Feedback Company

Renaplus

9.6 /10

SterSterSterSterSter

38 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Renaplus aan!

Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze elektricien?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze plaatsers?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
In welke mate bent u tevreden over het eerste contact met de verkoper?
SterSterSterSterSter
9.6/10
38 reviews

Roel Van den Bergh

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke mensen en een zorgvuldige installatie

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en alles netjes geplaatst
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, zeer snelle en goeie opvolging
Product of service:
Sunpower Maxeon en thuisbatterijHuawei SUN 2000

Gepubliceerd op

Familie Gaublomme-Bakic

SterSterSterSterSter
10/10

Alles netjes geplaatst en opgeruimd

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Correcte uitleg over de installatie
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Geen enkel probleem ondervonden en steeds vlot bereikbaar.
Product of service:
Zonnepanelen + omvormer

Gepubliceerd op

G Roosemont

SterSterSterSterSter
10/10

Uiterst tevreden!

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Uiterst tevreden!
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Uiterst tevreden!
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Wolfgang Du Tré

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Techniekers beschikken over de kennis die de verkoper niet heeft, en dat zorgt voor veel fouten achteraf en slechte communicatie. Tot grote frustratie bij de techniekers en de klant.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Van in het begin was het duidelijk dat de 'verkoper' van de zonnepanelen niet beschikt over de nodige technische kennis, met alle gevolgen van dien. Alles ging in orde komen, veelbelovend maar achteraf alleen maar miserie. Laadpalen raakten niet gekeurd, bedoeling was dat wij nog extra kosten maakten om dit gekeurd te laten krijgen. Zonnepanelen hebben 1 maand stilgelegen in volle zomer, communicatie was er niet langs hun kant, laat staan haast om dit te bekijken. Nu voor de tweede keer een probleem met de zonnepanelen, alweer geen reactie. Zekeringskast van de laadpalen is te klein, terwijl we duidelijk vroegen om rekening te houden met de toekomst en er een grote kast van in het begin te plaatsen! Laadpaal binnen kapot, 'neem best zelf contact met de leverancier' is wat ze zeggen. Terwijl de leverancier dit nog nooit had meegemaakt. 3 maanden heeft dit geduurd! Veel verkoop, weinig kennis, nog minder communicatie. Ik had nog slechte verhalen gehoord van Rena Plus, helaas te laat ... Dus misschien via deze weg nog eens proberen: antwoorden jullie aub op mijn mail ivm de zonnepanelen? Reeds twee keer gemaild ondertussen!!
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Bedoeling was dat wij zouden opdraaien voor de extra kosten die zij niet hadden voorzien in de offerte.
Product of service:
Zonnepanelen en laadpalen

Gepubliceerd op

Kris Raes

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer degelijke en nette plaatsing gebeurt.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel punctueel en vriendelijke communicatie.
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en professioneel. Top!
Product of service:
Sunpower Performance paneel P6-410wp Full Black + SolarEdge SE 5000HD-wave

Gepubliceerd op

A. Verhofstede

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en correct

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Factuur correct volgens de afspraken
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer bekwame elektricien die na de installatie alles zeer goed heeft uitgelegd.
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Gunter Smet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Draden op de gevel zijn niet mooi weggewerkt en/of afgewerkt. Gemeld via mail maar er is niet gezorgd voor een oplossing. Heel jammer.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Was ok.
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Professioneel gewerkt
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Mark Willekens

SterSterSterSterSter
10/10

Heldere en eerlijke informatie. Transparante offerte, vriendelijk en correct.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Net afgewerkt, goede informatie, zeer vriendelijk.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, duidelijke communicatie en bereikbaar.
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Yvan Letschert

SterSterSterSterSter
10/10

Matthias was een zeer goede hulp in het begeleiden naar de juiste keuze van onze zonnepaneleninstallatie. Is deskundig, neemt zijn tijd bij het plaatsbezoek en geeft een correcte uitleg. Plaatsing kon vrij snel en met zorg voor esthetiek van de woning.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Alles werd mooi weggewerkt van bekabeling zoals het hoort.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Nathalie volgt alles netjes op van het dossier en communicatie met Renaplus loopt vlot.
Product of service:
12x SunPower P6-410wp black + Huawei omvormer 3.0TL-L1

Gepubliceerd op

Pieter VM

SterSterSterSterSter
10/10

Het eerste contact met Mathias was perfect. Een verkoper die luistert en met kennis van zaken, hij wou ook meedenken over wel of geen batterij. Iemand die niet opdringt, dat werkt voor mij altijd beter. De plaatsers hebben perfect uitgevoerd wat op voorhand besproken was.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer vriendelijke elektricien, kijkt naar de beste oplossing voor het plaatsen van bekabeling en omvormer.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Helemaal zoals het moet zijn. Duidelijke mailing en duidelijke afspraken Perfect.
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Marc Stobbelaar

SterSterSterSterSter
10/10

Matthias was uiterst gedreven in zijn vak, rustig, niet opdringerig, en gaf ons goed advies. Had ook oren naar onze tip.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Prima, was zeer duidelijk en ook handig met een stappenplan. Alles wat besproken was met Mattias en wat er niet duidelijk instond werd vlotjes aangepast.
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Was keurig op tijd en heeft zeer netjes werk afgeleverd. Hij had een luisterend oor en was tevens vertaler voor zijn collega’s die op het dak werkzaam waren. De rommel die hij gemaakt heeft ook keurig opgeruimd.
Product of service:
12 zonnepanelen Sunpower Performance 405 wp Black met een Huawei SUN 2000 omvormer 4.6 KTL-L1

Gepubliceerd op

Luc Geerts

SterSterSterSterSter
10/10

100% professioneel, beleefd, voorkomend, meedenkend met de klant, ruimen na de werkzaamheden ook alles netjes op.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
100% vakman, beleefd, meedenkend met de klant, ruimt na de werkzaamheden ook alles netjes op.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer goed.
Product of service:
12 zonnepanelen Performance P6-410wp Sunpower met Huawei omvormer

Gepubliceerd op

Marlene.piessens

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn heel tevreden,met de samenwerking met Renaplus,zeer vriendelijk en behulpzaam

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Heel professioneel en vriendelijk en heel netjes
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel tevreden
Product of service:
Zonnepaneelen

Gepubliceerd op

Ben Deswarte

SterSterSterSterSter
10/10

Héél tevreden, goed begeleid vanaf offerte tot eigenlijke aankoop. En ook de installatie is zéér vlot verlopen, was op een dikke halve dag afgewerkt. 12 panelen + batterij.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
prima
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
alles prima verlopen en deskundig uitgelegd.
Product of service:
12 panelen + batterij

Gepubliceerd op

Stef Conickx

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima contact en overleg en goede afwerking

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
verzorgde installatie
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
prima contact van begin tot oplevering
Product of service:
zonnepanelen en omvormer

Gepubliceerd op

Reviews

Renaplus verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Renaplus heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check38 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2021

Renaplus

Denk je na over zonnepanelen, batterij-opslag of ben je op zoek naar een oplaadbron voor je elektrische wagen? Dan is Rena jouw referentie op het vlak van zonne-energie en duurzaam energiebeheer. In ons energiecentrum vind je alles wat je nodig hebt om milieubewuster, efficiënter en vooral goedkoper je energieverbruik te regelen.

Contact

Renaplus

EUROPARK-NOORD 5

9100 SINT-NIKLAAS

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze elektricien?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
Hoe beoordeelt u (de expertise van) onze plaatsers?
SterSterSterSterHalve ster
9.4/10
In welke mate bent u tevreden over het eerste contact met de verkoper?
SterSterSterSterSter
9.6/10
38 reviews

Roel Van den Bergh

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke mensen en een zorgvuldige installatie

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en alles netjes geplaatst
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, zeer snelle en goeie opvolging
Product of service:
Sunpower Maxeon en thuisbatterijHuawei SUN 2000

Gepubliceerd op

Familie Gaublomme-Bakic

SterSterSterSterSter
10/10

Alles netjes geplaatst en opgeruimd

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Correcte uitleg over de installatie
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Geen enkel probleem ondervonden en steeds vlot bereikbaar.
Product of service:
Zonnepanelen + omvormer

Gepubliceerd op

G Roosemont

SterSterSterSterSter
10/10

Uiterst tevreden!

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Uiterst tevreden!
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Uiterst tevreden!
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Wolfgang Du Tré

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Techniekers beschikken over de kennis die de verkoper niet heeft, en dat zorgt voor veel fouten achteraf en slechte communicatie. Tot grote frustratie bij de techniekers en de klant.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Van in het begin was het duidelijk dat de 'verkoper' van de zonnepanelen niet beschikt over de nodige technische kennis, met alle gevolgen van dien. Alles ging in orde komen, veelbelovend maar achteraf alleen maar miserie. Laadpalen raakten niet gekeurd, bedoeling was dat wij nog extra kosten maakten om dit gekeurd te laten krijgen. Zonnepanelen hebben 1 maand stilgelegen in volle zomer, communicatie was er niet langs hun kant, laat staan haast om dit te bekijken. Nu voor de tweede keer een probleem met de zonnepanelen, alweer geen reactie. Zekeringskast van de laadpalen is te klein, terwijl we duidelijk vroegen om rekening te houden met de toekomst en er een grote kast van in het begin te plaatsen! Laadpaal binnen kapot, 'neem best zelf contact met de leverancier' is wat ze zeggen. Terwijl de leverancier dit nog nooit had meegemaakt. 3 maanden heeft dit geduurd! Veel verkoop, weinig kennis, nog minder communicatie. Ik had nog slechte verhalen gehoord van Rena Plus, helaas te laat ... Dus misschien via deze weg nog eens proberen: antwoorden jullie aub op mijn mail ivm de zonnepanelen? Reeds twee keer gemaild ondertussen!!
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Bedoeling was dat wij zouden opdraaien voor de extra kosten die zij niet hadden voorzien in de offerte.
Product of service:
Zonnepanelen en laadpalen

Gepubliceerd op

Kris Raes

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer degelijke en nette plaatsing gebeurt.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel punctueel en vriendelijke communicatie.
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Vriendelijk en professioneel. Top!
Product of service:
Sunpower Performance paneel P6-410wp Full Black + SolarEdge SE 5000HD-wave

Gepubliceerd op

A. Verhofstede

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en correct

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Factuur correct volgens de afspraken
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer bekwame elektricien die na de installatie alles zeer goed heeft uitgelegd.
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Gunter Smet

SterSterSterSterLege ster
8/10

Draden op de gevel zijn niet mooi weggewerkt en/of afgewerkt. Gemeld via mail maar er is niet gezorgd voor een oplossing. Heel jammer.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Was ok.
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Professioneel gewerkt
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Mark Willekens

SterSterSterSterSter
10/10

Heldere en eerlijke informatie. Transparante offerte, vriendelijk en correct.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Net afgewerkt, goede informatie, zeer vriendelijk.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer tevreden, duidelijke communicatie en bereikbaar.
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Yvan Letschert

SterSterSterSterSter
10/10

Matthias was een zeer goede hulp in het begeleiden naar de juiste keuze van onze zonnepaneleninstallatie. Is deskundig, neemt zijn tijd bij het plaatsbezoek en geeft een correcte uitleg. Plaatsing kon vrij snel en met zorg voor esthetiek van de woning.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Alles werd mooi weggewerkt van bekabeling zoals het hoort.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Nathalie volgt alles netjes op van het dossier en communicatie met Renaplus loopt vlot.
Product of service:
12x SunPower P6-410wp black + Huawei omvormer 3.0TL-L1

Gepubliceerd op

Pieter VM

SterSterSterSterSter
10/10

Het eerste contact met Mathias was perfect. Een verkoper die luistert en met kennis van zaken, hij wou ook meedenken over wel of geen batterij. Iemand die niet opdringt, dat werkt voor mij altijd beter. De plaatsers hebben perfect uitgevoerd wat op voorhand besproken was.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Zeer vriendelijke elektricien, kijkt naar de beste oplossing voor het plaatsen van bekabeling en omvormer.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Helemaal zoals het moet zijn. Duidelijke mailing en duidelijke afspraken Perfect.
Product of service:
Zonnepanelen

Gepubliceerd op

Marc Stobbelaar

SterSterSterSterSter
10/10

Matthias was uiterst gedreven in zijn vak, rustig, niet opdringerig, en gaf ons goed advies. Had ook oren naar onze tip.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Prima, was zeer duidelijk en ook handig met een stappenplan. Alles wat besproken was met Mattias en wat er niet duidelijk instond werd vlotjes aangepast.
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Was keurig op tijd en heeft zeer netjes werk afgeleverd. Hij had een luisterend oor en was tevens vertaler voor zijn collega’s die op het dak werkzaam waren. De rommel die hij gemaakt heeft ook keurig opgeruimd.
Product of service:
12 zonnepanelen Sunpower Performance 405 wp Black met een Huawei SUN 2000 omvormer 4.6 KTL-L1

Gepubliceerd op

Luc Geerts

SterSterSterSterSter
10/10

100% professioneel, beleefd, voorkomend, meedenkend met de klant, ruimen na de werkzaamheden ook alles netjes op.

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
100% vakman, beleefd, meedenkend met de klant, ruimt na de werkzaamheden ook alles netjes op.
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Zeer goed.
Product of service:
12 zonnepanelen Performance P6-410wp Sunpower met Huawei omvormer

Gepubliceerd op

Marlene.piessens

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn heel tevreden,met de samenwerking met Renaplus,zeer vriendelijk en behulpzaam

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
Heel professioneel en vriendelijk en heel netjes
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
Heel tevreden
Product of service:
Zonnepaneelen

Gepubliceerd op

Ben Deswarte

SterSterSterSterSter
10/10

Héél tevreden, goed begeleid vanaf offerte tot eigenlijke aankoop. En ook de installatie is zéér vlot verlopen, was op een dikke halve dag afgewerkt. 12 panelen + batterij.

Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
prima
Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
alles prima verlopen en deskundig uitgelegd.
Product of service:
12 panelen + batterij

Gepubliceerd op

Stef Conickx

SterSterSterSterHalve ster
9/10

prima contact en overleg en goede afwerking

Waarom? Beschrijf hier uw ervaring.
verzorgde installatie
Hoe tevreden bent u over de administratieve opvolging van uw dossier?
prima contact van begin tot oplevering
Product of service:
zonnepanelen en omvormer

Gepubliceerd op

Reviews

Renaplus verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Renaplus heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9.6/10
  • check38 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 27 mei 2021

Renaplus

Denk je na over zonnepanelen, batterij-opslag of ben je op zoek naar een oplaadbron voor je elektrische wagen? Dan is Rena jouw referentie op het vlak van zonne-energie en duurzaam energiebeheer. In ons energiecentrum vind je alles wat je nodig hebt om milieubewuster, efficiënter en vooral goedkoper je energieverbruik te regelen.

Contact

Renaplus

EUROPARK-NOORD 5

9100 SINT-NIKLAAS

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation