Reviews

Ben Renotte

10/10

Zeer goed

Sterke punten

De door mij bestelde radiator is van prima kwaliteit, goed verpakt geleverd, kortom zoals het moet zijn

Verbeterpunten of tips

Ik moest ik 25€ verzendkosten betalen voor eventuele levering in Belgie, gelukkig kon ik deze radiator in Nederland laten leveren anders loonde het zich niet voor mij om bij jullie een bestelling te... Ik moest ik 25€ verzendkosten betalen voor eventuele levering in Belgie, gelukkig kon ik deze radiator in Nederland laten leveren anders loonde het zich niet voor mij om bij jullie een bestelling te plaatsen.
Zodoende als tip : GEEN verzendkosten voor levering in Belgie

Anoniem

8/10

Goed aankoopproces. Levering is te verbeteren door betere bereikbaarheid en duidelijker proces van leverantie. Word je gebeld half uur voor bezorging, en dat is prettig, dan graag aangeven in... Goed aankoopproces. Levering is te verbeteren door betere bereikbaarheid en duidelijker proces van leverantie. Word je gebeld half uur voor bezorging, en dat is prettig, dan graag aangeven in mailberichten.

Verbeterpunten of tips

Vooraf aangeven hoe bezorging verloopt: tijdblok van twee uur op dag zelf. En prettig is het als je half uur vantevoren wordt gebeld.

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

handige selectie criteria op de website, duidelijke voorraad informatie

Verbeterpunten of tips

tijdstip van email over leveringstijdstip: ik kreeg om kwart voor 3 s nachts het bericht dat de radiator tussen 8 en 10 ochtends geleverd zou worden ( afleveradres nieuwe huis --> dus reistijd vanaf... tijdstip van email over leveringstijdstip: ik kreeg om kwart voor 3 s nachts het bericht dat de radiator tussen 8 en 10 ochtends geleverd zou worden ( afleveradres nieuwe huis --> dus reistijd vanaf oude huis ) uiterlijk 22u dag van te voren is handiger, dan kan je er rekening mee houden

p cuypers

10/10

Goede communicatie, vriendelijk, super snelle korekte levering

Sterke punten

klantvriendelijkheid en behulpzaam

K. Scheffer

8/10
(Bewerkt)

Goede service. Er was wat fout gegaan met het tijdstip van de levering maar dat is achteraf heel netjes opgelost.

Sterke punten

De service is prima.

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

10/10

Prima geregeld, makkelijk te vinden op de website, bestelproces en aflevering zonder problemen

Thomas

10/10

Besteld en de levering was perfect

Sterke punten

Nee is goed zo

Verbeterpunten of tips

Nee het is perfect

Anoniem

8/10

Snelle levering en volgens afspraak

Sterke punten

Snelle levering en volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Geen tip

baas pm

10/10

Heb geen ervaring met het bedrijf via de website heb ik wel een idee gekregen van het Radiatorpakhuis

Sterke punten

zeer snelle en correcte afhandeling

Installatiebedrijf Louis

6/10

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst bij dit bedrijf.

Sterke punten

Grote diversiteit in radiatoren tegen concurrerende prijzen

Verbeterpunten of tips

Als er na betaling een mail word verstuurd waarin staat dat er een tijds indicatie word gegeven wanner de levering ongeveer plaats zal vinden deze dan ook daadwerkelijk te sturen.
Als je als... Als er na betaling een mail word verstuurd waarin staat dat er een tijds indicatie word gegeven wanner de levering ongeveer plaats zal vinden deze dan ook daadwerkelijk te sturen.
Als je als klant vergeten bent of je er apart beugels bij moet bestellen dit aan te geven middels een reminder o.i.d zodat je niet zonder bevestigings materiaal komt te zitten.
Indien je een eerdere bestelling telefonisch wilt annuleren of een wijziging in aanbrengen ( van particuliere bestelling naar zakelijke bestelling ) dat er ook opgenomen word.......

Reactie Radiatorpakhuis.nl:

Geachte klant,
Het kan voorkomen dat de betreffende geautomatiseerde mail in de map “ongewenste mail” terecht komt. Bij de door u bestelde Henrad compact radiator wordt duidelijk vermeld:... Geachte klant,
Het kan voorkomen dat de betreffende geautomatiseerde mail in de map “ongewenste mail” terecht komt. Bij de door u bestelde Henrad compact radiator wordt duidelijk vermeld: LET OP: Henrad Compact radiatoren worden geleverd exclusief bevestigingsmateriaal. Dit dient u apart te bestellen.
Uiteraard kan het voorkomen dat wij telefonisch in gesprek zijn. Normaliter is ons bedrijf bereikbaar op werkdagen van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Team Radiatorpakhuis

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.